Výzva pro zdraví a pohodu v DHL Express Canada s YuMuuv

Případová studie DHL Express Canada: Jedna výzva pro zdraví a pohodu kurýrů i kancelářských týmů

DHL Express Canada hledala program pro zdraví a pohodu, který by vyhovoval všem – od kurýrů a skladníků, kteří jsou celý den na nohou, až po týmy podpory a financí pracující v hybridním režimu. Tato případová studie ukazuje, jak DHL Express Canada pomocí YuMuuv znovu oživila svou kulturu péče o zdraví a pohodu, co výzva přinesla a co se oba týmy naučily.

Table of Contents

Stručný přehled

  • Společnost: DHL Express Canada
  • Kontaktní osoba: Jason Luc, odpovědný za odměňování, benefity a strategii péče o zdraví a pohodu
  • Výzva: zapojit zaměstnance v pohybově aktivních i kancelářských rolích napříč lokalitami
  • Termín: červen, během měsíce oslav zaměstnanců DHL
  • Výsledek: více kontaktů mezi týmy, rozhovory o širších tématech zdraví a pohody a celkově pozitivní ohlasy

Výchozí situace

Jason Luc chtěl pomocí technologií podpořit iniciativy DHL Express Canada v oblasti zdraví a pohody. Ve firmě se potkávají pohybově velmi aktivní profese, například kurýři, s kancelářskými pozicemi v podpoře a financích, často v hybridním režimu. Cílem byl program, který by vyhovoval všem – motivoval k pohybu a posiloval sounáležitost mezi týmy na různých místech.

Cíle

  • Vytvořit společnou platformu, která podpoří pohyb a zapojení napříč týmy.
  • Podporovat zdraví jako hodnotu samu o sobě – od prevence až po kvalitní život s chronickým onemocněním.
  • Dát každému zaměstnanci férovou šanci zapojit se bez ohledu na jeho roli nebo pracoviště.

Výzva byla původně plánovaná na začátek léta, ale přesunula se na červen, aby proběhla během měsíce oslav zaměstnanců DHL.

Proč si DHL vybrala YuMuuv

Jason už používal jiné aplikace pro zdraví a pohodu, které se zaměřovaly jen na kondiční výzvy, a chyběla mu větší rozmanitost. Při hledání na internetu ho YuMuuv zaujala šíří funkcí a kompatibilitou s mnoha zařízeními.

Jak výzva fungovala

DHL navrhla výzvu, která šla dál než jen k počítání kroků. Různé aktivity se převáděly na společnou jednotku, takže zaměstnanci ve velmi odlišných profesích mohli soutěžit za stejných podmínek – ať už celý den chodili při rozvozu zásilek, nebo si našli čas na cvičení vedle práce u stolu.

Výsledky

  • Silnější propojení týmů: výzva pomohla „prolomit ledy“, jak to popsal Jason, a usnadnila kontakt mezi kolegy z různých míst.
  • Širší debata o zdraví a pohodě: kromě kroků výzva otevřela i rozhovory o dalších oblastech zdraví a pohody.
  • Pozitivní ohlasy: někteří účastníci považovali cíl v počtu kroků za ambiciózní, ale celkové hodnocení bylo pozitivní.

Získané zkušenosti

1. I malé odměny mají význam

„Drobné odměny nebo motivační body navíc, třeba další 2 %, mohou výrazně ovlivnit celkovou účast,“ řekl Jason.

2. Komunikace podporuje zapojení

„Spuštění výzvy je jen první krok. Skutečné zapojení přináší až průběžná a účinná komunikace,“ řekl Jakob Remmel, generální ředitel YuMuuv.

3. Cílem jsou návyky, ne jen měsíc nadšení

„Nejde jen o to lidi na měsíc nadchnout, ale pomoci jim vytvořit návyky, které vydrží. To je skutečná výhra,“ řekl Jason. Dotazník po skončení výzvy může ukázat, zda měl program trvalý dopad.

4. Různé týmy, různé přístupy

„V jednotlivých týmech jsme zaznamenali různou míru zapojení. Například náš finanční tým si vybral společné procházky, zatímco zaměstnanci skladu byli přirozeně aktivnější. Ukazuje to, jak důležité je přizpůsobit výzvy fungování různých týmů,“ řekl Jason.

5. Charitativní rozměr dává hlubší smysl

„Zapojení charity může výrazně zvednout náladu. Dává výzvě smysl, který přesahuje úspěchy jednotlivců i týmů,“ řekl Jason. Podívej se, jak uspořádat charitativní výzvu.

Zpětná vazba, která formovala produkt

Mezi návrhy DHL patřily automatické dotazníky po skončení výzvy, charitativní milníky a lepší komunikační nástroje v aplikaci. YuMuuv od té doby přidala funkce, jako jsou oznámení, které organizátorům pomáhají udržovat komunikaci po celou dobu výzvy.

Závěr

„Výzva byla cestou, na které záleželo na každém kroku – jak pro zdraví a pohodu jednotlivců, tak pro společnou náladu,“ shrnul Jason Luc. DHL i YuMuuv vnímaly pilotní projekt jako odrazový můstek ke spolupráci s větším dopadem. „Nejde jen o vytvoření programu, ale o budování kultury péče o zdraví a pohodu,“ dodal Jakob Remmel.

Hlavní doporučení pro HR týmy

  1. Mysli na různorodé pracovní role – převáděj různé aktivity na jednu jednotku, aby kancelářské i terénní profese mohly soutěžit férově. Podívej se na péči o zdraví a pohodu zaměstnanců, kteří nepracují u stolu.
  2. Načasuj výzvu na firemní událost, například na měsíc oslav zaměstnanců.
  3. Pokračuj v komunikaci i po spuštění.
  4. Nastav realistické cíle a ověřuj je podle zpětné vazby.
  5. Sleduj změny návyků pomocí dotazníku po skončení výzvy.

Další příběhy zákazníků: případové studie. Chceš uspořádat vlastní výzvu? Domluv si ukázku.