Изазов за добробит запослених компаније DHL Express Canada уз YuMuuv

Студија случаја DHL Express Canada: један изазов за добробит курира и канцеларијских тимова

DHL Express Canada је желео програм за добробит запослених који би одговарао свима – од курира и магацинских радника који су цео дан на ногама до тимова подршке и финансија који раде по хибридном моделу. Ова студија случаја показује како је DHL Express Canada уз YuMuuv поново оживео културу бриге о добробити запослених, какви су били резултати и шта су оба тима научила.

Table of Contents

Укратко

  • Компанија: DHL Express Canada
  • Контакт: Jason Luc, задужен за стратегију зарада, бенефиција и добробити запослених
  • Изазов: укључити запослене на различитим локацијама, како оне који су физички активни на послу тако и оне који раде за столом
  • Термин: јун, током месеца посвећеног запосленима у DHL
  • Резултат: више повезивања међу тимовима, разговори о ширем спектру тема везаних за добробит и укупно позитивне повратне информације

Контекст

Jason Luc је желео да технологијом подржи иницијативе компаније DHL Express Canada за добробит запослених. Међу запосленима су и они са веома активним пословима, попут курира, и они који раде за столом у тимовима подршке и финансија, од којих многи раде по хибридном моделу. Циљ је био програм који би одговарао свима – подстицао кретање и градио осећај заједништва међу тимовима на различитим локацијама.

Циљеви

  • Направити заједничку платформу која подстиче активност и повезивање међу тимовима.
  • Подржати здравље као циљ сам по себи – од превенције до квалитетног живота са хроничним стањима.
  • Пружити сваком запосленом једнаку прилику да учествује, без обзира на посао или локацију.

Изазов је првобитно био планиран за почетак лета, али је померен на јун како би се поклопио са месецом посвећеним запосленима у DHL.

Зашто је DHL изабрао YuMuuv

Jason је раније користио друге апликације за добробит које су се фокусирале само на фитнес изазове и сматрао је да им недостаје разноврсност. Током претраге на интернету, YuMuuv се издвојио широким избором функција и компатибилношћу са многим уређајима.

Како је изазов функционисао

DHL је осмислио изазов који није био само бројање корака. Различите активности су претваране у заједничку меру, па су запослени на веома различитим пословима могли равноправно да се такмиче – било да су цео дан пешачили на рути за доставу или уклапали тренинг уз рад за столом.

Резултати

  • Више повезивања међу тимовима: изазов је, како је Jason рекао, „олакшао дружење“ и помогао колегама на удаљеним локацијама да се повежу.
  • Шири разговори о добробити: поред корака, изазов је покренуо разговоре и о другим областима добробити.
  • Позитивне повратне информације: неким учесницима је циљани број корака деловао амбициозно, али су утисци у целини били позитивни.

Научене лекције

1. Мали подстицаји значе много

„Мале погодности или додатни поени за мотивацију, попут додатних 2%, могу знатно да повећају укупно учешће“, рекао је Jason.

2. Комуникација подстиче учешће

„Покретање изазова је само први корак; оно што заиста подстиче учешће јесте стална и делотворна комуникација“, рекао је Jakob Remmel, извршни директор компаније YuMuuv.

3. Циљ су навике, не само месец узбуђења

„Циљ није само да одушевимо људе на месец дана, већ да изградимо навике које трају. То је права победа“, рекао је Jason. Анкета након изазова може да покаже да ли је програм имао трајан утицај.

4. Различити тимови, различити приступи

„Приметили смо различите нивое учешћа међу тимовима. На пример, наш финансијски тим се одлучио за групне шетње, док су запослени у магацину по природи посла били активнији. То показује колико је важно прилагодити изазове различитој динамици тимова“, рекао је Jason.

5. Хуманитарни циљ даје додатни смисао

„Укључивање хуманитарног циља може знатно да подигне морал. Оно доноси осећај сврхе који превазилази личну или тимску корист“, рекао је Jason. Погледај како да организујеш хуманитарни изазов.

Предлози који су обликовали производ

Предлози компаније DHL обухватали су аутоматизоване анкете након изазова, етапне хуманитарне циљеве и боље алате за комуникацију у апликацији. Од тада је YuMuuv додао функције попут обавештења, које организаторима помажу да одржавају комуникацију током целог изазова.

Закључак

„Изазов је био путовање на ком је сваки корак био важан, и за личну добробит и за морал целог тима“, сумирао је Jason Luc. И DHL и YuMuuv су пилот-пројекат видели као корак ка сарадњи са још већим учинком. „Није реч само о осмишљавању програма, већ о изградњи културе добробити“, додао је Jakob Remmel.

Кључне поуке за HR тимове

  1. Планирај за различите врсте послова – претвори различите активности у једну меру како би запослени у канцеларији и на терену могли равноправно да се такмиче. Погледај добробит запослених који не раде за столом.
  2. Усклади термин са важним догађајем у компанији, попут месеца посвећеног запосленима.
  3. Настави са комуникацијом и након покретања.
  4. Постави реалне циљеве и провери их на основу повратних информација.
  5. Процени усвојене навике анкетом након изазова.

Још прича клијената: студије случаја. Желиш да покренеш свој изазов? Закажи демонстрацију.