DHL Express Canada başarı hikâyesi: Kuryeler ve ofis ekipleri için ortak bir sağlıklı yaşam yarışması

DHL Express Canada, gün boyu ayakta olan kuryelerden depo çalışanlarına, hibrit düzende çalışan destek ve finans ekiplerine kadar herkese uygun bir sağlıklı yaşam programı istiyordu. Bu başarı hikâyesi, DHL Express Canada'nın sağlıklı yaşam kültürünü yeniden canlandırmak için YuMuuv'u nasıl kullandığını, neler yaşandığını ve her iki ekibin neler öğrendiğini anlatıyor.

Bir bakışta

• Şirket: DHL Express Canada
• İlgili kişi: Ücretlendirme, yan haklar ve sağlıklı yaşam stratejisinden sorumlu Jason Luc
• Hedef: farklı lokasyonlarda, hem hareketli hem de masa başı görevlerde çalışanların katılımını sağlamak
• Zamanlama: Haziran ayında, DHL'in Çalışanları Kutlama Ayı sırasında
• Sonuç: ekipler arası etkileşimde artış, sağlıklı yaşamın farklı alanları üzerine sohbetler ve genel olarak olumlu geri bildirimler

Arka plan

Jason Luc, DHL Express Canada'nın sağlıklı yaşam çalışmalarını teknolojiyle desteklemek istiyordu. Şirkette kuryeler gibi çok hareketli görevlerde çalışanların yanı sıra, çoğu hibrit düzende çalışan destek ve finans ekipleri gibi masa başı roller de bulunuyordu. Amaç, hepsine uygun bir programla hareketi teşvik etmek ve farklı yerlerdeki ekipler arasında birlik duygusu oluşturmaktı.

Hedefler

• Hareketi ve ekipler arası etkileşimi teşvik eden ortak bir platform oluşturmak.
• Koruyucu sağlıktan kronik rahatsızlıklarla iyi yaşamaya kadar, sağlığı başlı başına bir hedef olarak desteklemek.
• Görevi veya konumu ne olursa olsun her çalışana eşit katılım fırsatı sunmak.

Başlangıçta yaz başı için planlanan yarışma, DHL'in Çalışanları Kutlama Ayı ile aynı döneme denk gelmesi için haziran ayına alındı.

DHL neden YuMuuv'u seçti?

Jason, daha önce yalnızca fiziksel aktivite yarışmalarına odaklanan başka sağlıklı yaşam uygulamaları kullanmış ve seçeneklerin sınırlı kaldığını düşünmüştü. İnternette yaptığı araştırmada YuMuuv, sunduğu işlev çeşitliliği ve birçok cihazla uyumlu çalışmasıyla öne çıktı.

Yarışma nasıl işledi?

DHL, adım saymanın ötesine geçen bir yarışma tasarladı. Farklı aktiviteler ortak bir ölçüye dönüştürüldü. Böylece, ister dağıtım güzergâhında gün boyu yürüsün ister masa başı işinin arasında egzersize zaman ayırsın, çok farklı görevlerdeki çalışanlar eşit koşullarda yarışabildi.

Sonuçlar

• Ekipler arası daha güçlü bağlar: yarışma, Jason'ın ifadesiyle "sosyalleşmeyi kolaylaştıran bir etken" oldu ve birbirinden uzakta çalışan iş arkadaşlarının etkileşim kurmasına yardımcı oldu.
• Sağlıklı yaşam üzerine daha kapsamlı sohbetler: yarışma, adımların ötesinde, esenliğin farklı alanları hakkında da konuşulmasını sağladı.
• Olumlu geri bildirimler: bazı katılımcılar adım hedefini iddialı bulsa da genel geri bildirimler olumluydu.

Çıkarılan dersler

1. Küçük teşvikler önemlidir

Jason, "Küçük avantajlar sunmak ya da motivasyonu artırmak için %2 gibi ek puanlar vermek, genel katılımda büyük fark yaratabilir," dedi.

2. İletişim katılımı artırır

YuMuuv CEO'su Jakob Remmel, "Yarışmayı başlatmak yalnızca ilk adım; katılımı asıl artıran, sürekli ve etkili iletişimdir," dedi.

3. Bir aylık heyecan değil, alışkanlık hedefle

Jason, "Amaç insanları yalnızca bir ay boyunca heyecanlandırmak değil; kalıcı alışkanlıklar kazandırmak. Asıl başarı bu," dedi. Yarışma sonrasında yapılacak bir anket, programın kalıcı bir etkisi olup olmadığını gösterebilir.

4. Farklı ekipler, farklı tarzlar

Jason, "Ekipler arasında farklı katılım düzeyleri gördük. Örneğin finans ekibimiz grup yürüyüşlerini tercih ederken depo çalışanları işlerinin doğası gereği daha aktifti. Bu da yarışmaları farklı ekip dinamiklerine göre uyarlamanın önemini gösteriyor," dedi.

5. İyilik yapmak amaca anlam katar

Jason, "Yarışmaya bir yardım amacı eklemek morali önemli ölçüde yükseltebilir. Bireysel veya ekip kazanımlarının ötesine geçen bir amaç duygusu yaratır," dedi. Yardım amaçlı bir yarışmanın nasıl düzenleneceğini keşfet.

Ürüne yön veren geri bildirimler

DHL'in önerileri arasında yarışma sonrası otomatik anketler, yardım hedeflerine yönelik kilometre taşları ve daha iyi uygulama içi iletişim araçları vardı. YuMuuv, o zamandan bu yana organizatörlerin yarışma boyunca iletişimi sürdürmesine yardımcı olmak için duyurular gibi özellikler ekledi.

Sonuç

Jason Luc, "Bu yarışma, hem bireysel sağlıklı yaşam hem de ortak moral açısından her adımın önem taşıdığı bir yolculuktu," diye özetledi. Hem DHL hem de YuMuuv, bu pilot uygulamayı daha etkili bir iş birliğine giden yolda bir adım olarak gördü. Jakob Remmel ise "Mesele yalnızca bir program oluşturmak değil; bir esenlik kültürü inşa etmek," diye ekledi.

İK ekipleri için önemli çıkarımlar

1. Farklı çalışan gruplarını düşünerek tasarla – masa başı ve saha çalışanlarının adil biçimde yarışabilmesi için farklı aktiviteleri tek bir ölçüye dönüştür. Masa başında çalışmayanlar için sağlıklı yaşam önerilerini incele.
2. Zamanlamayı şirketin özel bir dönemine denk getir; örneğin çalışanları kutlamaya ayrılan bir aya.
3. İletişimi sürdür; yarışma başladıktan sonra da devam et.
4. Gerçekçi hedefler belirle ve geri bildirimlere göre değerlendir.
5. Alışkanlıkları ölç; yarışma sonrasında bir anket yap.

Daha fazla müşteri hikâyesi: başarı hikâyeleri. Kendi yarışmanı düzenlemeye hazır mısın? Demo randevusu al.