Izazov za dobrobit zaposlenika tvrtke DHL Express Canada uz YuMuuv

Studija slučaja DHL Express Canada: zajednički izazov za dobrobit dostavljača i uredskih timova

DHL Express Canada želio je program za dobrobit zaposlenika koji bi odgovarao svima – od dostavljača i skladišnih radnika koji su cijeli dan na nogama do timova podrške i financija koji rade hibridno. Ova studija slučaja pokazuje kako je DHL Express Canada uz YuMuuv ponovno oživio kulturu dobrobiti, kakvi su bili rezultati i što su oba tima naučila.

Table of Contents

Ukratko

  • Tvrtka: DHL Express Canada
  • Kontakt: Jason Luc, zadužen za strategiju plaća, pogodnosti i dobrobiti zaposlenika
  • Izazov: uključiti zaposlenike na različitim lokacijama, od onih na fizički aktivnim poslovima do onih na uredskim poslovima
  • Vrijeme održavanja: lipanj, tijekom DHL-ova mjeseca posvećenog zaposlenicima
  • Rezultat: više povezivanja među timovima, razgovori o širim temama dobrobiti i općenito pozitivne povratne informacije

Pozadina

Jason Luc želio je iskoristiti tehnologiju kao podršku inicijativama za dobrobit zaposlenika tvrtke DHL Express Canada. Među zaposlenicima su i oni na vrlo aktivnim poslovima, poput dostavljača, i oni na uredskim poslovima u podršci i financijama, od kojih mnogi rade hibridno. Cilj je bio osmisliti program koji bi odgovarao svima – poticao kretanje i gradio osjećaj zajedništva među timovima na različitim lokacijama.

Ciljevi

  • Stvoriti zajedničku platformu koja potiče aktivnost i povezivanje među timovima.
  • Podržati zdravlje kao cilj sam po sebi – od prevencije do kvalitetnog života s kroničnim bolestima.
  • Svakom zaposleniku, bez obzira na posao ili lokaciju, pružiti jednaku priliku za sudjelovanje.

Izazov je prvotno bio planiran za početak ljeta, ali je pomaknut na lipanj kako bi se poklopio s DHL-ovim mjesecom posvećenim zaposlenicima.

Zašto je DHL odabrao YuMuuv

Jason je već koristio druge aplikacije za dobrobit koje su se usredotočivale samo na izazove vezane uz tjelesnu aktivnost, no nedostajalo mu je raznolikosti. YuMuuv mu se istaknuo pri internetskoj pretrazi zahvaljujući širokom rasponu funkcija i kompatibilnosti s brojnim uređajima.

Kako je izazov funkcionirao

DHL je osmislio izazov koji nije bio samo brojanje koraka. Različite aktivnosti pretvarale su se u zajedničku mjeru kako bi se zaposlenici na vrlo različitim poslovima mogli natjecati pod jednakim uvjetima – bilo da su cijeli dan hodali na dostavnoj ruti ili su trening uklapali uz uredski posao.

Rezultati

  • Bolja povezanost među timovima: izazov je djelovao kao „poticaj za druženje”, kako je to Jason opisao, te pomogao kolegama na udaljenim lokacijama da se povežu.
  • Širi razgovori o dobrobiti: osim o koracima, izazov je potaknuo razgovore i o drugim aspektima dobrobiti.
  • Pozitivne povratne informacije: neki su sudionici smatrali da je ciljani broj koraka ambiciozan, ali ukupne povratne informacije bile su pozitivne.

Naučene lekcije

1. Mali poticaji puno znače

„Male pogodnosti ili dodatni motivacijski bodovi, primjerice dodatnih 2 %, mogu znatno utjecati na ukupno sudjelovanje”, rekao je Jason.

2. Komunikacija potiče sudjelovanje

„Pokretanje izazova tek je prvi korak; stalna i učinkovita komunikacija ono je što doista potiče sudjelovanje”, rekao je Jakob Remmel, izvršni direktor tvrtke YuMuuv.

3. Cilj su navike, ne samo mjesec oduševljenja

„Cilj nije samo oduševiti ljude na mjesec dana, nego usaditi navike koje traju. To je prava pobjeda”, rekao je Jason. Anketa nakon izazova može pokazati je li program imao trajan učinak.

4. Različiti timovi, različiti stilovi

„Primijetili smo različite razine sudjelovanja među timovima. Primjerice, naš financijski tim odabrao je grupne šetnje, dok su skladišni radnici zbog prirode posla bili aktivniji. To pokazuje koliko je važno prilagoditi izazove različitoj dinamici timova”, rekao je Jason.

5. Humanitarna svrha daje dodatni smisao

„Uključivanje humanitarne svrhe može znatno podići moral. Daje osjećaj smisla koji nadilazi osobne ili timske uspjehe”, rekao je Jason. Pogledaj kako organizirati humanitarni izazov.

Povratne informacije koje su oblikovale proizvod

Među DHL-ovim prijedlozima bile su automatizirane ankete nakon izazova, ciljevi povezani s humanitarnim donacijama i bolji komunikacijski alati unutar aplikacije. YuMuuv je od tada dodao značajke poput obavijesti kako bi organizatorima pomogao održavati komunikaciju tijekom cijelog izazova.

Zaključak

„Izazov je bio putovanje na kojem je svaki korak bio važan, i za dobrobit pojedinca i za zajednički moral”, sažeo je Jason Luc. I DHL i YuMuuv vidjeli su pilot-projekt kao temelj za suradnju s još većim učinkom. „Ne radi se samo o osmišljavanju programa, nego o izgradnji kulture dobrobiti”, dodao je Jakob Remmel.

Ključne pouke za HR timove

  1. Uzmi u obzir različite vrste poslova – pretvori različite aktivnosti u zajedničku mjeru kako bi se uredski i terenski zaposlenici natjecali pod jednakim uvjetima. Pogledaj dobrobit zaposlenika koji ne rade za stolom.
  2. Poveži izazov s važnim događajem u tvrtki, poput mjeseca posvećenog zaposlenicima.
  3. Nastavi komunicirati i nakon pokretanja.
  4. Postavi realne ciljeve i provjeri ih na temelju povratnih informacija.
  5. Prati navike anketom nakon izazova.

Još priča naših korisnika: studije slučaja. Želiš pokrenuti svoj izazov? Rezerviraj demonstraciju.