Uchunguzi kifani wa DHL Express Canada: Changamoto moja ya ustawi kwa wasafirishaji na timu za ofisini

DHL Express Canada ilitaka programu ya ustawi inayomfaa kila mtu – kuanzia wasafirishaji na wafanyakazi wa ghala wanaotembea au kusimama siku nzima hadi timu za usaidizi na fedha zinazofanya kazi kwa mfumo wa ofisini na nyumbani. Uchunguzi huu kifani unaonyesha jinsi DHL Express Canada ilivyotumia YuMuuv kuhuisha utamaduni wake wa ustawi, matokeo yaliyopatikana na mambo ambayo timu zote mbili zilijifunza.

Kwa muhtasari

• Kampuni: DHL Express Canada
• Mhusika: Jason Luc, anayesimamia mkakati wa mishahara, mafao na ustawi
• Changamoto: kuwashirikisha wafanyakazi wa maeneo mbalimbali wenye majukumu yanayohitaji kutembea na wale wanaofanya kazi za mezani
• Muda: Juni, wakati wa Mwezi wa Kusherehekea Wafanyakazi wa DHL
• Matokeo: mwingiliano zaidi kati ya timu, mazungumzo kuhusu mada pana za ustawi na maoni chanya kwa ujumla

Usuli

Jason Luc alitaka kutumia teknolojia kusaidia mipango ya ustawi ya DHL Express Canada. Wafanyakazi wake wanajumuisha wenye majukumu yanayohitaji kutembea sana, kama wasafirishaji, na wenye majukumu ya mezani katika usaidizi na fedha, wengi wao wakifanya kazi kwa mfumo wa ofisini na nyumbani. Lengo lilikuwa kupata programu inayowafaa wote – kuwahimiza kuwa na shughuli za mwili na kujenga umoja kati ya timu zilizo katika maeneo tofauti.

Malengo

• Kuunda jukwaa la pamoja la kuhimiza shughuli za mwili na ushirikiano kati ya timu.
• Kuunga mkono afya kama lengo lenyewe – kuanzia kuzuia magonjwa hadi kuishi vizuri na magonjwa sugu.
• Kumpa kila mfanyakazi nafasi sawa ya kushiriki, bila kujali jukumu au eneo lake.

Awali changamoto ilipangwa kufanyika mwanzoni mwa kiangazi, lakini ikahamishiwa Juni ili iendane na Mwezi wa Kusherehekea Wafanyakazi wa DHL.

Kwa nini DHL ilichagua YuMuuv

Jason alikuwa ametumia programu nyingine za ustawi zilizolenga changamoto za mazoezi pekee, na aliona kwamba ukosefu wa chaguo mbalimbali ulimwekea mipaka. YuMuuv ilijitokeza katika utafutaji wake mtandaoni kwa sababu ya vipengele vyake mbalimbali na uwezo wake wa kufanya kazi na vifaa vingi.

Jinsi changamoto ilivyoendeshwa

DHL ilibuni changamoto iliyokwenda zaidi ya kuhesabu hatua. Shughuli mbalimbali zilibadilishwa kuwa kipimo kimoja, ili wafanyakazi wenye kazi tofauti sana waweze kushindana kwa usawa – iwe walitembea siku nzima wakipeleka vifurushi au walipata muda wa kufanya mazoezi katikati ya kazi za mezani.

Matokeo

• Uhusiano zaidi kati ya timu: changamoto ilifanya iwe "rahisi kujenga mahusiano," kama Jason alivyoeleza, ikiwasaidia wafanyakazi wenza walio katika maeneo ya mbali kushirikiana.
• Mazungumzo mapana kuhusu ustawi: zaidi ya hatua, changamoto ilianzisha mijadala kuhusu maeneo mengine ya ustawi.
• Maoni chanya: baadhi ya washiriki waliona lengo la hatua kuwa la juu, lakini kwa ujumla maoni yalikuwa chanya.

Mafunzo yaliyopatikana

1. Motisha ndogo zina umuhimu

"Kutoa zawadi ndogo au kuongeza pointi za kuhamasisha, kama vile 2% ya ziada, kunaweza kuleta tofauti kubwa katika ushiriki wa jumla," Jason alisema.

2. Mawasiliano huchochea ushiriki

"Kuanzisha changamoto ni hatua ya kwanza tu; mawasiliano endelevu na yenye ufanisi ndiyo hasa yanayochochea ushiriki," alisema Jakob Remmel, Mkurugenzi Mtendaji wa YuMuuv.

3. Lenga mazoea, si msisimko wa mwezi mmoja tu

"Lengo si kuwapa watu msisimko kwa mwezi mmoja tu; ni kuwajengea mazoea ya kudumu. Huo ndio ushindi wa kweli," Jason alisema. Utafiti wa maoni baada ya changamoto unaweza kuonyesha kama programu ilikuwa na matokeo ya kudumu.

4. Timu tofauti, mitindo tofauti

"Tuliona viwango tofauti vya ushiriki kati ya timu. Kwa mfano, timu yetu ya fedha ilichagua matembezi ya pamoja, ilhali wafanyakazi wa ghala walikuwa na shughuli nyingi zaidi za mwili kutokana na kazi zao. Hii inaonyesha umuhimu wa kurekebisha changamoto kulingana na namna kila timu inavyofanya kazi," Jason alisema.

5. Kusaidia jamii huongeza kusudi

"Kujumuisha kipengele cha kusaidia jamii kunaweza kuongeza ari kwa kiasi kikubwa. Huongeza hisia ya kuwa na kusudi linalozidi manufaa ya mtu binafsi au timu," Jason alisema. Tazama jinsi ya kuendesha changamoto ya kusaidia jamii.

Maoni yaliyoboresha bidhaa

Mapendekezo ya DHL yalijumuisha tafiti za maoni zinazotumwa kiotomatiki baada ya changamoto, malengo ya kusaidia jamii na zana bora za mawasiliano ndani ya programu. Tangu wakati huo, YuMuuv imeongeza vipengele kama vile matangazo ili kuwasaidia waandaaji kuendeleza mawasiliano katika kipindi chote cha changamoto.

Hitimisho

"Changamoto ilikuwa safari ambayo kila hatua ilikuwa na umuhimu, kwa ustawi wa kila mtu na kwa ari ya pamoja," Jason Luc alihitimisha. DHL na YuMuuv zote mbili ziliona jaribio hilo kama hatua ya kuelekea ushirikiano wenye matokeo makubwa zaidi. "Si suala la kuunda programu tu; ni kujenga utamaduni wa ustawi," Jakob Remmel aliongeza.

Mambo muhimu kwa timu za rasilimali watu

1. Buni kwa ajili ya wafanyakazi wa aina mbalimbali – badilisha shughuli tofauti kuwa kipimo kimoja ili wenye kazi za mezani na za nje washindane kwa usawa. Tazama ustawi kwa wafanyakazi wasiofanya kazi za mezani.
2. Panga iendane na tukio la kampuni, kama vile mwezi wa kusherehekea wafanyakazi.
3. Endelea kuwasiliana baada ya uzinduzi.
4. Weka malengo yanayowezekana na uyapitie kwa kuzingatia maoni.
5. Tathmini mazoea kupitia utafiti wa maoni baada ya changamoto.

Visa zaidi vya wateja: chunguzi kifani. Uko tayari kuendesha changamoto yako? Weka miadi ya onyesho.