Історія Blue Sky Bank: від електронних таблиць до цілорічної програми добробуту

Трохи більше ніж за десять років Blue Sky Bank зріс із трьох до шістнадцяти відділень. Разом із цим зростанням посилювалася й увага до досвіду працівників та програми Be Well — структурованої ініціативи для підтримки фізичного й психічного здоров’я, зміцнення зв’язків і балансу між роботою та особистим життям. Коли відстеження челенджів у SharePoint і Excel почало стримувати залученість, банк переніс програму до YuMuuv.

Коротко про головне

• Компанія: Blue Sky Bank, що зріс із 3 до 16 відділень трохи більше ніж за десять років
• Програма: Be Well під керівництвом Emily Curtis, виконавчої директорки з досвіду працівників
• До YuMuuv: челенджі з ручним обліком у SharePoint і Excel, середня залученість — 30 %
• Формати: щомісячний тематичний календар і челендж із ходьби з синхронізацією даних двічі на рік
• Винагороди: за досягнення цільової кількості кроків і річні бали, додатковий оплачуваний відпочинок і брендовані подарунки

Виклик

Emily Curtis помітила, що ручний облік челенджів у SharePoint і Excel обмежує залученість. У таких челенджах брали участь у середньому близько 30 % працівників, а сам процес неможливо було масштабувати в міру зростання банку. Їй була потрібна масштабована й інтерактивна платформа.

Цифровий крок уперед

YuMuuv допоміг упорядкувати календар добробуту Blue Sky і зробити його наочним. Замість обліку кроків у таблицях запрацювала автоматична синхронізація з носимими пристроями й телефонами. Це дало такі результати:

• Більше учасників: залученість значно перевищила середні 30 % у челенджах із ручним обліком.
• Змагання в реальному часі: челендж із ходьби, який проводять двічі на рік, став улюбленим у всьому банку завдяки таблицям лідерів, що оновлюються наживо, і простому підключенню пристроїв.

Інші челенджі були присвячені водному балансу, харчуванню, сну й навіть добрим справам — усе заради всебічного добробуту людини.

Календар челенджів Be Well

Майже щомісяця Blue Sky Bank пропонує нову тему:

• Січень: обери свій челендж
• Лютий: розтяжка / йога
• Березень: обід із собою
• Квітень: добрі справи
• Травень: кроки
• Червень: безпека на робочому місці
• Липень: вода / водний баланс
• Серпень: сон / відпочинок
• Вересень: харчування
• Жовтень: кроки
• Листопад: волонтерство

Винагороди та внесок у громаду

Банк поєднує челенджі в застосунку з участю в житті громади та зрозумілою системою винагород:

• Винагороди за кроки: за 300 000+ кроків учасники отримують подарункову картку Amazon на 50 $, за 225 000+ кроків — картку на 25 $, а трійка лідерів за загальною кількістю кроків — по картці на 100 $.
• Місцеві забіги на 5 км: працівники отримують бали за участь, а за подолання дистанції — 4 години додаткового оплачуваного відпочинку. Водночас це підвищує впізнаваність банку в громаді.
• Річні бали: інші челенджі поповнюють річну суму балів, а найактивніші учасники отримують брендовані подарунки Blue Sky або подарункові картки Amazon різного номіналу.

Команда Emily експортує щомісячні звіти й веде відкриту таблицю лідерів у внутрішній мережі банку, щоб програма залишалася прозорою та цікавою.

Відгуки й наступні кроки

Хоча YuMuuv спростив більшість роботи, Blue Sky досі експортує дані, щоб відстежувати накопичені бали кожного працівника, і зберігає додаткові матеріали у внутрішній мережі. Команда пропонує такі вдосконалення платформи:

• Відстежувати зовнішні події, як-от забіги на 5 км, безпосередньо в застосунку.
• Додати в застосунок розділ із матеріалами й порадами щодо здоров’я для кожного челенджу.
• Заохочувати активніше користуватися чатом челенджу, який деякі працівники поки не наважуються спробувати.

Blue Sky Bank планує й надалі вдосконалювати календар челенджів, щоб турбота про добробут була частиною корпоративної культури протягом усього року.

Пряма мова

Emily Curtis про роботу з YuMuuv: «Підтримка реагує надзвичайно швидко, і нам дуже подобається, як оперативно готують індивідуальну графіку. Застосунок зробив наш найуспішніший челендж — із ходьби — ще кращим».

Головні висновки для HR-команд

• Відмовся від таблиць. Автоматична синхронізація з телефонами й носимими пристроями позбавила адміністративної роботи та підвищила участь. Ось як інтеграція носимих пристроїв доповнює програму.
• Плануй тему на кожен місяць. Календар допомагає тримати програму в центрі уваги цілий рік. У нашому календарі челенджів для добробуту є готові ідеї.
• Винагороджуй за досягнення цілей, а не лише за перші місця. Винагороди для всіх, хто досяг 225 000 або 300 000 кроків, мотивують значно більше людей, ніж призи лише для трійки лідерів. Порівняй варіанти в нашому посібнику з винагород за челенджі для добробуту.
• Не обмежуйся фітнесом. Місяці добрих справ, волонтерства й обідів із собою залучають тих, кого не зацікавить підрахунок кроків. Переглянь наші челенджі для добробуту поза фітнесом.

Більше історій — у наших кейсах клієнтів. Досі ведеш челенджі в таблицях? Замов демо YuMuuv, і ми покажемо, як перенести твій календар у застосунок.