Sportland-kundecase: sådan fik en sportsforhandler 75 % af medarbejderne i bevægelse

Sportland sælger sportstøj og fritidstøj i hele Baltikum – så man kunne forvente, at medarbejderne allerede er aktive. Men at holde over 400 mennesker i butikker og på kontorer engageret hele året er en anden udfordring. Med et helårligt udfordringsprogram i YuMuuv satte Sportland sig for at nå 50 % deltagelse og endte med over 75 %. Sådan gjorde de.

Overblik

• Virksomhed: Sportland, en forhandler af sportstøj og fritidstøj, der har været aktiv i Estland, Letland og Litauen i over 25 år, med e-handel i Finland og Polen
• Team: over 400 medarbejdere i Estland, de fleste i butikkerne
• Program: et helt "sportsår" med månedlige udfordringer og fysiske events
• Mål: 50 % deltagelse
• Resultat: over 75 % af medarbejderne deltog, og engagementet holdt sig stabilt hele året

Baggrund

Sportlands mission er at forbedre unge menneskers liv gennem de produkter, virksomheden sælger, og den har længe opfordret sine egne medarbejdere til en aktiv livsstil. Virksomheden arrangerede allerede sportsaktiviteter for personalet, men ønskede en platform, der gjorde det nemmere at komme med, registrere aktiviteten og blive ved.

Udfordringen

• Deltagelse: øge engagementet i butikker og på kontorer – ikke kun blandt de mest sportsglade medarbejdere.
• Mindre manuelt arbejde: stoppe med at indsamle og sammenstille aktivitetsdata fra forskellige kilder i hånden.
• Langsigtet motivation: holde folk engagerede hele året i stedet for i korte ryk.

Hvorfor Sportland valgte YuMuuv

Efter at have sammenlignet flere udbydere valgte Sportland YuMuuv på grund af den brede vifte af aktivitetsregistrering, den automatiske dataindsamling og rapportering, muligheden for at køre varierede udfordringer hele året, en brugervenlig app, hurtig support og fleksibiliteten til at fungere for både små og store teams.

Sådan fungerede programmet

Den oprindelige plan var at fokusere på en ny sportsgren hver måned, men det viste sig svært at gennemføre konsekvent. Sportland skiftede til månedlige udfordringer, der målte den individuelle aktivitet fra forskellige vinkler – hvilket holdt det varieret uden at blive kompliceret. Ud over appen arrangerede virksomheden fysiske events og teambuildingaktiviteter og kombinerede dermed digital registrering med oplevelser i den virkelige verden.

Det, der fik det til at virke

1. Realistiske udfordringer: målene var opnåelige og designet til alle konditionsniveauer. Se hvordan du designer udfordringer for alle.
2. Belønninger til alle, der nåede målet: i stedet for kun at belønne de bedste holdt Sportland lodtrækning om præmier blandt alle deltagere, der nåede udfordringens mål.
3. En del af butikslivet og onboardingen: nye medarbejdere blev introduceret til sportsåret fra deres første dage, så bevægelse blev en del af arbejdsmiljøet.
4. Regelmæssig kommunikation: opdateringer i interne Facebook-grupper og andre kanaler delte kommende udfordringer, stillinger og succeshistorier.

Resultater

• Over 75 % deltagelse, langt over målet på 50 %.
• Stabilt engagement hele året – et tegn på, at folk nød udfordringerne i stedet for at se dem som en pligt.
• Nye aktiviteter opdaget: variationen hjalp medarbejderne med at prøve sportsgrene, de ikke havde overvejet før.

Erfaringer: butikscheferne gør forskellen

Topledelsen bakkede op om programmet, men den vigtigste faktor i butikkerne var butikschefen. Butikker med engagerede chefer havde en tydeligt højere deltagelse. Sportland planlægger derfor at gøre bevægelse og trivsel til en del af ledernes ansvar og lederuddannelse.

Feedback og næste skridt

Sportland satte pris på YuMuuvs løbende udvikling, især funktionen til meddelelser. Som næste skridt foreslog de, at brugerne skulle kunne reagere på meddelelser for mere tovejskommunikation, og at det blev endnu nemmere at forbinde smartwatches og fitnessarmbånd. (YuMuuv synkroniserer med Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto og mange andre enheder – se enhedsintegrationer.)

Sportlands planer omfatter:

• en bredere sportskalender med mere varierede aktiviteter;
• udfordringer for forskellige grupper – begyndere, konkurrenceudøvere og deltagere med fokus på mindfulness;
• anerkendelse af engagerede medarbejdere og teams;
• at udvide programmet fra Estland til de lettiske og litauiske teams med en udfordring på tværs af landegrænser.

Vigtigste pointer for detailhandel og virksomheder med flere lokationer

1. Sæt et realistisk deltagelsesmål – og design udfordringerne, så alle kan lykkes.
2. Beløn alle, der når målet, fx med en lodtrækning – se guiden til belønninger.
3. Involvér de lokale ledere; de driver deltagelsen i deres teams.
4. Gør det til en del af onboardingen, så nye medarbejdere er med fra dag ét.
5. Kombinér appen med fysiske events for at skabe en ægte bevægelseskultur.

En stærk trivselskultur hjælper også med at fastholde medarbejderne – læs hvorfor en trivselskultur får folk til at blive. Se flere eksempler fra frontlinjen hos Alexela og i vores guide til trivsel for medarbejdere uden skrivebord. Flere historier: kundecases. Book en demo for at planlægge dit eget sportsår.