CorneaGen員工：YuMuuv包容性健康挑戰客戶案例

CorneaGen客戶案例：從只重視健身到包容性的全面身心健康

CorneaGen是一家支援角膜組織與角膜移植的生技暨醫療保健公司，多年來每年都舉辦夏季健康計畫。當原本的供應商停止提供該產品時，人資團隊改用YuMuuv，並藉此機會跳脫只重視健身的框架：如今，這項計畫同時舉辦健身、身心健康與全公司主題挑戰。

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概覽

  • 公司：CorneaGen
  • 產業：生技／醫療保健（角膜組織與角膜移植支援）
  • 員工：約240人
  • 據點：美國境內9個據點，將角膜組織分送至50多個國家
  • 受訪者：Pam Gaynor，Associate Human Resources Generalist
  • 計畫期間：6週（最近一期）
  • 挑戰類型：健身、身心健康，以及全公司「趣味」主題週

「從後台管理的角度來看，設定我們提供的多項挑戰非常 容易。我們很快就準備就緒——員工也覺得建立帳號和使用平台都很簡單」
— Pam Gaynor，CorneaGen

背景 & 目標

CorneaGen每年夏天都會舉辦健康計畫，過去主要聚焦於健身。原供應商停止提供產品後，人資團隊評估了其他方案，最後因為清楚、好用與彈性選擇了YuMuuv。新一季的目標有兩個：

  1. 在核心的夏季挑戰中維持高參與度。
  2. 透過肯定日常的身心健康行為，擴大包容性，觸及競技型運動愛好者以外的人。

為什麼選擇YuMuuv

  • 快速上線：管理者設定快速又直覺，不需要特別訓練。
  • 各種科技程度都適用：員工可以透過 手機App或網頁參加——對沒有穿戴裝置或偏好使用電腦的人來說也毫無阻礙。
  • 彈性的挑戰類型：支援步數或分鐘數，以及各種身心健康行為（例如瑜伽、正念呼吸、閱讀、呼吸新鮮空氣）。
  • 平行挑戰：能同時舉辦多項挑戰（健身＋身心健康＋全公司）。
  • 公平、全包式的價格：「不是每項挑戰分開計價——而是全包價格，這點我們很欣賞。」

計畫設計

使用YuMuuv的第一年，公司從純健身轉向更廣泛的身心健康組合。根據回饋，第二年加入了：

  • 團隊玩法：回應員工的要求，CorneaGen開啟了團隊功能，增進同袍情誼與友善的激勵。
  • 直接記錄活動（不換算）：過去，員工需要使用分鐘轉步數換算工具來記錄非步數的活動。回饋顯示這個額外步驟降低了大家的興致，因此團隊取消換算，改為在合適的類別中直接記錄活動。
  • 三條主軸，一個計畫：
    • 健身挑戰（步數和/或活動分鐘數）
    • 身心健康挑戰（瑜伽、正念呼吸、閱讀、戶外時間等）
    • 全公司「趣味」主題（例如某一年是飲水，下一年是睡眠）

「因為我們提供了更廣泛的活動——不只是跑步或比里程——我們看到有更多員工參與。」

參與、激勵 & 獎勵

  • 為期六週的計畫，搭配每週更新，讓動能一直維持在高點。
  • 禮物卡獎勵與每條主軸相呼應（例如健身類為Dick’s Sporting Goods，身心健康類為自我照顧相關選項，睡眠／飲水週則為主題相關的卡片）。
  • 每季只能得獎一次的規則：為了讓肯定擴及更多人，每週得獎者不能重複得獎，藉此在整個期間鼓勵更廣泛的參與。

管理體驗 & 報表

  • 報表 & 統計：人資運用YuMuuv的報表追蹤進度，並分享每週通訊（運用YuMuuv範本，再依CorneaGen的形象與語氣客製化）。
  • 排行榜深度：前10名檢視很有幫助；為了讓更多員工被看見，Pam建議加入前20名的選項。
  • 統計的多樣性：有趣的統計數據（例如「繞地球幾圈」「燃燒了幾個大麥克」）在第一季很受歡迎；Pam建議加入新的統計變化，讓每週更新保持新鮮感，並與各挑戰的主題相呼應。

成果 & 影響

  • 更高的包容性：肯定多元的身心健康行為，而不只是步數或里程。
  • 透過簡化記錄與團隊選項，在六週內維持持續的參與度。
  • 得益於簡潔、不雜亂的使用者體驗，設定更快，支援問題更少。
  • 員工對易用性、清晰度，以及不需穿戴裝置也能參加給予正面回饋。

「有些競爭平台有一大堆多餘的花俏功能，但YuMuuv清楚又簡潔——不管是不太懂科技的員工或是重度使用者都很容易上手。」

學到的事

  1. 移除阻力：取消分鐘轉步數換算工具後，滿意度與參與度都提升了。
  2. 及早提供團隊功能：團隊架構能放大社交激勵，也是員工常提出的需求。
  3. 讓挑戰多元化：結合健身＋身心健康＋趣味，讓計畫保持容易參與、新鮮又具包容性。 
  4. 讓說故事的方式持續進化：輪替或依主題呈現統計亮點，能讓每週更新保持吸引力。

CorneaGen的下一步

  • 延續健身與身心健康的雙軌模式。
  • 保留全公司主題週，作為較輕鬆、有助於建立文化的元素。
  • 探索更豐富的報表檢視（例如前20名亮點），並在週末通訊中加入新的統計故事。

他們怎麼說

「整體來說，我們非常滿意。客戶支援回應迅速，設定很快，員工用手機或電腦都能順利加入，不會搞不清楚。YuMuuv讓身心健康變得簡單——對人資和我們的員工來說都是如此。」

值得借鏡的點子

CorneaGen的三軸模式很容易複製。關於閱讀、戶外時間與正念呼吸等身心健康主軸的點子，請參閱我們的非健身類健康挑戰；Book reading（閱讀）、Outdoor time（戶外時間）、Yoga（瑜伽）、Sleep（睡眠）與Water drinking（飲水）都在YuMuuv活動列表中，因此不需要分鐘轉步數換算工具。若想像「只能得獎一次」規則那樣讓肯定擴及更多人，我們的健康挑戰獎勵指南比較了各種獎勵選項；這裡也說明了為什麼團隊玩法能提升動力。

另一個跳脫健身框架的計畫，請閱讀Blue Sky Bank如何運用每月主題行事曆，或瀏覽我們所有的客戶案例。

想要一個人人都能參加的計畫嗎？預約YuMuuv示範，我們會協助您同時設定健身與身心健康挑戰。