Blue Sky Bank客戶案例：從試算表到全年度健康計畫

Blue Sky Bank在短短十多年間，從3個據點成長到16個據點。在成長的同時，銀行也投入經營員工體驗與Be Well Program：一項有系統的健康計畫，用來支持身心健康、建立連結並促進工作與生活平衡。當用SharePoint和Excel追蹤挑戰開始拖累參與度時，銀行把這項計畫轉移到了YuMuuv。

概覽

• 公司：Blue Sky Bank，十多年間從3個據點成長到16個據點
• 計畫：Be Well，由Executive Director of Experience Emily Curtis主導
• 使用YuMuuv之前：在SharePoint和Excel中手動管理挑戰，平均參與度30%
• 形式：每月主題行事曆，每年舉辦兩次自動同步的步數挑戰
• 獎勵：步數門檻獎勵、年度積分、額外特休與品牌周邊

挑戰

Emily Curtis發現，銀行用SharePoint和Excel追蹤挑戰的手動做法正在限制參與度。手動挑戰的平均參與率約為30%，而且隨著銀行持續成長，這套流程將無法擴充。她需要一個可擴充、具互動性的平台。

數位化的躍進

YuMuuv為Blue Sky的健康行事曆帶來了架構與能見度。步數紀錄從試算表改為由穿戴裝置和手機自動同步，帶來以下成果：

• 參與率提升：參與度大幅超越手動挑戰30%的平均水準。
• 即時競賽：每年舉辦兩次的步數挑戰，靠著即時排行榜與輕鬆的裝置整合，成為全行最受歡迎的活動。

其他挑戰涵蓋喝水、營養、睡眠，甚至善行，全都聚焦於全人身心健康。

Be Well挑戰行事曆

Blue Sky Bank幾乎每個月都會舉辦不同主題：

• 1月：自選挑戰
• 2月：伸展／瑜伽
• 3月：自備午餐
• 4月：日行一善
• 5月：步數
• 6月：職場安全
• 7月：喝水／補充水分
• 8月：睡眠／休息
• 9月：營養
• 10月：步數
• 11月：志工服務

獎勵與在地影響力

銀行把App內的挑戰，與社區參與及清楚的獎勵制度結合在一起：

• 步數挑戰獎勵：累積300,000步以上可獲得50美元的Amazon禮物卡，225,000步以上可獲得25美元的禮物卡，總排名前三名每人可獲得100美元的禮物卡。
• 在地5公里路跑：員工參賽即可獲得積分，完賽可獲得4小時的額外特休，同時提升銀行在地方上的能見度。
• 年度積分：其他挑戰會累計到年度積分，表現最佳者可獲得Blue Sky品牌周邊或分級的Amazon禮物卡。

Emily的團隊每月匯出報表，並在銀行內部網站公布排行榜，讓計畫保持透明又令人期待。

回饋與下一步

雖然YuMuuv簡化了大部分工作，Blue Sky仍會匯出資料來追蹤每位行員的累計積分，並在內部網站上提供額外資源。團隊對平台的建議如下：

• 直接在App中記錄5公里路跑等外部活動。
• 在App內新增資源中心，為每場挑戰提供健康小提醒。
• 鼓勵更多人使用挑戰聊天室，因為有些員工仍不太敢嘗試。

Blue Sky Bank計畫持續精進挑戰行事曆，讓身心健康一整年都成為企業文化的一部分。

客戶心聲

Emily Curtis談到與YuMuuv的合作：「客服回應超快，我們也很喜歡客製圖片的交付速度。這個App讓我們最成功的挑戰——步數挑戰——變得更好。」

給人資團隊的重點整理

• 告別試算表。從手機和穿戴裝置自動同步，省去了管理工作，也提升了參與率；了解穿戴裝置整合如何融入健康計畫。
• 每個月規劃一個主題。行事曆能讓計畫一整年都被看見。我們的健康挑戰行事曆提供現成的點子。
• 設定門檻獎勵，而不只是頭獎。獎勵每一位達到225,000步或300,000步的人，比只獎勵前三名更能激勵大多數人。在我們的健康挑戰獎勵指南中比較各種選擇。
• 不只健身。日行一善月、志工服務月和自備午餐月，能觸及步數觸及不到的人。請參考我們的非健身類健康挑戰。

想看更多故事，請瀏覽我們的客戶案例。還在用試算表管理挑戰嗎？預約YuMuuv示範，我們將示範如何把您的行事曆搬進App。