Chamberlain客戶案例：為遠距團隊打造的「Wellness Warriors」挑戰

Chamberlain是護理與醫療教育領域的領導者，相信照顧始於自己，並延伸到同事與更廣大的社群。為了讓分散在美國各地的遠距團隊落實這個理念，Vice President of Enrollment Katie Gillies透過YuMuuv推出了「Wellness Warriors」挑戰。以下是他們的做法。

概覽

• 組織：Chamberlain，護理與醫療教育機構
• 團隊：分散在美國各地的遠距招生團隊
• 計畫：「Wellness Warriors」，於年初推出的60天挑戰
• 設計：具包容性的活動、排行榜與定期進度更新
• 成果：參與踴躍、團隊凝聚力提升，許多參與者表示生活習慣有了持久的改變

目標

Chamberlain希望打造一種反映其照護模式的健康文化——從自我照顧開始——並善用新年的動力起步。團隊需要一套對每個人來說都夠簡單、也適合分散全國各地的成員使用的工具。

為什麼選擇YuMuuv

選擇YuMuuv，是因為它的App簡單好用，又能搭配大家原本就在使用的科技產品——這是讓遠距團隊廣泛參與的關鍵。

Wellness Warriors如何運作

• 具包容性的活動——無論體能程度如何，每個人都能參加。
• 友善的競爭——招生團隊天生就有競爭心，因此排行榜與定期更新讓大家維持高昂的動力。
• 輕鬆記錄——參與者在App中追蹤自己的進度，並與同事保持連結。
• 明確的時間範圍——60天，足以養成習慣。

成果

• 持續的投入——在整整60天裡，員工都期待在排行榜上看到自己的名字。
• 團隊凝聚力——參與者彼此分享故事和策略，強化了遠距團隊的社群感。
• 持久的影響——挑戰結束後的問卷顯示，挑戰對動力與健康有很強的正面影響，許多參與者表示生活習慣的改變一直持續著。

學到的經驗

參與者很喜歡這種有架構又有彈性的形式。他們最主要的需求，是在忙碌時能事後補登活動——現在，漏記的手動活動最多可在7天內補登（請參考積分系統如何運作）。Chamberlain也希望在挑戰期間有更多和參與者溝通的方式；YuMuuv之後已為主辦者新增了公告功能。

給人資團隊的重點整理

1. 將健康與您的價值觀連結——Chamberlain將挑戰與其照護模式連結在一起。
2. 善用競爭的能量——對業務或招生團隊而言，排行榜是強大的激勵。
3. 從一月開始，並持續夠長的時間來養成習慣。
4. 以問卷和一場活動收尾，收集回饋並慶祝成果。

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