Μελέτη περίπτωσης Chamberlain: Η πρόκληση Wellness Warriors για μια απομακρυσμένη ομάδα
Η Chamberlain, πρωτοπόρος στην εκπαίδευση στη νοσηλευτική και την υγειονομική περίθαλψη, πιστεύει ότι η φροντίδα ξεκινά από τον εαυτό μας και επεκτείνεται στους συναδέλφους και την ευρύτερη κοινότητα. Για να κάνει αυτή την ιδέα πράξη σε μια απομακρυσμένη ομάδα με μέλη σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, η Katie Gillies, Αντιπρόεδρος Εγγραφών, ξεκίνησε την πρόκληση "Wellness Warriors" με το YuMuuv. Δες πώς λειτούργησε.
Table of Contents
Με μια ματιά
- Οργανισμός: Chamberlain, εκπαίδευση στη νοσηλευτική και την υγειονομική περίθαλψη
- Ομάδα: μια απομακρυσμένη ομάδα εγγραφών με μέλη σε όλες τις ΗΠΑ
- Πρόγραμμα: "Wellness Warriors", μια πρόκληση 60 ημερών που ξεκίνησε στην αρχή της χρονιάς
- Σχεδιασμός: δραστηριότητες για όλους, πίνακες κατάταξης και τακτικές ενημερώσεις
- Αποτέλεσμα: ενθουσιώδης συμμετοχή, ισχυρότεροι δεσμοί στην ομάδα και πολλοί συμμετέχοντες που ανέφεραν αλλαγές στον τρόπο ζωής τους με διάρκεια
Ο στόχος
Η Chamberlain ήθελε να καλλιεργήσει μια κουλτούρα υγείας που να αντανακλά το μοντέλο φροντίδας της – με αφετηρία την αυτοφροντίδα – και να αξιοποιήσει την ώθηση της νέας χρονιάς για να κάνει την αρχή. Η ομάδα χρειαζόταν ένα εργαλείο εύχρηστο για όλους, που να εξυπηρετεί ανθρώπους σε κάθε γωνιά της χώρας.
Γιατί το YuMuuv
Το YuMuuv επιλέχθηκε για την εύχρηστη εφαρμογή του και επειδή συνεργάζεται με την τεχνολογία που ήδη χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι, κάτι απαραίτητο για την ευρεία συμμετοχή μιας απομακρυσμένης ομάδας.
Πώς λειτούργησε το Wellness Warriors
- Δραστηριότητες για όλους – σχεδιασμένες ώστε να μπορεί να συμμετέχει ο καθένας, ανεξάρτητα από το επίπεδο φυσικής του κατάστασης.
- Φιλικός ανταγωνισμός – η ομάδα εγγραφών έχει από τη φύση της ανταγωνιστικό πνεύμα, οπότε οι πίνακες κατάταξης και οι τακτικές ενημερώσεις διατηρούσαν το κίνητρο υψηλό.
- Εύκολη παρακολούθηση – οι συμμετέχοντες παρακολουθούσαν την πρόοδό τους και διατηρούσαν επαφή με τους συναδέλφους τους μέσα από την εφαρμογή.
- Σαφές χρονικό πλαίσιο – 60 ημέρες, αρκετές για να χτιστούν συνήθειες.
Αποτελέσματα
- Σταθερή συμμετοχή – οι εργαζόμενοι ανυπομονούσαν να δουν τα ονόματά τους στον πίνακα κατάταξης σε όλη τη διάρκεια των 60 ημερών.
- Δεσμοί στην ομάδα – οι συμμετέχοντες μοιράζονταν ιστορίες και στρατηγικές, ενισχύοντας το αίσθημα κοινότητας σε μια απομακρυσμένη ομάδα.
- Αντίκτυπος με διάρκεια – μια έρευνα μετά την πρόκληση έδειξε έντονα θετική επίδραση στο κίνητρο και την υγεία, με πολλούς συμμετέχοντες να αναφέρουν αλλαγές στον τρόπο ζωής τους που διατηρήθηκαν.
Τι μάθαμε
Οι συμμετέχοντες εκτίμησαν τη δομημένη αλλά ευέλικτη μορφή. Το βασικό τους αίτημα ήταν να μπορούν να καταχωρίζουν δραστηριότητες εκ των υστέρων, όταν η καθημερινότητα γίνεται απαιτητική – σήμερα, οι δραστηριότητες που δεν καταχωρίστηκαν χειροκίνητα μπορούν να προστεθούν έως και 7 ημέρες αργότερα (δες πώς λειτουργεί το σύστημα πόντων). Η Chamberlain ήθελε επίσης περισσότερους τρόπους επικοινωνίας με τους συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια της πρόκλησης· έκτοτε, το YuMuuv έχει προσθέσει μια λειτουργία ανακοινώσεων για τους διοργανωτές.
Βασικά συμπεράσματα για τις ομάδες HR
- Σύνδεσε την ευεξία με τις αξίες σου – η Chamberlain συνέδεσε την πρόκληση με το μοντέλο φροντίδας της.
- Αξιοποίησε το ανταγωνιστικό πνεύμα – για τις ομάδες πωλήσεων ή εγγραφών, οι πίνακες κατάταξης αποτελούν ισχυρό κίνητρο.
- Ξεκίνα τον Ιανουάριο και δώσε αρκετό χρόνο για να χτιστούν συνήθειες.
- Κλείσε με μια έρευνα και μια εκδήλωση για να συγκεντρώσεις σχόλια και να γιορτάσετε μαζί.
Σχετικά: προκλήσεις ευεξίας για εργαζομένους εξ αποστάσεως. Περισσότερες ιστορίες: μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια επίδειξη για να σχεδιάσεις τη δική σου πρόκληση.
