Студија случаја CorneaGen: од фитнеса до добробити за све

CorneaGen, биотехнолошка и здравствена компанија која пружа подршку у области ткива рожњаче и трансплантације, већ годинама спроводи годишњи летњи програм добробити. Када је претходни добављач укинуо свој производ, тим за људске ресурсе прешао је на YuMuuv и искористио ту промену да оде корак даље од фитнеса: данас се у оквиру програма паралелно одвијају фитнес изазови, изазови за добробит и тематски изазови за целу компанију.

Укратко

• Компанија: CorneaGen
• Делатност: биотехнологија / здравство (подршка у области ткива рожњаче и трансплантације)
• Запослени: око 240
• Локације: 9 широм САД, уз дистрибуцију ткива рожњаче у више од 50 земаља
• Саговорница: Pam Gaynor, сарадница за опште послове људских ресурса
• Трајање програма: 6 недеља (последњи циклус)
• Врсте изазова: фитнес, добробит и „забавне” тематске недеље за целу компанију

„Из угла администрације, било је изузетно лако  подесити све изазове које смо понудили. Веома брзо смо били спремни за почетак, а запосленима је било једноставно да отворе налог и користе платформу.”
— Pam Gaynor, CorneaGen

Контекст & циљеви

CorneaGen сваке године организује летњи програм добробити који је раније био усмерен на фитнес. Када је претходни добављач укинуо свој производ, тим за људске ресурсе размотрио је алтернативе и одабрао YuMuuv због прегледности, једноставног коришћења и флексибилности. Нова сезона имала је два циља:

1. Задржати висок одзив у главном летњем изазову.
2. Укључити више људи, не само оне који воле такмичарско вежбање, тако што ће се вредновати свакодневне навике које доприносе добробити.

Зашто YuMuuv

• Брзо покретање: Администраторско подешавање било је брзо и интуитивно, без потребе за посебном обуком.
• Једноставно за све нивое дигиталних вештина: Запослени су могли да учествују преко мобилне апликације или веба, без препрека за оне који немају носиви уређај или радије користе рачунар.
• Флексибилне врсте изазова: Подршка за кораке или минуте, као и активности за добробит (нпр. јога, свесно дисање, читање, боравак на свежем ваздуху).
• Паралелни изазови: Могућност спровођења више изазова истовремено (фитнес + добробит + изазови за целу компанију).
• Поштена цена која обухвата све: „Није се плаћало по изазову — све је било укључено у цену, што нам је значило.”

Осмишљавање програма

Током прве године уз YuMuuv, компанија је прешла са искључиво фитнес програма на разноврснији приступ добробити. На основу повратних информација, у другој години уведени су:

• Тимско учешће: На захтев запослених, CorneaGen је омогућио тимове, подстичући заједништво и пријатељску мотивацију.
• Директно бележење активности (без конвертора): Раније су запослени користили конвертор минута у кораке за активности које нису укључивале ходање. Повратне информације показале су да је тај додатни корак умањивао ентузијазам, па је тим укинуо конверзије и омогућио директно бележење активности у одговарајућим категоријама.
• Три правца, један програм:
  • Фитнес изазов (кораци и/или активни минути)
  • Изазов за добробит (јога, свесно дисање, читање, боравак напољу итд.)
  • „Забавна” тема за целу компанију (нпр. хидратација једне године, сан следеће)

„Приметили смо да учествује више запослених јер смо понудили шири избор активности, а не само трчање или такмичење у пређеним километрима.”

Учешће, мотивација & награде

• Шест недеља програма уз недељне новости одржавало је висок ниво ентузијазма.
• Поклон-картице као награде биле су прилагођене сваком правцу (нпр. Dick’s Sporting Goods за фитнес, опције за бригу о себи за добробит, тематске картице за недеље сна/хидратације).
• Правило једне победе по сезони: Како би више људи добило признање, недељни победници нису могли да победе два пута, што је подстицало шире учешће током целог програма.

Администрација & извештавање

• Извештаји & статистика: Тим за људске ресурсе користио је YuMuuv извештаје за праћење напретка и слање недељних обавештења (уз YuMuuv шаблоне, прилагођене визуелном идентитету и тону компаније CorneaGen).
• Обим ранг-листе: Прикази првих 10 били су корисни; како би се истакло више запослених, Pam је предложила додавање опције за приказ првих 20.
• Разноврсност статистике: Забавни статистички подаци (нпр. „кругови око света”, „сагорели Big Macs”) били су занимљиви током прве сезоне; Pam је препоручила додавање нових варијација како би недељне новости остале свеже и усклађене са конкретним темама изазова.

Резултати & утицај

• Већа укљученост захваљујући вредновању разноврсних навика које доприносе добробити, а не само корака или километраже.
• Стално ангажовање током шест недеља уз једноставније бележење и могућност тимског учешћа.
• Брже подешавање и мање питања за подршку захваљујући јасном и прегледном корисничком искуству.
• Позитивне повратне информације запослених о једноставном коришћењу, прегледности и могућности учешћа без носивих уређаја.

„Неке конкурентске платформе имале су мноштво додатних функција, али YuMuuv је био јасан и прегледан — једноставан и за запослене који нису вични технологији и за напредне кориснике.”

Научене лекције

1. Уклони препреке: Укидање конвертора минута у кораке повећало је задовољство и учешће.
2. Понуди тимове од почетка: Тимска организација јача друштвену мотивацију и запослени је често траже.
3. Учини изазове разноврсним: Комбинација фитнеса, добробити и забаве одржала је програм приступачним, свежим и отвореним за све. 
4. Освежавај начин представљања: Различити или тематски истакнути статистички подаци могу да одрже недељне новости занимљивим.

Шта је следеће за CorneaGen

• Наставити модел са два паралелна правца — фитнесом и добробити.
• Задржати тематске недеље за целу компанију као опуштеније елементе који граде организациону културу.
• Истражити проширене приказе извештаја (нпр. истицање првих 20) и нове начине представљања статистике у обавештењима на крају недеље.

Њиховим речима

„Све у свему, били смо веома задовољни. Корисничка подршка је брзо одговарала, подешавање је било брзо, а запослени су могли да се придруже преко телефона или рачунара без икаквих недоумица. YuMuuv је учинио бригу о добробити једноставном — и за тим за људске ресурсе и за наше људе.”

Идеје које можеш да преузмеш

Модел компаније CorneaGen са три правца лако је применити. За идеје попут читања, боравка напољу и свесног дисања, погледај наше изазове за добробит који нису везани за фитнес; читање књига, боравак напољу, јога, сан и пијење воде налазе се на YuMuuv листи активности, па нема потребе за конвертором минута у кораке. Ако желиш да више људи добије признање, као уз правило једне победе, наш водич за награде у изазовима за добробит упоређује различите опције награђивања, а овде можеш да сазнаш зашто тимско учешће подстиче мотивацију.

За још један програм који је отишао даље од фитнеса, прочитај како Blue Sky Bank користи месечни тематски календар или прегледај све наше студије случаја.

Желиш програм ком свако може да се придружи? Закажи YuMuuv демонстрацију и помоћи ћемо ти да поставиш паралелне фитнес изазове и изазове за добробит.