Kundehistorie fra CorneaGen: Fra bare trening til trivsel for alle

CorneaGen, et bioteknologi- og helseselskap som leverer hornhinnevev og støtter transplantasjoner, har arrangert et årlig trivselsprogram om sommeren i flere år. Da den tidligere leverandøren avviklet produktet, byttet HR-teamet til YuMuuv og brukte anledningen til å utvide tilbudet utover trening: I dag har programmet parallelle utfordringer innen trening, velvære og felles temaer for hele selskapet.

Kort fortalt

• Selskap: CorneaGen
• Bransje: bioteknologi / helse (hornhinnevev og støtte ved transplantasjoner)
• Ansatte: rundt 240
• Lokasjoner: 9 i USA, med distribusjon av hornhinnevev til over 50 land
• Intervjuobjekt: Pam Gaynor, Associate Human Resources Generalist
• Programmets varighet: 6 uker (siste runde)
• Typer utfordringer: trening, velvære og morsomme temauker for hele selskapet

«Fra et administrativt perspektiv var det svært enkelt  å sette opp de ulike utfordringene vi tilbød. Vi var klare til å starte veldig raskt – og de ansatte syntes det var enkelt å opprette en konto og bruke plattformen»
— Pam Gaynor, CorneaGen

Bakgrunn & mål

CorneaGen arrangerer et årlig trivselsprogram om sommeren som tradisjonelt har vært rettet mot trening. Da den tidligere leverandøren avviklet produktet, vurderte HR-teamet alternativer og valgte YuMuuv fordi løsningen var oversiktlig, brukervennlig og fleksibel. Målet for den nye sesongen var todelt:

1. Opprettholde høy deltakelse i den sentrale sommerutfordringen.
2. Inkludere flere enn konkurranseglade mosjonister ved å gi uttelling for gode hverdagsvaner.

Hvorfor YuMuuv

• Rask oppstart: Oppsettet for administratorer var raskt og intuitivt, uten behov for spesialopplæring.
• Enkelt uansett teknisk nivå: Ansatte kunne delta via mobilapp eller nettleser – enkelt også for dem uten aktivitetsmåler eller som foretrekker PC.
• Fleksible utfordringstyper: Støtte for skritt eller minutter, i tillegg til aktiviteter for økt velvære (f.eks. yoga, bevisst pust, lesing og frisk luft).
• Parallelle utfordringer: Mulighet til å kjøre flere utfordringer samtidig (trening + velvære + felles temaer).
• Rettferdig pris med alt inkludert: «Det var ikke én pris per utfordring – alt var inkludert, og det satte vi pris på.»

Utforming av programmet

Det første året med YuMuuv gikk selskapet fra bare trening til en bredere kombinasjon av aktiviteter for trivsel og velvære. Basert på tilbakemeldingene innførte de følgende i år 2:

• Lagkonkurranser: Etter ønske fra de ansatte åpnet CorneaGen for lag, noe som styrket samholdet og ga vennskapelig motivasjon.
• Direkte registrering av aktiviteter (uten omregning): Tidligere brukte ansatte en omregner fra minutter til skritt for aktiviteter som ikke ble målt i skritt. Tilbakemeldingene viste at dette ekstra steget dempet entusiasmen. Derfor fjernet teamet omregningen og lot aktivitetene registreres direkte i passende kategorier.
• Tre spor, ett program:
  • Treningsutfordring (skritt og/eller aktive minutter)
  • Velværeutfordring (yoga, bevisst pust, lesing, tid utendørs osv.)
  • Morsomt fellestema for hele selskapet (f.eks. væskeinntak ett år og søvn det neste)

«Vi så at flere ansatte deltok fordi vi tilbød et bredere utvalg av aktiviteter – ikke bare løping eller konkurranser om å tilbakelegge flest kilometer.»

Deltakelse, motivasjon & belønninger

• Seks uker med aktiviteter og ukentlige oppdateringer holdt engasjementet oppe.
• Gavekort som belønning var tilpasset hvert spor (f.eks. Dick’s Sporting Goods for trening, egenpleie for velvære og tematilpassede gavekort for uker med søvn eller væskeinntak).
• Kun én seier per sesong: For å gi flere anerkjennelse kunne ukesvinnere ikke vinne to ganger. Det oppmuntret til bredere deltakelse gjennom hele programmet.

Administrasjon & rapportering

• Rapporter & statistikk: HR brukte rapporteringen i YuMuuv til å følge fremgangen og sende ukentlige oppdateringer (med YuMuuv-maler tilpasset CorneaGens bilder og tone).
• Flere på resultatlisten: Visningen av de 10 beste var nyttig. For å løfte frem flere ansatte foreslo Pam å legge til et alternativ som viser de 20 beste.
• Variert statistikk: Morsom statistikk (f.eks. «runder rundt jorden» og «forbrente Big Macs») skapte engasjement den første sesongen. Pam anbefalte å legge til nye statistikkvarianter for å holde de ukentlige oppdateringene friske og tilpasset temaet for hver utfordring.

Resultater & effekt

• Bedre inkludering ved å gi anerkjennelse for ulike velværevaner, ikke bare skritt eller kilometer.
• Vedvarende engasjement gjennom seks uker takket være enklere registrering og mulighet for lagdeltakelse.
• Raskere oppsett og færre brukerstøttespørsmål takket være en ryddig og oversiktlig brukeropplevelse.
• Positive tilbakemeldinger fra ansatte om brukervennlighet, oversiktlighet og muligheten til å delta uten aktivitetsmåler.

«Noen konkurrerende plattformer hadde masse ekstra funksjoner, men YuMuuv var oversiktlig og ryddig – enkelt både for ansatte som ikke er så teknisk kyndige, og for erfarne brukere.»

Lærdommer

1. Fjern hindringer: Å fjerne omregneren fra minutter til skritt ga mer fornøyde deltakere og økt deltakelse.
2. Tilby lag fra starten: Lag styrker den sosiale motivasjonen og er noe mange etterspør.
3. Varier utfordringene: Kombinasjonen av trening, velvære og moro holdt programmet tilgjengelig, variert og inkluderende. 
4. Forny formidlingen: Varierte eller temabaserte statistikkhøydepunkter kan holde de ukentlige oppdateringene engasjerende.

Veien videre for CorneaGen

• Videreføre modellen med parallelle spor for trening og velvære.
• Beholde felles temauker som uhøytidelige innslag som bygger bedriftskultur.
• Utforske utvidede rapportvisninger (f.eks. fremheving av de 20 beste) og nye måter å presentere statistikk på i oppdateringene ved ukeslutt.

Med egne ord

«Alt i alt var vi veldig fornøyde. Kundestøtten svarte raskt, oppsettet gikk fort, og de ansatte kunne bli med via telefon eller datamaskin uten forvirring. YuMuuv gjorde velvære enkelt – både for HR og for de ansatte.»

Ideer du kan bruke

CorneaGens modell med tre spor er enkel å ta i bruk. For ideer til velværesporet, som lesing, tid utendørs og bevisst pust, se våre velværeutfordringer uten trening. Boklesing, tid utendørs, yoga, søvn og vanndrikking finnes alle i aktivitetslisten i YuMuuv, så det er ikke behov for å regne om minutter til skritt. Vil du gi flere anerkjennelse, slik regelen om kun én seier gjør, sammenligner guiden vår til belønninger i velværeutfordringer ulike belønningsalternativer. Her kan du også lese hvorfor lagkonkurranser øker motivasjonen.

Vil du se et annet program som favner bredere enn trening, kan du lese om hvordan Blue Sky Bank bruker en kalender med månedlige temaer, eller se alle kundehistoriene våre.

Vil du ha et program alle kan bli med på? Bestill en YuMuuv-demo, så hjelper vi deg med å sette opp parallelle utfordringer for trening og velvære.