Étude de cas Chamberlain : le défi Wellness Warriors pour une équipe en télétravail

Chamberlain, acteur de référence de la formation en soins infirmiers et en santé, est convaincu que le soin commence par soi-même et s’étend aux collègues et à toute la communauté. Pour concrétiser cette idée auprès d’une équipe en télétravail répartie dans tous les États-Unis, Katie Gillies, Vice President of Enrollment, a lancé le défi « Wellness Warriors » avec YuMuuv. Voici comment cela a fonctionné.

En bref

• Organisation : Chamberlain, formation en soins infirmiers et en santé
• Équipe : une équipe des admissions en télétravail, répartie dans tous les États-Unis
• Programme : « Wellness Warriors », un défi de 60 jours lancé en début d’année
• Conception : activités inclusives, classements et points réguliers
• Résultat : une participation enthousiaste, une cohésion d’équipe renforcée et de nombreux participants faisant état de changements durables de leur mode de vie

L’objectif

Chamberlain voulait bâtir une culture de la santé qui reflète son modèle de soin – en commençant par le soin de soi – et profiter de la motivation de la nouvelle année pour se lancer. L’équipe avait besoin d’un outil suffisamment simple pour tous et adapté à des personnes réparties dans tout le pays.

Pourquoi YuMuuv

YuMuuv a été choisi pour son application conviviale et parce qu’il fonctionne avec les technologies que chacun utilise déjà – un point essentiel pour obtenir une large participation au sein d’une équipe en télétravail.

Le fonctionnement de Wellness Warriors

• Des activités inclusives – conçues pour que chacun puisse participer, quel que soit son niveau de forme.
• Une compétition amicale – l’équipe des admissions a l’esprit de compétition, donc les classements et les points réguliers ont maintenu la motivation.
• Un suivi simple – les participants suivaient leurs progrès et restaient en contact avec leurs collègues dans l’application.
• Un cadre temporel clair – 60 jours, assez longtemps pour créer des habitudes.

Résultats

• Un engagement constant – les salariés avaient hâte de voir leur nom au classement tout au long des 60 jours.
• Cohésion d’équipe – les participants ont partagé des anecdotes et des stratégies, renforçant le sentiment d’appartenance au sein d’une équipe à distance.
• Un impact durable – une enquête menée après le défi a montré un fort effet positif sur la motivation et la santé, de nombreux participants faisant état de changements durables de leur mode de vie.

Les enseignements

Les participants ont apprécié le format à la fois structuré et souple. Leur principale demande : pouvoir enregistrer des activités a posteriori quand le quotidien s’emballe – aujourd’hui, les activités manuelles oubliées peuvent être ajoutées jusqu’à 7 jours après coup (voir comment fonctionne le système de points). Chamberlain souhaitait aussi davantage de moyens de communiquer avec les participants pendant le défi ; YuMuuv a depuis ajouté une fonctionnalité d’annonces pour les organisateurs.

Les points clés pour les équipes RH

1. Reliez le bien-être à vos valeurs – Chamberlain a rattaché le défi à son modèle de soin.
2. Misez sur l’esprit de compétition – pour les équipes commerciales ou d’admissions, les classements sont un puissant levier de motivation.
3. Démarrez en janvier et prévoyez une durée suffisante pour créer des habitudes.
4. Clôturez par une enquête et un événement pour recueillir les retours et célébrer.

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