CorneaGen केस स्टडी: सिर्फ़ फिटनेस से सबके लिए वेलबीइंग तक

CorneaGen, कॉर्निया के ऊतक और प्रत्यारोपण से जुड़ी सेवाएँ देने वाली एक बायोटेक और स्वास्थ्य सेवा कंपनी, कई वर्षों से हर गर्मियों में वेलनेस कार्यक्रम चला रही है। जब इसके पिछले सेवा प्रदाता ने अपना उत्पाद बंद कर दिया, तो HR टीम ने YuMuuv अपनाया और इस बदलाव के साथ कार्यक्रम को फिटनेस से आगे बढ़ाया: आज इसमें फिटनेस, वेलनेस और पूरी कंपनी के लिए थीम वाली चुनौतियाँ साथ-साथ चलती हैं।

एक नज़र में

• कंपनी: CorneaGen
• उद्योग: बायोटेक / स्वास्थ्य सेवा (कॉर्निया के ऊतक और प्रत्यारोपण से जुड़ी सेवाएँ)
• कर्मचारी: लगभग 240
• स्थान: अमेरिका में 9 स्थान, जहाँ से 50 से अधिक देशों में कॉर्निया के ऊतक भेजे जाते हैं
• साक्षात्कार में शामिल: Pam Gaynor, एसोसिएट ह्यूमन रिसोर्सेज़ जनरलिस्ट
• कार्यक्रम की अवधि: 6 सप्ताह (नवीनतम चक्र)
• चुनौतियों के प्रकार: फिटनेस, वेलनेस और पूरी कंपनी के लिए “मज़ेदार” थीम वाले सप्ताह

“प्रशासनिक कामकाज के लिहाज़ से, हमारी अलग-अलग चुनौतियाँ सेट अप करना बेहद आसान  था। हम बहुत जल्दी शुरू करने के लिए तैयार हो गए—और कर्मचारियों को भी अकाउंट बनाना और प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करना आसान लगा”
— Pam Gaynor, CorneaGen

पृष्ठभूमि & लक्ष्य

CorneaGen हर गर्मियों में वेलनेस कार्यक्रम चलाती है, जिसका ध्यान पहले मुख्य रूप से फिटनेस पर था। जब पिछले सेवा प्रदाता ने अपना उत्पाद बंद किया, तो HR टीम ने दूसरे विकल्पों की जाँच की और स्पष्टता, इस्तेमाल में आसानी और लचीलेपन के लिए YuMuuv को चुना। नए सीज़न के दो उद्देश्य थे:

1. गर्मियों की मुख्य चुनौती में भागीदारी ऊँची बनाए रखना।
2. रोज़मर्रा की सेहतमंद आदतों को मान्यता देकर, प्रतिस्पर्धात्मक व्यायाम करने वालों से आगे ज़्यादा लोगों को शामिल करना।

YuMuuv ही क्यों

• जल्दी शुरुआत: एडमिन सेटअप तेज़ और सहज था; किसी खास प्रशिक्षण की ज़रूरत नहीं पड़ी।
• हर तकनीकी स्तर के लिए आसान: कर्मचारी मोबाइल ऐप या वेब से भाग ले सकते थे—इसलिए पहनने वाला ट्रैकिंग डिवाइस न रखने वालों या डेस्कटॉप पसंद करने वालों के लिए भी कोई अड़चन नहीं थी।
• चुनौतियों में लचीलापन: कदमों या मिनटों के साथ-साथ वेलबीइंग गतिविधियों की सुविधा (जैसे योग, सजग होकर साँस लेना, पढ़ना, ताज़ी हवा में समय बिताना)।
• साथ-साथ चुनौतियाँ: एक साथ कई चुनौतियाँ चलाने की सुविधा (फिटनेस + वेलनेस + पूरी कंपनी के लिए)।
• उचित, सब कुछ शामिल करने वाली कीमत: “हर चुनौती की अलग कीमत नहीं थी—एक ही कीमत में सब कुछ शामिल था, जो हमें अच्छा लगा।”

कार्यक्रम की रूपरेखा

YuMuuv के साथ पहले साल कंपनी सिर्फ़ फिटनेस से आगे बढ़कर वेलबीइंग की अलग-अलग गतिविधियों को अपनाने लगी। मिले सुझावों से सीखते हुए, दूसरे साल ये बदलाव किए गए:

• टीम के साथ भागीदारी: कर्मचारियों के अनुरोध पर CorneaGen ने टीमों का विकल्प शुरू किया, जिससे आपसी जुड़ाव और दोस्ताना प्रोत्साहन बढ़ा।
• गतिविधियाँ सीधे दर्ज करना (बिना कन्वर्टर के): पहले कर्मचारी कदमों से अलग गतिविधियों के लिए मिनटों को कदमों में बदलने वाला कन्वर्टर इस्तेमाल करते थे। सुझावों से पता चला कि इस अतिरिक्त काम से उत्साह घट रहा था, इसलिए टीम ने रूपांतरण हटा दिया और गतिविधियों को सीधे उपयुक्त श्रेणियों में दर्ज करना शुरू किया।
• तीन धाराएँ, एक कार्यक्रम:
  • फिटनेस चुनौती (कदम और/या सक्रिय मिनट)
  • वेलनेस चुनौती (योग, सजग होकर साँस लेना, पढ़ना, बाहर समय बिताना आदि)
  • पूरी कंपनी के लिए “मज़ेदार” थीम (जैसे एक साल पर्याप्त पानी पीना, अगले साल नींद)

“हमने देखा कि ज़्यादा कर्मचारी भाग लेने लगे, क्योंकि हमने सिर्फ़ दौड़ने या ज़्यादा दूरी तय करने की प्रतियोगिता के बजाय कई तरह की गतिविधियाँ दीं।”

भागीदारी, प्रेरणा & पुरस्कार

• छह सप्ताह के कार्यक्रम में हर हफ़्ते अपडेट देकर उत्साह बनाए रखा गया।
• हर धारा के अनुरूप गिफ़्ट कार्ड पुरस्कार दिए गए (जैसे फिटनेस के लिए Dick’s Sporting Goods, वेलनेस के लिए खुद की देखभाल से जुड़े विकल्प, नींद/पानी पीने वाले सप्ताहों के लिए थीम के अनुसार कार्ड)।
• हर सीज़न में एक बार जीतने का नियम: ज़्यादा लोगों को सम्मानित करने के लिए साप्ताहिक विजेता दोबारा नहीं जीत सकते थे, जिससे पूरे कार्यक्रम में अधिक लोगों को भाग लेने का प्रोत्साहन मिला।

एडमिन अनुभव & रिपोर्टिंग

• रिपोर्ट & आँकड़े: HR ने प्रगति पर नज़र रखने और साप्ताहिक संदेश साझा करने के लिए YuMuuv की रिपोर्टिंग इस्तेमाल की (YuMuuv टेम्पलेट का उपयोग किया गया, जिन्हें CorneaGen की तस्वीरों और शैली के अनुसार ढाला गया)।
• लीडरबोर्ड का विस्तार: शीर्ष 10 की सूची उपयोगी थी; अधिक कर्मचारियों को सामने लाने के लिए Pam ने शीर्ष 20 का विकल्प जोड़ने का सुझाव दिया।
• आँकड़ों में विविधता: मज़ेदार आँकड़े (जैसे ‘दुनिया के कितने चक्कर’, ‘कितने Big Macs के बराबर कैलोरी बर्न हुई’) पहले सीज़न में आकर्षक रहे; Pam ने साप्ताहिक अपडेट में नयापन बनाए रखने और उन्हें खास चुनौती की थीम से जोड़ने के लिए आँकड़ों के नए रूप जोड़ने की सलाह दी।

नतीजे & असर

• सिर्फ़ कदमों या दूरी के बजाय वेलनेस से जुड़ी अलग-अलग आदतों को मान्यता देकर ज़्यादा लोगों को शामिल किया गया।
• गतिविधियाँ दर्ज करने की सरल प्रक्रिया और टीम के विकल्पों से छह सप्ताह तक जुड़ाव बना रहा।
• साफ़ और सरल उपयोगकर्ता अनुभव की वजह से सेटअप जल्दी हुआ और मदद से जुड़े सवाल कम आए।
• इस्तेमाल में आसानी, स्पष्टता और ट्रैकिंग डिवाइस के बिना भाग लेने के विकल्प पर कर्मचारियों की सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली।

“कुछ दूसरे प्लेटफ़ॉर्म में बहुत-सी अतिरिक्त सुविधाएँ थीं, लेकिन YuMuuv साफ़ और सरल था—तकनीक की कम जानकारी रखने वाले कर्मचारियों और अनुभवी उपयोगकर्ताओं, दोनों के लिए आसान।”

हमने क्या सीखा

1. अड़चनें हटाएँ: मिनटों को कदमों में बदलने वाला कन्वर्टर हटाने से संतुष्टि और भागीदारी बढ़ी।
2. शुरू से टीम का विकल्प दें: टीम में भाग लेने से आपसी प्रोत्साहन बढ़ता है और कर्मचारी अक्सर इसकी माँग करते हैं।
3. चुनौतियों में विविधता रखें: फिटनेस + वेलनेस + मस्ती को साथ लाने से कार्यक्रम आसान, नया और सबके लिए खुला बना रहा। 
4. आँकड़ों को नए अंदाज़ में पेश करें: बदलते हुए या थीम से जुड़े खास आँकड़े साप्ताहिक अपडेट को दिलचस्प बनाए रख सकते हैं।

CorneaGen के अगले कदम

• फिटनेस और वेलनेस को साथ चलाने वाला मॉडल जारी रखना।
• पूरी कंपनी के लिए थीम वाले सप्ताहों को हल्के-फुल्के, कार्य-संस्कृति को मज़बूत बनाने वाले हिस्सों के रूप में बनाए रखना।
• रिपोर्टिंग के विस्तृत विकल्पों (जैसे शीर्ष 20 की झलकियाँ) और हफ़्ते के अंत के संदेशों में आँकड़े पेश करने के नए तरीकों को आज़माना।

उन्हीं के शब्दों में

“कुल मिलाकर, हम बहुत खुश थे। ग्राहक सहायता टीम तुरंत जवाब देती थी, सेटअप जल्दी हुआ और कर्मचारी बिना किसी उलझन के फ़ोन या कंप्यूटर से जुड़ सके। YuMuuv ने वेलनेस को आसान बना दिया—HR और हमारे कर्मचारियों, दोनों के लिए।”

आपके काम आने वाले विचार

CorneaGen का तीन धाराओं वाला मॉडल आसानी से अपनाया जा सकता है। वेलनेस की धारा में पढ़ने, बाहर समय बिताने और सजग होकर साँस लेने जैसे विचारों के लिए हमारी फिटनेस से अलग वेलनेस चुनौतियाँ देखें; किताब पढ़ना, बाहर समय बिताना, योग, नींद और पानी पीना, सभी YuMuuv की गतिविधियों की सूची में हैं, इसलिए मिनटों को कदमों में बदलने वाले कन्वर्टर की ज़रूरत नहीं पड़ती। एक बार जीतने के नियम की तरह अधिक लोगों को सम्मानित करने के लिए, हमारी वेलनेस चुनौती पुरस्कार गाइड पुरस्कारों के विकल्पों की तुलना करती है, और यहाँ जानें कि टीम के साथ भाग लेने से प्रेरणा क्यों बढ़ती है।

फिटनेस से आगे बढ़ने वाले एक और कार्यक्रम के बारे में जानने के लिए पढ़ें कि Blue Sky Bank हर महीने की थीम वाला कैलेंडर कैसे चलाता है, या हमारी सभी केस स्टडी देखें।

ऐसा कार्यक्रम चाहते हैं जिसमें हर कोई जुड़ सके? YuMuuv डेमो बुक करें और हम फिटनेस और वेलनेस की चुनौतियाँ साथ-साथ शुरू करने में आपकी मदद करेंगे।