Історія Sportland: добробут працівників

Історія Sportland: як продавець спортивного одягу залучив 75 % працівників до руху

Sportland продає спортивний і повсякденний одяг у країнах Балтії — тож можна припустити, що працівники компанії й так ведуть активний спосіб життя. Але підтримувати залученість понад 400 людей у магазинах та офісах упродовж усього року — зовсім інше завдання. Запускаючи цілорічну програму челенджів YuMuuv, Sportland прагнула залучити 50 % працівників, а зрештою залучила понад 75 %. Ось як це вдалося.

Table of Contents

Коротко про головне

  • Компанія: Sportland — продавець спортивного й повсякденного одягу, що працює в Естонії, Латвії та Литві понад 25 років, а також продає онлайн у Фінляндії та Польщі
  • Команда: понад 400 працівників в Естонії, більшість із них — у магазинах
  • Програма: «спортивний рік» зі щомісячними челенджами та офлайн-заходами
  • Мета: залучити 50 % працівників
  • Результат: участь узяли понад 75 % працівників, а залученість залишалася стабільною протягом року

Передумови

Місія Sportland — покращувати життя молоді завдяки товарам, які компанія продає. Водночас компанія вже давно заохочує активний спосіб життя серед власних працівників. Вона вже організовувала спортивні заходи для команди, але шукала платформу, з якою було б простіше долучатися, відстежувати активність і підтримувати участь надалі.

Завдання

  • Участь: підвищити залученість у магазинах та офісах, а не лише серед найспортивніших працівників.
  • Менше ручної роботи: перестати вручну збирати й об’єднувати дані про активність із різних джерел.
  • Тривала мотивація: підтримувати залученість людей увесь рік, а не лише на короткий час.

Чому Sportland обрала YuMuuv

Порівнявши кілька сервісів, Sportland обрала YuMuuv завдяки широким можливостям відстеження активності, автоматичному збору даних і звітності, змозі проводити різноманітні челенджі протягом року, зручному застосунку, оперативній підтримці та гнучкості для роботи як із малими, так і з великими командами.

Як працювала програма

Спочатку планували щомісяця зосереджуватися на іншому виді спорту, але послідовно втілювати це виявилося складно. Sportland перейшла до щомісячних челенджів, які оцінювали особисту активність за різними показниками — це додало різноманіття без зайвих складнощів. Окрім активностей у застосунку, компанія проводила офлайн-заходи та командні активності, поєднуючи цифрове відстеження зі спільним досвідом у реальному житті.

Що допомогло досягти успіху

  1. Реалістичні челенджі: цілі були досяжними й підходили для будь-якого рівня фізичної підготовки. Дізнайся, як створювати челенджі для всіх.
  2. Винагороди для всіх, хто досяг мети: замість того щоб нагороджувати лише лідерів, Sportland проводила розіграш призів серед усіх учасників, які виконали ціль челенджу.
  3. Частина життя магазинів та адаптації новачків: нових працівників знайомили зі спортивним роком із перших днів, тож рух ставав частиною робочого середовища.
  4. Регулярна комунікація: у внутрішніх групах Facebook та інших каналах публікували анонси челенджів, поточні результати й історії успіху.

Результати

  • Участь понад 75 % працівників — значно вище за цільові 50 %.
  • Стабільна залученість протягом року — ознака того, що челенджі подобалися людям, а не сприймалися як обов’язок.
  • Відкриття нових активностей: різноманіття допомогло працівникам спробувати види спорту, про які вони раніше не замислювалися.

Головний урок: роль керівників магазинів

Вище керівництво підтримувало програму, але на рівні окремого магазину найбільше впливав його керівник. У магазинах, де керівники активно долучалися, участь була помітно вищою. Тому Sportland планує включити підтримку рухової активності й добробуту до обов’язків керівників та програм розвитку лідерських навичок.

Відгуки та наступні кроки

Sportland високо оцінила постійний розвиток YuMuuv, особливо функцію оголошень. Для подальшого розвитку компанія запропонувала додати реакції на оголошення, щоб зробити спілкування більш двостороннім, а також ще більше спростити підключення смартгодинників і фітнес-браслетів. (YuMuuv синхронізується з Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto та багатьма іншими пристроями — дивись інтеграції з пристроями.)

У планах Sportland:

  • розширити спортивний календар і додати більше різноманітних активностей;
  • створити челенджі для різних груп — початківців, спортсменів, які беруть участь у змаганнях, та учасників, що зосереджуються на усвідомленості;
  • відзначати активних працівників і команди;
  • поширити програму з Естонії на команди в Латвії та Литві, щоб провести міжнародний челендж.

Висновки для роздрібних мереж і компаній із багатьма локаціями

  1. Став реалістичну ціль участі й створюй челенджі так, щоб кожен міг досягти успіху.
  2. Винагороджуй усіх, хто досягає мети, наприклад через розіграш призів — дивись посібник із винагород.
  3. Залучай керівників на місцях: саме вони заохочують свої команди до участі.
  4. Зроби програму частиною адаптації, щоб нові працівники долучалися з першого дня.
  5. Поєднуй застосунок з офлайн-заходами, щоб сформувати справжню культуру руху.

Сильна культура турботи про добробут також допомагає утримувати працівників — дізнайся, чому така культура спонукає людей залишатися в компанії. Більше прикладів для команд, що працюють на місцях, — в історії Alexela та нашому посібнику про добробут працівників, які працюють не за столом. Більше історій: кейси клієнтів. Замов демо, щоб спланувати власний спортивний рік.