Árangurssaga Sportland: Svona fékk íþróttavöruverslun 75% starfsfólks til að hreyfa sig

Sportland selur íþrótta- og frístundafatnað um öll Eystrasaltslöndin – því mætti ætla að starfsfólkið hreyfði sig nú þegar mikið. En að halda meira en 400 manns í verslunum og á skrifstofum virkum allt árið er annars konar áskorun. Með YuMuuv-áskorunum allt árið stefndi Sportland að 50% þátttöku en náði yfir 75%. Hér er sagt frá því hvernig það tókst.

Í hnotskurn

• Fyrirtæki: Sportland, verslun með íþrótta- og frístundafatnað sem hefur starfað í Eistlandi, Lettlandi og Litháen í meira en 25 ár og er með netverslun í Finnlandi og Póllandi
• Starfsfólk: Yfir 400 starfsmenn í Eistlandi, flestir í verslunum
• Verkefni: „Íþróttaár“ með mánaðarlegum áskorunum og viðburðum á staðnum
• Markmið: 50% þátttaka
• Árangur: Meira en 75% starfsfólks tók þátt og þátttakan hélst stöðug allt árið

Bakgrunnur

Hlutverk Sportland er að bæta líf ungs fólks með vörunum sem fyrirtækið selur og það hefur lengi hvatt eigið starfsfólk til virks lífsstíls. Fyrirtækið skipulagði þegar íþróttastarf fyrir starfsfólkið en vildi fá vettvang sem auðveldaði fólki að taka þátt, fylgjast með árangri og halda áfram.

Áskorunin

• Þátttaka: Auka þátttöku í verslunum og á skrifstofum, ekki bara meðal þeirra sem stunda mestar íþróttir.
• Minni handavinna: Hætta að safna saman og sameina hreyfingargögn úr ólíkum áttum handvirkt.
• Langtímahvatning: Halda fólki virku allt árið í stað þess að það taki aðeins þátt í stuttan tíma í senn.

Af hverju Sportland valdi YuMuuv

Eftir að hafa borið saman nokkra þjónustuaðila valdi Sportland YuMuuv. Þar réðu úrslitum fjölbreytt hreyfiskráning, sjálfvirk gagnasöfnun og skýrslugerð, möguleikinn á að halda fjölbreyttar áskoranir allt árið, notendavænt app, skjót aðstoð og sveigjanleiki sem hentar bæði litlum og stórum hópum.

Svona gekk verkefnið fyrir sig

Upphaflega átti að leggja áherslu á nýja íþrótt í hverjum mánuði en það reyndist erfitt í framkvæmd til lengdar. Sportland færði sig yfir í mánaðarlegar áskoranir sem mældu hreyfingu hvers og eins á ólíkan hátt – þannig hélst fjölbreytnin án þess að framkvæmdin yrði flókin. Samhliða appinu skipulagði fyrirtækið viðburði og hópefli og tengdi þannig stafræna skráningu við sameiginlega upplifun í raunheimum.

Það sem skilaði árangri

1. Raunhæfar áskoranir: Markmiðin voru viðráðanleg og hentuðu fólki á öllum getustigum. Sjá hvernig má hanna áskoranir fyrir alla.
2. Umbun fyrir alla sem náðu markmiðinu: Í stað þess að verðlauna aðeins þá sem stóðu sig best dró Sportland um verðlaun meðal allra þátttakenda sem náðu markmiði áskorunarinnar.
3. Hluti af verslunarstarfi og nýliðamóttöku: Íþróttaárið var kynnt fyrir nýju starfsfólki strax á fyrstu dögunum svo hreyfing varð hluti af starfsumhverfinu.
4. Regluleg samskipti: Upplýsingum um næstu áskoranir, stöðuna og árangurssögur var deilt í innri Facebook-hópum og á öðrum samskiptaleiðum.

Árangur

• Meira en 75% þátttaka, langt umfram 50% markmiðið.
• Stöðug þátttaka allt árið – vísbending um að fólk hafi haft gaman af áskorununum frekar en að líta á þær sem skyldu.
• Ný hreyfing uppgötvað: Fjölbreytnin hjálpaði starfsfólki að prófa íþróttir sem það hafði ekki áður hugleitt að stunda.

Lærdómur: Verslunarstjórar skipta sköpum

Yfirstjórnin studdi verkefnið en í hverri verslun vó verslunarstjórinn þyngst. Þátttaka var greinilega meiri í verslunum þar sem stjórnendur tóku virkan þátt. Sportland hyggst því gera hreyfingu og vellíðan að hluta af ábyrgð stjórnenda og stjórnendaþjálfun.

Endurgjöf og næstu skref

Sportland kunni að meta stöðuga þróun YuMuuv, sérstaklega tilkynningaeiginleikann. Sem næstu skref lagði fyrirtækið til að notendur gætu brugðist við tilkynningum til að auka gagnvirk samskipti og að enn auðveldara yrði að tengja snjallúr og hreyfiarmbönd. (YuMuuv samstillir gögn við Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto og mörg önnur tæki – sjá tækjatengingar.)

Áætlanir Sportland fela meðal annars í sér:

• víðtækara íþróttadagatal með fjölbreyttari hreyfingu;
• áskoranir fyrir ólíka hópa – byrjendur, keppnisfólk og þátttakendur sem leggja áherslu á núvitund;
• viðurkenningu fyrir virkt starfsfólk og teymi;
• að færa verkefnið frá Eistlandi yfir til teymanna í Lettlandi og Litháen með áskorun þvert á landamæri.

Helsti lærdómur fyrir verslanir og fyrirtæki á mörgum stöðum

1. Settu raunhæft þátttökumarkmið – og hannaðu áskoranir þannig að allir geti náð árangri.
2. Umbunaðu öllum sem ná markmiðinu, til dæmis með verðlaunaútdrætti – sjá leiðbeiningar um umbun.
3. Fáðu stjórnendur á hverjum stað með; þeir hvetja teymin sín til þátttöku.
4. Gerðu verkefnið að hluta af nýliðamóttöku svo nýtt starfsfólk taki þátt frá fyrsta degi.
5. Sameinaðu appið og viðburði á staðnum til að skapa raunverulega hreyfimenningu.

Sterk vellíðanarmenning hjálpar líka til við að halda í starfsfólk – lestu af hverju vellíðanarmenning dregur úr starfsmannaveltu. Fleiri dæmi um starfsfólk í framlínu má finna hjá Alexela og í leiðbeiningum okkar um vellíðan starfsfólks sem vinnur ekki við skrifborð. Fleiri sögur: árangurssögur. Bókaðu kynningu til að skipuleggja þitt eigið íþróttaár.