CorneaGenin asiakastarina: pelkästä liikunnasta kaikille avoimeen hyvinvointiin

CorneaGen on biotekniikan ja terveydenhuollon yritys, joka tukee sarveiskalvokudoksen ja -siirtojen toimintaa. Yritys on järjestänyt vuosittaisen kesän hyvinvointiohjelman jo vuosia. Kun aiempi palveluntarjoaja lopetti tuotteensa, HR-tiimi siirtyi YuMuuviin ja käytti vaihdon tilaisuutena laajentaa ohjelmaa liikunnan ulkopuolelle: nykyään ohjelmassa kulkevat rinnakkain liikunta-, hyvinvointi- ja koko yrityksen teemahaasteet.

Lyhyesti

• Yritys: CorneaGen
• Toimiala: biotekniikka / terveydenhuolto (sarveiskalvokudos ja siirtojen tuki)
• Työntekijöitä: noin 240
• Toimipisteet: 9 eri puolilla Yhdysvaltoja; sarveiskalvokudosta toimitetaan yli 50 maahan
• Haastateltu: Pam Gaynor, HR-asiantuntija
• Ohjelman kesto: 6 viikkoa (viimeisin kierros)
• Haastetyypit: liikunta, hyvinvointi ja koko yrityksen ”hauskat” teemaviikot

”Ylläpidon näkökulmasta tarjoamiemme useiden haasteiden määrittäminen oli äärimmäisen helppoa. Pääsimme liikkeelle todella nopeasti – ja työntekijöiden mielestä tilin luominen ja alustan käyttäminen oli yksinkertaista.”
— Pam Gaynor, CorneaGen

Tausta ja tavoitteet

CorneaGen järjestää vuosittain kesän hyvinvointiohjelman, joka on perinteisesti keskittynyt liikuntaan. Kun aiempi palveluntarjoaja lopetti tuotteensa, HR-tiimi vertaili vaihtoehtoja ja valitsi YuMuuvin sen selkeyden, käyttäjäystävällisyyden ja joustavuuden vuoksi. Uuden kauden tavoite oli kaksiosainen:

1. Säilyttää korkea osallistumisaste kesän päähaasteessa.
2. Laajentaa osallisuutta kilpailuhenkisten liikkujien ulkopuolelle palkitsemalla myös arjen hyvinvointitekoja.

Miksi YuMuuv

• Nopea käyttöönotto: Ylläpitäjän asetukset olivat nopeat ja intuitiiviset, eikä erityistä koulutusta tarvittu.
• Helppo kaikille teknisestä osaamisesta riippumatta: Työntekijät pystyivät osallistumaan mobiilisovelluksella tai verkossa – ilman hankaluuksia niillekään, joilla ei ole aktiivisuusranneketta tai jotka käyttävät mieluummin tietokonetta.
• Joustavat haastetyypit: Tuki askelille tai minuuteille sekä hyvinvointiteoille (esim. jooga, tietoinen hengitys, lukeminen, raittiissa ilmassa oleminen).
• Rinnakkaiset haasteet: Mahdollisuus järjestää useita haasteita samanaikaisesti (liikunta + hyvinvointi + koko yritys).
• Reilu, kaiken kattava hinnoittelu: ”Hinta ei ollut haastekohtainen – se kattoi kaiken, mitä arvostimme.”

Ohjelman suunnittelu

Ensimmäisenä vuonna YuMuuvin kanssa yritys siirtyi pelkästä liikunnasta laajempaan hyvinvoinnin kokonaisuuteen. Palautteen perusteella toisena vuonna otettiin käyttöön:

• Joukkuepeli: Työntekijöiden toiveesta CorneaGen otti käyttöön joukkueet, mikä vahvisti yhteishenkeä ja leikkimielistä motivaatiota.
• Suora aktiivisuuksien kirjaaminen (ilman muuntimia): Aiemmin työntekijät käyttivät muita kuin askelaktiivisuuksia varten minuutit askeliksi muuttavaa muunninta. Palautteesta kävi ilmi, että tämä ylimääräinen vaihe vähensi innostusta, joten tiimi luopui muunnoksista ja aktiivisuudet kirjattiin suoraan järkeviin kategorioihin.
• Kolme linjaa, yksi ohjelma:
  • Liikuntahaaste (askeleet ja/tai aktiiviset minuutit)
  • Hyvinvointihaaste (jooga, tietoinen hengitys, lukeminen, ulkona oleminen jne.)
  • Koko yrityksen ”hauska” teema (esim. yhtenä vuonna nesteytys, seuraavana uni)

”Useampi työntekijä osallistui, koska tarjosimme laajemman valikoiman aktiviteetteja – ei pelkkää juoksua tai kilometrikisaa.”

Osallistuminen, motivaatio ja palkinnot

• Kuusi viikkoa ohjelmaa ja viikoittaiset päivitykset pitivät vauhtia yllä.
• Lahjakorttipalkinnot kunkin linjan mukaan (esim. Dick’s Sporting Goods liikuntaan, itsestä huolehtimisen vaihtoehdot hyvinvointiin ja teemaan sopivat kortit uni- ja nesteytysviikoille).
• Yksi voitto kaudessa -sääntö: Jotta tunnustus jakautuisi laajemmin, viikkovoittaja ei voinut voittaa kahdesti, mikä kannusti laajempaan osallistumiseen koko ohjelman ajan.

Ylläpitäjän kokemus ja raportointi

• Raportit ja tilastot: HR seurasi edistymistä YuMuuvin raportoinnin avulla ja lähetti viikoittaisia tiedotteita (hyödyntäen YuMuuvin viestipohjia, jotka muokattiin CorneaGenin kuvilla ja sävyllä).
• Tulostaulukon laajuus: Top 10 -näkymät olivat hyödyllisiä; jotta useampi työntekijä pääsisi esiin, Pam ehdotti Top 20 -vaihtoehdon lisäämistä.
• Tilastojen monipuolisuus: Hauskat tilastot (esim. ”kierroksia maapallon ympäri”, ”poltettuja Big Maceja”) innostivat ensimmäisellä kaudella; Pam suositteli uusia tilastomuunnelmia, jotta viikkopäivitykset pysyisivät tuoreina ja sopisivat kunkin haasteen teemaan.

Tulokset ja vaikutukset

• Parempi osallisuus monenlaisten hyvinvointitekojen huomioimisen ansiosta – ei pelkkien askelten tai kilometrien.
• Kestävä sitoutuminen kuuden viikon ajan sujuvamman kirjaamisen ja joukkuevaihtoehtojen ansiosta.
• Nopeampi käyttöönotto ja vähemmän tukikysymyksiä selkeän ja pelkistetyn käyttökokemuksen ansiosta.
• Myönteinen palaute työntekijöiltä helppokäyttöisyydestä, selkeydestä ja mahdollisuudesta osallistua ilman aktiivisuusranneketta.

”Joissakin kilpailevissa alustoissa oli paljon ylimääräisiä hienouksia ja lisäominaisuuksia, mutta YuMuuv oli selkeä ja pelkistetty – helppo niin teknologiaa vähemmän tunteville työntekijöille kuin tehokäyttäjillekin.”

Opitut asiat

1. Poista kitka: Minuutit askeliksi -muuntimesta luopuminen paransi tyytyväisyyttä ja osallistumista.
2. Tarjoa joukkueita alusta asti: Joukkuerakenteet vahvistavat sosiaalista motivaatiota, ja niitä toivotaan usein.
3. Monipuolista haasteita: Liikunnan, hyvinvoinnin ja hauskanpidon yhdistelmä piti ohjelman saavutettavana, tuoreena ja kaikille avoimena.
4. Kehitä tarinankerrontaa: Vaihtuvat tai teemaan sopivat tilastonostot pitävät viikkopäivitykset kiinnostavina.

Mitä seuraavaksi CorneaGenilla

• Liikunnan ja hyvinvoinnin kaksiraiteisen mallin jatkaminen.
• Koko yrityksen teemaviikkojen säilyttäminen kevyempinä, kulttuuria rakentavina osina.
• Laajempien raporttinäkymien (esim. Top 20 -nostot) ja uusien tilastokertomusten kokeileminen viikon päätteeksi lähetettävissä tiedotteissa.

Heidän sanoin

”Kaiken kaikkiaan olimme todella tyytyväisiä. Asiakastuki reagoi nopeasti, käyttöönotto oli nopeaa ja työntekijät pystyivät liittymään puhelimella tai tietokoneella ilman epäselvyyksiä. YuMuuv teki hyvinvoinnista yksinkertaista – niin HR:lle kuin henkilöstöllemmekin.”

Lainattavia ideoita

CorneaGenin kolmen linjan malli on helppo kopioida. Ideoita hyvinvointilinjaan, kuten lukemiseen, ulkoiluun ja tietoiseen hengitykseen, löydät oppaastamme hyvinvointihaasteet ilman liikuntaa. Lukeminen, ulkoilu, jooga, uni ja veden juominen löytyvät kaikki YuMuuvin aktiviteettilistasta, joten minuutit askeliksi -muunninta ei tarvita. Jos haluat jakaa tunnustusta yhden voiton säännön tapaan, hyvinvointihaasteen palkintojen oppaamme vertailee palkintovaihtoehtoja, ja tässä kerromme, miksi joukkuepeli lisää motivaatiota.

Toinen liikunnan ulkopuolelle laajentunut ohjelma: lue, miten Blue Sky Bank toteuttaa kuukausittaista teemakalenteria, tai selaa kaikkia asiakastarinoitamme.

Haluatko ohjelman, johon kaikki voivat osallistua? Varaa YuMuuv-demo, niin autamme sinua luomaan rinnakkaiset liikunta- ja hyvinvointihaasteet.