DHL Express Canada کی کیس اسٹڈی: کورئیرز اور دفتری ٹیموں کے لیے ایک ہی فلاح و بہبود چیلنج
DHL Express Canada ایک ایسا فلاح و بہبود پروگرام چاہتا تھا جو سب کے لیے موزوں ہو – دن بھر چلتے پھرتے رہنے والے کورئیرز اور گودام کے عملے سے لے کر دفتر اور گھر دونوں جگہ سے کام کرنے والی سپورٹ اور فنانس ٹیموں تک۔ یہ کیس اسٹڈی بتاتی ہے کہ DHL Express Canada نے فلاح و بہبود کے اپنے کلچر میں نئی جان ڈالنے کے لیے YuMuuv کو کیسے استعمال کیا، اس کے کیا نتائج نکلے اور دونوں ٹیموں نے کیا سیکھا۔
Table of Contents
ایک نظر میں
- کمپنی: DHL Express Canada
- رابطہ: Jason Luc، تنخواہوں، مراعات اور فلاح و بہبود کی حکمت عملی کے ذمہ دار
- چیلنج: مختلف مقامات پر جسمانی سرگرمی والے اور ڈیسک پر انجام دیے جانے والے کاموں سے وابستہ ملازمین کو شریک کرنا
- وقت: جون، DHL کے ملازمین کو خراجِ تحسین پیش کرنے کے مہینے کے دوران
- نتیجہ: ٹیموں کے درمیان زیادہ میل جول، فلاح و بہبود کے وسیع تر موضوعات پر گفتگو اور مجموعی طور پر مثبت رائے
پس منظر
Jason Luc چاہتے تھے کہ DHL Express Canada کی فلاح و بہبود کی کوششوں کو ٹیکنالوجی سے تقویت دی جائے۔ یہاں کورئیرز جیسے بہت زیادہ جسمانی سرگرمی والے کام کرنے والوں کے ساتھ سپورٹ اور فنانس میں ڈیسک پر کام کرنے والے ملازمین بھی ہیں، جن میں سے بہت سے دفتر اور گھر دونوں جگہ سے کام کرتے ہیں۔ مقصد ایک ایسا پروگرام بنانا تھا جو ان سب کے لیے موزوں ہو – جسمانی سرگرمی کی حوصلہ افزائی کرے اور مختلف مقامات پر موجود ٹیموں میں یکجہتی کا احساس پیدا کرے۔
مقاصد
- ٹیموں کے درمیان جسمانی سرگرمی اور میل جول کی حوصلہ افزائی کے لیے ایک مشترکہ پلیٹ فارم بنانا۔
- صحت کو بذاتِ خود ایک مقصد سمجھ کر فروغ دینا – بیماریوں سے بچاؤ سے لے کر دائمی بیماریوں کے ساتھ اچھی زندگی گزارنے تک۔
- ہر ملازم کو، اس کے کام یا مقام سے قطع نظر، حصہ لینے کا منصفانہ موقع دینا۔
چیلنج کا منصوبہ پہلے موسمِ گرما کے آغاز کے لیے بنایا گیا تھا، لیکن اسے جون میں منتقل کر دیا گیا تاکہ یہ DHL کے ملازمین کو خراجِ تحسین پیش کرنے کے مہینے کے ساتھ منعقد ہو۔
DHL نے YuMuuv کیوں چنا
Jason پہلے فلاح و بہبود کی دوسری ایپس استعمال کر چکے تھے جو صرف فٹنس پر مبنی چیلنجز تک محدود تھیں، اور انہیں تنوع کی کمی محسوس ہوتی تھی۔ آن لائن تلاش کے دوران YuMuuv اپنی متنوع خصوصیات اور کئی طرح کے آلات کے ساتھ کام کرنے کی صلاحیت کی وجہ سے نمایاں نظر آیا۔
چیلنج کیسے چلایا گیا
DHL نے ایسا چیلنج تیار کیا جو قدم گننے سے آگے بڑھ کر تھا۔ مختلف سرگرمیوں کو ایک مشترکہ پیمانے میں تبدیل کیا گیا، تاکہ بالکل مختلف کام کرنے والے ملازمین برابری کی بنیاد پر مقابلہ کر سکیں – چاہے وہ ڈیلیوری کے دوران دن بھر پیدل چلتے ہوں یا ڈیسک کے کام کے ساتھ ورزش کے لیے وقت نکالتے ہوں۔
نتائج
- ٹیموں کے درمیان زیادہ رابطہ: Jason کے الفاظ میں، چیلنج نے "میل جول آسان بنانے کا ذریعہ" بن کر دور دراز کام کرنے والے ساتھیوں کو ایک دوسرے سے جڑنے میں مدد دی۔
- فلاح و بہبود پر وسیع تر گفتگو: قدموں سے آگے بڑھ کر، چیلنج نے فلاح و بہبود کے دوسرے پہلوؤں پر بھی بات چیت شروع کروائی۔
- مثبت رائے: کچھ شرکا کو قدموں کا ہدف مشکل لگا، لیکن مجموعی طور پر رائے مثبت رہی۔
حاصل ہونے والے اسباق
1. چھوٹی ترغیبات بھی اہم ہیں
Jason نے کہا، "چھوٹی مراعات دینے یا حوصلہ افزائی کے لیے اضافی پوائنٹس، مثلاً مزید ۲٪، شامل کرنے سے مجموعی شرکت میں بڑا فرق پڑ سکتا ہے۔"
2. مسلسل رابطہ شرکت بڑھاتا ہے
YuMuuv کے سی ای او Jakob Remmel نے کہا، "چیلنج شروع کرنا صرف پہلا قدم ہے؛ شرکت کو اصل میں مسلسل اور مؤثر رابطہ ہی بڑھاتا ہے۔"
3. مقصد عادتیں ہوں، صرف ایک ماہ کا جوش نہیں
Jason نے کہا، "مقصد صرف ایک مہینے کے لیے لوگوں میں جوش پیدا کرنا نہیں؛ اصل بات ایسی عادتیں پیدا کرنا ہے جو قائم رہیں۔ یہی حقیقی کامیابی ہے۔" چیلنج کے بعد کا سروے یہ دکھا سکتا ہے کہ پروگرام کا اثر دیرپا رہا یا نہیں۔
4. مختلف ٹیمیں، مختلف انداز
Jason نے کہا، "ہم نے مختلف ٹیموں میں شرکت کی سطح مختلف دیکھی۔ مثال کے طور پر، ہماری فنانس ٹیم نے گروپ میں چہل قدمی کو ترجیح دی، جبکہ گودام کے ملازمین اپنے کام کی نوعیت کی وجہ سے زیادہ سرگرم تھے۔ اس سے واضح ہوتا ہے کہ مختلف ٹیموں کے انداز کے مطابق چیلنجز ڈھالنا کتنا اہم ہے۔"
5. خیراتی پہلو مقصد کا احساس بڑھاتا ہے
Jason نے کہا، "خیراتی پہلو شامل کرنے سے حوصلہ نمایاں طور پر بڑھ سکتا ہے۔ اس سے مقصد کا ایسا احساس پیدا ہوتا ہے جو انفرادی یا ٹیم کے فائدے سے آگے جاتا ہے۔" دیکھیے خیراتی چیلنج کیسے چلائیں۔
رائے جس نے پروڈکٹ کو بہتر بنایا
DHL کی تجاویز میں چیلنج کے بعد خودکار سروے، خیراتی اہداف کے مراحل اور ایپ کے اندر رابطے کے بہتر ٹولز شامل تھے۔ اس کے بعد سے YuMuuv نے اعلانات جیسی خصوصیات شامل کی ہیں تاکہ منتظمین چیلنج کے دوران مسلسل رابطہ برقرار رکھ سکیں۔
خلاصہ
Jason Luc نے خلاصہ کرتے ہوئے کہا، "یہ چیلنج ایک ایسا سفر تھا جس میں ہر قدم اہم تھا، انفرادی فلاح و بہبود کے لیے بھی اور اجتماعی حوصلے کے لیے بھی۔" DHL اور YuMuuv دونوں نے اس آزمائشی پروگرام کو زیادہ مؤثر تعاون کی طرف ایک ابتدائی قدم سمجھا۔ Jakob Remmel نے مزید کہا، "بات صرف ایک پروگرام بنانے کی نہیں؛ بات فلاح و بہبود کا کلچر قائم کرنے کی ہے۔"
ایچ آر ٹیموں کے لیے اہم نکات
- مختلف نوعیت کے کام کرنے والے ملازمین کو مدنظر رکھیں – مختلف سرگرمیوں کو ایک ہی پیمانے میں تبدیل کریں تاکہ دفتری اور فیلڈ ملازمین منصفانہ مقابلہ کر سکیں۔ دیکھیے ڈیسک پر نہ بیٹھنے والے ملازمین کی فلاح و بہبود۔
- اسے کمپنی کے کسی خاص موقع پر منعقد کریں، جیسے ملازمین کو خراجِ تحسین پیش کرنے کا مہینہ۔
- آغاز کے بعد بھی رابطہ برقرار رکھیں۔
- حقیقت پسندانہ اہداف مقرر کریں اور موصول ہونے والی رائے کی روشنی میں ان کا جائزہ لیں۔
- چیلنج کے بعد سروے کے ذریعے عادتوں میں تبدیلی کا اندازہ لگائیں۔
صارفین کے مزید تجربات: کیس اسٹڈیز۔ اپنا چیلنج چلانے کے لیے تیار ہیں؟ ڈیمو بک کریں۔
