DHL Express Canada patirtis: vienas sveikatingumo iššūkis kurjeriams ir biuro komandoms

DHL Express Canada norėjo sveikatingumo programos, kuri tiktų visiems – nuo kurjerių ir sandėlio darbuotojų, visą dieną praleidžiančių ant kojų, iki pagalbos ir finansų komandų, dirbančių hibridiniu būdu. Ši sėkmės istorija atskleidžia, kaip DHL Express Canada pasitelkė YuMuuv, kad atgaivintų sveikatingumo kultūrą, kokių rezultatų pasiekė ir ko išmoko abi komandos.

Trumpai

• Įmonė: DHL Express Canada
• Kontaktinis asmuo: Jason Luc, atsakingas už atlygio, papildomų naudų ir sveikatingumo strategiją
• Iššūkis: įtraukti skirtingose vietose dirbančius darbuotojus – ir aktyviai judančius, ir dirbančius sėdimą darbą
• Laikas: birželis, kai DHL švenčia darbuotojų mėnesį
• Rezultatas: daugiau bendravimo tarp komandų, pokalbiai įvairesnėmis sveikatingumo temomis ir teigiami bendri atsiliepimai

Pradinė situacija

Jason Luc norėjo pasitelkti technologijas DHL Express Canada sveikatingumo iniciatyvoms palaikyti. Įmonėje dirba ir labai aktyvūs darbuotojai, pavyzdžiui, kurjeriai, ir sėdimą darbą dirbančios pagalbos bei finansų komandos, kurių daugelis dirba hibridiniu būdu. Tikslas buvo sukurti visiems tinkamą programą, kuri skatintų judėti ir stiprintų skirtingose vietose dirbančių komandų vienybės jausmą.

Tikslai

• Sukurti bendrą platformą, skatinančią aktyvumą ir komandų bendravimą.
• Skatinti rūpintis sveikata kaip savaimine vertybe – nuo ligų prevencijos iki visaverčio gyvenimo sergant lėtinėmis ligomis.
• Suteikti kiekvienam darbuotojui vienodas galimybes dalyvauti, nepriklausomai nuo jo pareigų ar darbo vietos.

Iššūkis iš pradžių buvo planuotas vasaros pradžioje, tačiau jo laiką pakoregavo ir pasirinko birželį, kad jis sutaptų su DHL darbuotojų šventiniu mėnesiu.

Kodėl DHL pasirinko YuMuuv

Jason anksčiau naudojo kitas sveikatingumo programėles, kuriose buvo siūlomi tik fizinio aktyvumo iššūkiai, ir pasigedo įvairovės. Ieškant internete, YuMuuv išsiskyrė funkcijų gausa ir suderinamumu su daugybe įrenginių.

Kaip vyko iššūkis

DHL sukūrė iššūkį, kuris neapsiribojo žingsnių skaičiavimu. Skirtingos veiklos buvo perskaičiuojamos į bendrą matą, kad labai skirtingus darbus dirbantys darbuotojai galėtų varžytis lygiomis sąlygomis – nesvarbu, ar visą dieną vaikščiojo pristatydami siuntas, ar derino treniruotę su darbu prie stalo.

Rezultatai

• Stipresni ryšiai tarp komandų: iššūkis tapo „bendravimo katalizatoriumi“, kaip sakė Jason, ir padėjo toli vieniems nuo kitų dirbantiems kolegoms užmegzti ryšį.
• Įvairesni pokalbiai apie gerovę: iššūkis paskatino kalbėti ne tik apie žingsnius, bet ir apie kitas gerovės sritis.
• Teigiami atsiliepimai: kai kuriems dalyviams žingsnių tikslas atrodė ambicingas, tačiau bendri atsiliepimai buvo teigiami.

Išmoktos pamokos

1. Mažos paskatos svarbios

„Nedidelės paskatos ar papildomi motyvaciniai taškai, pavyzdžiui, papildomi 2 %, gali gerokai padidinti bendrą dalyvavimą“, – sakė Jason.

2. Komunikacija skatina įsitraukti

„Pradėti iššūkį – tik pirmas žingsnis. Įsitraukimą iš tiesų skatina nuosekli ir veiksminga komunikacija“, – sakė YuMuuv vadovas Jakob Remmel.

3. Siek įpročių, ne vien mėnesio entuziazmo

„Tikslas – ne tik mėnesiui sudominti žmones, o padėti jiems išsiugdyti ilgalaikius įpročius. Tai ir yra tikroji pergalė“, – sakė Jason. Apklausa po iššūkio gali parodyti, ar programa turėjo ilgalaikį poveikį.

4. Skirtingos komandos – skirtingi būdai

„Pastebėjome, kad komandų aktyvumas skyrėsi. Pavyzdžiui, mūsų finansų komanda rinkosi bendrus pasivaikščiojimus, o sandėlio darbuotojai natūraliai buvo aktyvesni. Tai rodo, kaip svarbu pritaikyti iššūkius prie skirtingų komandų ypatumų“, – sakė Jason.

5. Labdara suteikia daugiau prasmės

„Labdaros tikslas gali gerokai pakelti komandos dvasią. Jis suteikia prasmės, neapsiribojančios asmeniniais ar komandos laimėjimais“, – sakė Jason. Sužinok, kaip surengti labdaros iššūkį.

Atsiliepimai, padėję tobulinti produktą

DHL pasiūlė automatines apklausas po iššūkio, su labdara susietus tarpinius tikslus ir geresnes bendravimo priemones programėlėje. Nuo to laiko YuMuuv papildė savo funkcijas, pavyzdžiui, pranešimais, padedančiais organizatoriams palaikyti komunikaciją viso iššūkio metu.

Išvada

„Iššūkis buvo kelionė, kurioje kiekvienas žingsnis buvo svarbus ir asmeninei gerovei, ir bendrai komandos dvasiai“, – apibendrino Jason Luc. Tiek DHL, tiek YuMuuv šį bandomąjį projektą laikė žingsniu dar prasmingesnio bendradarbiavimo link. „Svarbu ne vien sukurti programą, o puoselėti gerovės kultūrą“, – pridūrė Jakob Remmel.

Svarbiausios įžvalgos personalo komandoms

1. Pritaikyk iššūkį įvairiems darbuotojams – skirtingas veiklas perskaičiuok į vieną matą, kad biure ir už jo ribų dirbantys žmonės galėtų sąžiningai varžytis. Skaityk apie sveikatingumą darbuotojams, kurie nedirba prie stalo.
2. Derink laiką prie įmonės renginių, pavyzdžiui, darbuotojų šventinio mėnesio.
3. Tęsk komunikaciją ir prasidėjus iššūkiui.
4. Nustatyk realistiškus tikslus ir įvertink juos pagal atsiliepimus.
5. Įvertink įpročius atlikdamas apklausą po iššūkio.

Daugiau klientų istorijų: sėkmės istorijos. Pasiruošęs surengti savo iššūkį? Užsisakyk demonstraciją.