Kundcase CorneaGen: från enbart träning till inkluderande välmående

CorneaGen, ett biotech- och vårdföretag som arbetar med hornhinnevävnad och stöd vid transplantationer, har i flera år haft ett årligt friskvårdsprogram på sommaren. När den tidigare leverantören lade ner sin produkt gick HR-teamet över till YuMuuv och passade på att gå längre än till enbart träning: i dag körs utmaningar för träning, välmående och temaveckor för hela företaget sida vid sida.

I korthet

• Företag: CorneaGen
• Bransch: biotech/vård (hornhinnevävnad och stöd vid transplantationer)
• Anställda: omkring 240
• Orter: 9 i USA, levererar hornhinnevävnad till över 50 länder
• Intervjuad: Pam Gaynor, Associate Human Resources Generalist
• Programmets längd: 6 veckor (senaste omgången)
• Typer av utmaningar: träning, välmående och lättsamma temaveckor för hela företaget

”Från administrationens sida var det väldigt enkelt att sätta upp de olika utmaningarna vi erbjöd. Vi var redo att köra på nolltid – och medarbetarna tyckte att det var enkelt att skapa ett konto och använda plattformen.”
– Pam Gaynor, CorneaGen

Bakgrund och mål

CorneaGen har ett årligt friskvårdsprogram på sommaren som tidigare var inriktat på träning. När den tidigare leverantören lade ner sin produkt utvärderade HR-teamet alternativen och valde YuMuuv för att plattformen är tydlig, användarvänlig och flexibel. Målet för den nya säsongen var tvådelat:

1. Behålla det höga deltagandet i den centrala sommarutmaningen.
2. Bredda inkluderingen bortom de tävlingsinriktade motionärerna genom att räkna vardagliga vanor för välmående.

Därför YuMuuv

• Snabb lansering: Administrationen var snabb och intuitiv att sätta upp – ingen särskild utbildning behövdes.
• Enkelt oavsett teknikvana: Medarbetarna kunde delta via mobilappen eller webben – inga hinder för den som saknar aktivitetsmätare eller föredrar datorn.
• Flexibla typer av utmaningar: Stöd för steg eller minuter, plus aktiviteter för välmående (till exempel yoga, medveten andning, läsning och att vara ute i friska luften).
• Parallella utmaningar: Möjlighet att köra flera utmaningar samtidigt (träning + välmående + hela företaget).
• Rättvis prissättning där allt ingår: ”Det var inte ett pris per utmaning – allt ingick, och det uppskattade vi.”

Programmets upplägg

Det första året med YuMuuv gick företaget från ren träning till en bredare mix för välmående. Utifrån feedbacken infördes följande det andra året:

• Lagspel: Efter önskemål från medarbetarna aktiverade CorneaGen lag, vilket stärkte gemenskapen och den vänskapliga motivationen.
• Direkt registrering av aktiviteter (utan omvandlare): Tidigare använde medarbetarna en omvandlare från minuter till steg för aktiviteter som inte mäts i steg. Feedbacken visade att det extra steget minskade entusiasmen, så teamet tog bort omvandlingen och registrerade aktiviteterna direkt i kategorier som kändes logiska.
• Tre spår, ett program:
  • Träningsutmaning (steg och/eller aktiva minuter)
  • Välmåendeutmaning (yoga, medveten andning, läsning, tid utomhus med mera)
  • Lättsamt tema för hela företaget (till exempel vätskeintag ett år och sömn nästa)

”Vi såg att fler medarbetare deltog eftersom vi erbjöd ett bredare utbud av aktiviteter – inte bara löpning eller tävling om flest kilometer.”

Deltagande, motivation och belöningar

• Sex veckors program med veckovisa uppdateringar höll farten uppe.
• Presentkort som belöning anpassade till varje spår (till exempel Dick’s Sporting Goods för träning, egenvårdsalternativ för välmående och tematiska kort för veckorna om sömn och vätskeintag).
• Regeln om en vinst per säsong: För att sprida uppmärksamheten kunde veckans vinnare inte vinna två gånger, vilket uppmuntrade till bredare deltagande hela vägen.

Administration och rapportering

• Rapporter och statistik: HR använde YuMuuvs rapporter för att följa framstegen och skicka ut veckovisa meddelanden (med hjälp av YuMuuvs mallar, anpassade med CorneaGens bilder och tonläge).
• Topplistans djup: Topp 10-vyerna var användbara; för att lyfta fram fler medarbetare föreslog Pam ett alternativ med topp 20.
• Varierad statistik: Rolig statistik (till exempel ”varv runt jorden” och ”förbrända Big Macs”) engagerade under den första säsongen; Pam rekommenderade nya varianter av statistiken för att hålla veckouppdateringarna fräscha och anpassade efter respektive utmanings tema.

Resultat och effekter

• Högre inkludering genom att olika vanor för välmående räknades, inte bara steg eller kilometer.
• Varaktigt engagemang under sex veckor tack vare smidigare registrering och möjligheten till lag.
• Snabbare uppstart och färre supportfrågor tack vare en ren och avskalad användarupplevelse.
• Positiv feedback från medarbetarna om användarvänligheten, tydligheten och möjligheten att delta utan aktivitetsmätare.

”En del konkurrerande plattformar hade massor av extra finesser, men YuMuuv var tydligt och avskalat – enkelt både för medarbetare som inte är så teknikvana och för vana användare.”

Lärdomar

1. Ta bort hinder: När omvandlaren från minuter till steg försvann ökade både nöjdheten och deltagandet.
2. Erbjud lag tidigt: Lagstrukturer förstärker den sociala motivationen och efterfrågas ofta.
3. Variera utmaningarna: Kombinationen av träning, välmående och lättsamma teman höll programmet tillgängligt, fräscht och inkluderande.
4. Utveckla berättandet: Roterande eller tematiska statistikinslag kan hålla veckouppdateringarna intressanta.

Nästa steg för CorneaGen

• Fortsätta med modellen med två spår för träning och välmående.
• Behålla temaveckorna för hela företaget som lättare, kulturbyggande inslag.
• Utforska utökade rapportvyer (till exempel topp 20) och nya sätt att berätta med statistik i veckans avslutande meddelanden.

Med deras egna ord

”Överlag var vi riktigt nöjda. Kundsupporten var lyhörd, uppstarten gick snabbt och medarbetarna kunde gå med via mobilen eller datorn utan krångel. YuMuuv gjorde friskvård enkelt – för HR och för våra medarbetare.”

Idéer att låna

CorneaGens modell med tre spår är lätt att kopiera. Idéer till välmåendespåret, som läsning, tid utomhus och medveten andning, hittar du i vår artikel om friskvårdsutmaningar utan träning. Bokläsning, tid utomhus, yoga, sömn och vattendrickande finns alla i YuMuuvs aktivitetslista, så det behövs ingen omvandlare från minuter till steg. Vill du sprida uppmärksamheten på samma sätt som regeln om en vinst per säsong jämför vår guide till belöningar för friskvårdsutmaningar olika belöningsalternativ, och här kan du läsa varför lagspel ökar motivationen.

Vill du läsa om ett annat program som gick längre än träning? Se hur Blue Sky Bank driver en månatlig temakalender, eller bläddra bland alla våra kundcase.

Vill du ha ett program som alla kan delta i? Boka en demo av YuMuuv så hjälper vi dig att sätta upp parallella utmaningar för träning och välmående.