CorneaGen 고객 사례: 피트니스 중심에서 포용적인 웰빙으로

CorneaGen은 각막 조직과 각막 이식을 지원하는 바이오테크·헬스케어 기업으로, 수년간 매년 여름 웰니스 프로그램을 운영해 왔습니다. 이전 공급업체가 제품 제공을 중단하자 HR 팀은 YuMuuv로 옮겼고, 이 전환을 계기로 피트니스를 넘어섰습니다. 현재 이 프로그램은 피트니스, 웰니스, 전사 테마 챌린지를 나란히 운영합니다.

한눈에 보기

회사: CorneaGen
업종: 바이오테크 / 헬스케어(각막 조직 및 각막 이식 지원)
직원: 약 240명
거점: 미국 내 9곳, 50개국 이상에 각막 조직 공급
인터뷰 대상: Pam Gaynor, Associate Human Resources Generalist
프로그램 기간: 6주(최근 회차)
챌린지 유형: 피트니스, 웰니스, 전사 '재미' 테마 주간

"백오피스 관점에서 보면, 저희가 제공한 여러 챌린지를 설정하는 것이 정말 쉬웠습니다. 아주 빠르게 준비를 마쳤고, 직원들도 계정을 만들고 플랫폼을 사용하는 것이 간단하다고 느꼈어요"
— Pam Gaynor, CorneaGen

배경 & 목표

CorneaGen은 매년 여름 웰니스 프로그램을 운영하며, 그동안은 피트니스에 초점을 맞춰 왔습니다. 이전 공급업체가 제품을 종료하자 HR 팀은 대안을 평가했고, 명확성, 사용 편의성, 유연성을 이유로 YuMuuv를 선택했습니다. 새 시즌의 목표는 두 가지였습니다.

핵심 여름 챌린지에서 높은 참여율 유지하기.
일상의 웰빙 행동을 인정해 경쟁적인 운동 애호가를 넘어 포용성 넓히기.

YuMuuv를 선택한 이유

빠른 시작: 관리자 설정이 빠르고 직관적이어서 별도의 교육이 필요 없었습니다.
모든 기술 수준에 간단함: 직원들은 모바일 앱 또는 웹으로 참여할 수 있어, 웨어러블이 없거나 데스크톱을 선호하는 사람도 불편함이 없었습니다.
유연한 챌린지 유형: 걸음 수 또는 시간과 함께 웰빙 행동(예: 요가, 마음챙김 호흡, 독서, 바깥 공기 쐬기)도 지원.
병행 챌린지: 여러 챌린지를 동시에 운영 가능(피트니스 + 웰니스 + 전사).
공정한 올인클루시브 요금: "챌린지마다 따로 요금이 붙는 것이 아니라 모든 것이 포함된 요금이라 좋았습니다."

프로그램 설계

YuMuuv 도입 1년 차에는 순수 피트니스에서 더 폭넓은 웰빙 조합으로 전환했습니다. 피드백을 바탕으로 2년 차에는 다음을 도입했습니다.

팀 플레이: 직원들의 요청에 따라 CorneaGen은 팀 기능을 활성화해 동료애와 우호적인 동기 부여를 높였습니다.
활동 직접 기록(변환 없음): 이전에는 걸음 수가 아닌 활동에 시간-걸음 수 변환 도구를 사용했습니다. 이 추가 단계가 흥미를 떨어뜨린다는 피드백에 따라 팀은 변환을 없애고 적절한 카테고리에 활동을 직접 기록하도록 했습니다.
세 가지 흐름, 하나의 프로그램:
- 피트니스 챌린지(걸음 수 및/또는 활동 시간)
- 웰니스 챌린지(요가, 마음챙김 호흡, 독서, 야외 활동 시간 등)
- 전사 '재미' 테마(예: 어느 해는 수분 섭취, 다음 해는 수면)

"달리기나 장거리 경쟁만이 아니라 더 다양한 활동을 제공했더니 더 많은 직원이 참여했습니다."

참여, 동기 부여 & 보상

6주 동안의 프로그램과 매주 업데이트가 추진력을 높게 유지했습니다.
기프트 카드 보상은 각 흐름에 맞췄습니다(예: 피트니스에는 Dick’s Sporting Goods, 웰니스에는 셀프케어 관련 옵션, 수면/수분 섭취 주간에는 테마 카드).
시즌당 1회 수상 규칙: 인정을 더 넓게 나누기 위해 주간 수상자는 두 번 수상할 수 없도록 해, 기간 내내 더 폭넓은 참여를 유도했습니다.

관리자 경험 & 보고

보고 & 통계: HR은 YuMuuv의 보고 기능으로 진행 상황을 추적하고 주간 커뮤니케이션을 공유했습니다(CorneaGen의 이미지와 어조에 맞게 맞춤화한 YuMuuv 템플릿 활용).
리더보드 범위: 상위 10위 보기가 유용했지만, 더 많은 직원을 조명하기 위해 Pam은 상위 20위 옵션 추가를 제안했습니다.
통계의 다양성: 재미있는 통계(예: '지구 몇 바퀴', '빅맥 몇 개를 태웠는지')는 첫 시즌에 큰 호응을 얻었습니다. Pam은 주간 업데이트를 새롭게 유지하고 각 챌린지 테마에 맞추기 위해 새로운 통계 형식을 추가할 것을 권했습니다.

결과 & 영향

걸음 수나 거리만이 아니라 다양한 웰니스 행동을 인정해 포용성이 높아졌습니다.
간소화된 기록과 팀 옵션으로 6주 내내 참여가 유지되었습니다.
깔끔하고 복잡하지 않은 사용자 경험 덕분에 설정은 더 빨라지고 지원 문의는 줄었습니다.
사용 편의성, 명확성, 웨어러블 없이도 참여할 수 있는 점에 대해 직원들의 긍정적인 피드백이 있었습니다.

"일부 경쟁 플랫폼에는 부가 기능이 너무 많았지만, YuMuuv는 명확하고 깔끔해서 기술에 익숙하지 않은 직원과 파워 유저 모두에게 쉬웠습니다."

배운 점

번거로움을 없애세요: 시간-걸음 수 변환 도구를 없애자 만족도와 참여가 높아졌습니다.
팀 기능을 일찍 제공하세요: 팀 구조는 사회적 동기를 키우며 자주 요청되는 기능입니다.
챌린지를 다양화하세요: 피트니스 + 웰니스 + 재미를 결합해 프로그램을 참여하기 쉽고, 새롭고, 포용적으로 유지했습니다.
스토리텔링을 발전시키세요: 통계 소개를 번갈아 하거나 테마에 맞추면 주간 업데이트의 흥미를 유지할 수 있습니다.

CorneaGen의 다음 계획

피트니스와 웰니스의 이중 트랙 모델을 이어 갑니다.
전사 테마 주간은 더 가벼운 문화 형성 요소로 유지합니다.
확장된 보고 화면(예: 상위 20위 하이라이트)과 주말 커뮤니케이션의 새로운 통계 스토리를 검토합니다.

그들의 말

"전반적으로 정말 만족했습니다. 고객 지원은 신속했고, 설정은 빨랐으며, 직원들은 휴대폰이나 컴퓨터로 헷갈림 없이 참여할 수 있었어요. YuMuuv는 웰니스를 간단하게 만들어 주었습니다. HR에게도, 저희 구성원에게도요."

참고할 아이디어

CorneaGen의 세 가지 흐름 모델은 따라 하기 쉽습니다. 독서, 야외 활동 시간, 마음챙김 호흡 같은 웰니스 흐름 아이디어는 피트니스 외 웰니스 챌린지를 참고하세요. Book reading(독서), Outdoor time(야외 활동 시간), Yoga(요가), Sleep(수면), Water drinking(수분 섭취)은 모두 YuMuuv 활동 목록에 있어 시간-걸음 수 변환 도구가 필요 없습니다. 1회 수상 규칙처럼 인정을 넓게 나누려면 웰니스 챌린지 보상 가이드에서 보상 옵션을 비교해 보시고, 팀 플레이가 동기를 높이는 이유도 확인해 보세요.

피트니스를 넘어선 또 다른 프로그램으로 Blue Sky Bank가 월별 테마 캘린더를 운영하는 방법을 읽어 보시거나, 모든 고객 사례를 살펴보세요.

모두가 참여할 수 있는 프로그램을 원하시나요? YuMuuv 데모를 예약하시면 피트니스와 웰니스 챌린지를 병행해 설정하도록 도와드리겠습니다.

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