DHL Express Canada与YuMuuv的健康挑战

DHL Express Canada客户案例：让快递员和办公室团队共同参与的健康挑战

DHL Express Canada希望打造一个适合所有人的健康项目——从整天站立奔波的快递员和仓库员工，到采用混合办公模式的支持和财务团队。本客户案例介绍DHL Express Canada如何借助YuMuuv重新点燃健康文化、取得了哪些成果，以及双方团队从中获得的经验。

Table of Contents

概览

  • 公司：DHL Express Canada
  • 联系人：Jason Luc，负责薪酬、福利和健康战略
  • 挑战：让分布在各地、既有体力型岗位也有案头岗位的多元员工队伍参与进来
  • 时间：6月，正值DHL的员工庆祝月（Employee Celebration Month）
  • 成果：跨团队互动增多，围绕更广泛健康话题的交流增加，整体反馈积极

背景

Jason Luc希望借助科技来支持DHL Express Canada的健康举措。公司员工既包括快递员等活动量很大的岗位，也包括支持和财务等案头岗位，其中许多人采用混合办公模式。目标是打造一个适合所有人的项目——鼓励大家多运动，并在分散的团队之间建立团结感。

目标

  • 建立一个共同平台，促进团队之间的活动和参与。
  • 把健康本身作为目标来支持——从预防保健到与慢性病共处、健康生活。
  • 让每位员工，无论岗位或地点，都有公平的参与机会。

挑战最初计划在夏初举行，后来改到6月，以配合DHL的员工庆祝月。

DHL为何选择YuMuuv

Jason曾用过其他只专注于健身类挑战的健康应用，觉得缺乏多样性，受到局限。在网上搜索时，YuMuuv凭借丰富的功能以及对多种设备的兼容性脱颖而出。

挑战如何运作

DHL设计的挑战不只是计算步数。不同的活动被换算成统一的衡量标准，这样工作内容差异很大的员工也能在同等条件下竞争——无论是整天在派送路线上步行，还是在案头工作之余抽空锻炼。

成果

  • 跨团队联系更紧密：用Jason的话说，挑战起到了“社交润滑剂”的作用，帮助相隔遥远的同事彼此互动。
  • 更广泛的健康话题：除了步数，挑战还引发了关于健康福祉其他方面的讨论。
  • 积极的反馈：一些参与者认为步数目标偏高，但整体反馈是积极的。

经验教训

1. 小激励很重要

“提供一些小福利，或增加额外的激励积分，比如额外2%，就能让整体参与度大不相同。”Jason说。

2. 沟通推动参与

“启动挑战只是第一步；真正推动参与的是持续而有效的沟通。”YuMuuv首席执行官Jakob Remmel说。

3. 着眼于习惯，而不只是一个月的热情

“目标不只是让大家兴奋一个月，而是培养能够持久的习惯。这才是真正的成功。”Jason说。挑战结束后的调查可以显示项目是否产生了持久的影响。

4. 不同团队，不同风格

“我们看到各团队的参与程度各不相同。例如，财务团队选择了集体步行，而仓库员工本身活动量就更大。这说明根据不同团队的特点定制挑战非常重要。”Jason说。

5. 公益元素增添意义

“加入公益元素能显著提升士气。它带来了一种超越个人或团队收获的使命感。”Jason说。请参阅如何开展慈善挑战。

塑造产品的反馈

DHL的建议包括自动化的挑战后调查、慈善里程碑以及更好的应用内沟通工具。此后，YuMuuv增加了公告等功能，帮助组织者在整个挑战期间保持沟通。

结语

“这次挑战是一段旅程，每一步都很重要——无论是对个人健康还是集体士气。”Jason Luc总结道。DHL和YuMuuv都将这次试点视为迈向更有影响力合作的垫脚石。“这不只是构建一个项目，而是建设一种健康福祉文化。”Jakob Remmel补充道。

给人力资源团队的关键启示

  1. 为多元员工队伍而设计——把不同活动换算成统一标准，让案头岗位和一线岗位公平竞争。请参阅面向不坐办公室员工的健康计划。
  2. 与公司的重要时刻相结合，例如员工庆祝月。
  3. 启动后持续沟通。
  4. 设定切合实际的目标，并结合反馈进行检验。
  5. 衡量习惯养成情况，可通过挑战后调查进行。

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