CorneaGenの従業員：YuMuuvのインクルーシブなウェルネスチャレンジ導入事例

CorneaGenの導入事例：フィットネスだけからインクルーシブなウェルビーイングへ

角膜組織と角膜移植を支援するバイオテクノロジー・ヘルスケア企業のCorneaGenは、長年にわたり毎年夏のウェルネスプログラムを実施してきました。以前のベンダーが製品の提供を終了したとき、人事チームはYuMuuvに移行し、その切り替えを機にフィットネスの枠を超えました。現在では、フィットネス、ウェルネス、全社テーマの各チャレンジを並行して実施しています。

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概要

  • 企業：CorneaGen
  • 業種：バイオテクノロジー／ヘルスケア（角膜組織と角膜移植の支援）
  • 従業員数：約240人
  • 拠点：米国内に9か所、50か国以上に角膜組織を提供
  • インタビュー対象者：Pam Gaynor（Associate Human Resources Generalist）
  • プログラム期間：6週間（最新のサイクル）
  • チャレンジの種類：フィットネス、ウェルネス、全社で楽しむ「ファン」テーマウィーク

「バックオフィスの観点から言うと、私たちが提供した複数のチャレンジの設定は非常に 簡単でした。すぐに準備が整い、従業員もアカウントの作成やプラットフォームの利用を簡単だと感じていました」
— Pam Gaynor、CorneaGen

背景 & 目標

CorneaGenは毎年夏にウェルネスプログラムを実施しており、これまではフィットネスが中心でした。以前のベンダーが製品の提供を終了した際、人事チームは代替案を評価し、わかりやすさ、使いやすさ、柔軟性を理由にYuMuuvを選びました。新しいシーズンの目的は2つありました。

  1. 中核となる夏のチャレンジで高い参加率を維持すること。
  2. 日々のウェルビーイングにつながる行動を評価することで、競争好きな運動愛好家以外にもインクルージョンを広げること。

YuMuuvを選んだ理由

  • すばやい立ち上げ：管理者の設定は速く直感的で、専門的なトレーニングは不要でした。
  • どんなITスキルの人にもシンプル：従業員は モバイルアプリまたはWebから参加でき、ウェアラブル端末を持っていない人やパソコンを好む人にも手間がかかりませんでした。
  • 柔軟なチャレンジの種類：歩数または運動時間に加えて、ウェルビーイングにつながる行動（例：ヨガ、マインドフルな呼吸、読書、外の空気を吸うこと）にも対応。
  • 並行チャレンジ：複数のチャレンジを同時に実施可能（フィットネス＋ウェルネス＋全社）。
  • 公平でオールインクルーシブな料金：「チャレンジごとの料金ではなく、すべて込みの料金だったのがありがたかったです。」

プログラム設計

YuMuuv導入1年目は、純粋なフィットネスからより幅広いウェルビーイングの組み合わせへと移行しました。フィードバックから学び、2年目には次のことを導入しました。

  • チーム戦：従業員の要望に応え、CorneaGenはチーム機能を有効にし、仲間意識と和やかなやる気を高めました。
  • アクティビティの直接記録（換算なし）：以前は、歩数以外のアクティビティには運動時間→歩数の換算ツールを使っていました。この余分な手間がワクワク感を下げていたことがフィードバックでわかったため、チームは換算をやめ、意味のあるカテゴリーでアクティビティを直接記録するようにしました。
  • 3つの流れで1つのプログラム：
    • フィットネスチャレンジ（歩数やアクティブな時間）
    • ウェルネスチャレンジ（ヨガ、マインドフルな呼吸、読書、屋外で過ごす時間など）
    • 全社で楽しむ「ファン」テーマ（例：ある年は水分補給、翌年は睡眠）

「ランニングや長距離の競争だけでなく、より幅広いアクティビティを用意したことで、より多くの従業員が参加しました。」

参加、モチベーション & 報酬

  • 6週間にわたるプログラムと毎週のアップデートが、勢いを高く保ちました。
  • ギフトカードの報酬は各流れに合わせました（例：フィットネスにはDick’s Sporting Goods、ウェルネスにはセルフケア系、睡眠／水分補給の週にはテーマに合ったカード）。
  • シーズン中1回のみ受賞のルール：表彰を広く行き渡らせるため、週ごとの受賞者は2回受賞できないようにし、期間を通じてより幅広い参加を促しました。

管理者の体験 & レポート

  • レポート & 統計：人事チームはYuMuuvのレポート機能を使って進捗を追い、毎週のお知らせを共有しました（CorneaGenのイメージや語調に合わせてカスタマイズしたYuMuuvのテンプレートを活用）。
  • リーダーボードの表示範囲：トップ10の表示は役立ちましたが、より多くの従業員にスポットを当てるため、Pamさんはトップ20のオプションの追加を提案しました。
  • 統計のバリエーション：楽しい統計（例：「地球を何周したか」「ビッグマック何個分を消費したか」）は最初のシーズンには好評でしたが、Pamさんは毎週のアップデートの新鮮さを保ち、各チャレンジのテーマに合わせるため、新しい統計のバリエーションを加えることを勧めました。

成果 & インパクト

  • より高いインクルージョン：歩数や距離だけでなく、多様なウェルネス行動を評価。
  • 記録の簡素化とチームのオプションにより、6週間を通じてエンゲージメントを維持。
  • すっきりと整理されたユーザー体験のおかげで、設定が速くなり、サポートへの問い合わせも減少。
  • 使いやすさ、わかりやすさ、ウェアラブル端末なしでも参加できる点について、従業員から好意的なフィードバック。

「競合するプラットフォームの中には、余計な機能がたくさんあるものもありましたが、YuMuuvはわかりやすくすっきりしていて、ITに詳しくない従業員にも使いこなす人にも使いやすかったです。」

学んだこと

  1. 手間を取り除く：運動時間→歩数の換算ツールをなくしたことで、満足度と参加率が向上しました。
  2. チームを早めに導入する：チームの仕組みは社会的なモチベーションを高め、要望も多く寄せられます。
  3. チャレンジを多様化する：フィットネス＋ウェルネス＋ファンを組み合わせることで、プログラムは参加しやすく、新鮮で、インクルーシブなものになりました。 
  4. ストーリーテリングを進化させる：統計の紹介をローテーションしたりテーマに合わせたりすることで、毎週のアップデートの魅力を保てます。

CorneaGenの今後

  • フィットネスとウェルネスの2本立てモデルを継続する。
  • 全社テーマウィークは、より気軽なカルチャーづくりの要素として続ける。
  • 拡張されたレポート表示（例：トップ20のハイライト）や、週末のお知らせでの新しい統計ストーリーを検討する。

担当者の言葉

「全体として、とても満足しています。カスタマーサポートは迅速で、設定も早く、従業員はスマートフォンからでもパソコンからでも迷わず参加できました。YuMuuvはウェルネスをシンプルにしてくれました。人事にとっても、社員にとってもです。」

取り入れたいアイデア

CorneaGenの3つの流れのモデルは簡単に真似できます。読書、屋外で過ごす時間、マインドフルな呼吸といったウェルネスの流れのアイデアについては、フィットネス以外のウェルネスチャレンジをご覧ください。Book reading（読書）、Outdoor time（屋外で過ごす時間）、Yoga（ヨガ）、Sleep（睡眠）、Water drinking（水分補給）はすべてYuMuuvのアクティビティ一覧にあるため、運動時間→歩数の換算ツールは必要ありません。1回のみ受賞のルールのように表彰を広く行き渡らせるには、ウェルネスチャレンジの報酬ガイドで報酬の選択肢を比較できます。また、チーム戦がモチベーションを高める理由もご覧ください。

フィットネスの枠を超えた別のプログラムについては、Blue Sky Bankが毎月のテーマカレンダーを運用している方法をお読みいただくか、すべての導入事例をご覧ください。

誰もが参加できるプログラムをお探しですか？YuMuuvのデモを予約していただければ、フィットネスとウェルネスのチャレンジを並行して設定するお手伝いをします。