Case study Sportland: come un retailer sportivo ha messo in movimento il 75% del personale

Sportland vende abbigliamento sportivo e per il tempo libero in tutti i Paesi baltici – quindi ci si potrebbe aspettare che il suo personale sia già attivo. Ma mantenere coinvolte tutto l'anno più di 400 persone tra negozi e uffici è un'altra sfida. Con un programma di sfide YuMuuv lungo tutto l'anno, Sportland puntava al 50% di partecipazione e ha superato il 75%. Ecco come ci è riuscita.

In sintesi

• Azienda: Sportland, retailer di abbigliamento sportivo e per il tempo libero attivo in Estonia, Lettonia e Lituania da oltre 25 anni, con e-commerce in Finlandia e Polonia
• Team: oltre 400 dipendenti in Estonia, per lo più nei negozi
• Programma: un «anno dello sport» con sfide mensili ed eventi dal vivo
• Obiettivo: 50% di partecipazione
• Risultato: ha partecipato oltre il 75% del personale, con un coinvolgimento rimasto costante per tutto l'anno

Contesto

La missione di Sportland è migliorare la vita dei giovani attraverso i prodotti che vende, e l'azienda incoraggia da tempo uno stile di vita attivo anche tra il proprio personale. Organizzava già attività sportive per chi lavora in azienda, ma voleva una piattaforma che rendesse la partecipazione più facile da avviare, monitorare e mantenere.

La sfida

• Partecipazione: aumentare il coinvolgimento in negozi e uffici, non solo tra le persone più sportive.
• Meno lavoro manuale: smettere di raccogliere e unire a mano i dati di attività da fonti diverse.
• Motivazione a lungo termine: mantenere le persone coinvolte tutto l'anno, non solo a brevi ondate.

Perché Sportland ha scelto YuMuuv

Dopo aver confrontato diversi fornitori, Sportland ha scelto YuMuuv per l'ampia gamma di attività monitorabili, la raccolta dati e il reporting automatici, la possibilità di organizzare sfide varie durante tutto l'anno, un'app facile da usare, un supporto reattivo e la flessibilità di adattarsi sia a team piccoli sia a team grandi.

Come ha funzionato il programma

Il piano iniziale prevedeva di concentrarsi su uno sport diverso ogni mese, ma si è rivelato difficile da gestire con costanza. Sportland è passata a sfide mensili che misuravano l'attività individuale da angolazioni diverse – mantenendo la varietà senza complicare le cose. Accanto all'app, l'azienda ha organizzato eventi dal vivo e attività di team building, unendo il monitoraggio digitale a esperienze reali.

Cosa ha funzionato

1. Sfide realistiche: obiettivi raggiungibili e pensati per ogni livello di forma fisica. Leggi come progettare sfide per tutte le persone.
2. Premi per chiunque raggiungesse l'obiettivo: invece di premiare solo chi otteneva i risultati migliori, Sportland ha organizzato un'estrazione a premi tra tutte le persone che avevano raggiunto l'obiettivo della sfida.
3. Integrato nella vita dei negozi e nell'onboarding: chi entrava in azienda conosceva l'anno dello sport fin dai primi giorni, così il movimento è diventato parte dell'ambiente di lavoro.
4. Comunicazione regolare: aggiornamenti nei gruppi Facebook interni e in altri canali condividevano le prossime sfide, le classifiche e le storie di successo.

Risultati

• Oltre il 75% di partecipazione, ben al di sopra dell'obiettivo del 50%.
• Coinvolgimento costante durante l'anno – segno che le persone si divertivano con le sfide invece di viverle come un obbligo.
• Nuove attività scoperte: la varietà ha aiutato il personale a provare sport a cui prima non aveva pensato.

Lezioni apprese: chi gestisce il negozio fa la differenza

Il top management ha sostenuto il programma, ma il fattore più importante a livello di negozio è stato il ruolo di chi gestisce il punto vendita. I negozi con responsabili coinvolti hanno registrato una partecipazione nettamente più alta. Per questo Sportland intende inserire movimento e benessere tra le responsabilità dei manager e nella formazione alla leadership.

Feedback e prossimi passi

Sportland ha apprezzato lo sviluppo continuo di YuMuuv, in particolare la funzione annunci. Come passi successivi ha suggerito di poter reagire agli annunci, per una comunicazione più bidirezionale, e di rendere ancora più semplice collegare smartwatch e fitness band. (YuMuuv si sincronizza con Apple Salute, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto e molti altri dispositivi – vedi le integrazioni con i dispositivi.)

I piani di Sportland includono:

• un calendario sportivo più ampio con attività più varie;
• sfide per gruppi diversi – chi inizia, chi pratica sport a livello agonistico e chi si concentra sulla mindfulness;
• riconoscimenti per le persone e i team più coinvolti;
• l'estensione del programma dall'Estonia ai team in Lettonia e Lituania per una sfida transfrontaliera.

Punti chiave per il retail e le aziende con più sedi

1. Fissa un obiettivo di partecipazione realistico – e progetta le sfide in modo che chiunque possa riuscirci.
2. Premia chiunque raggiunga l'obiettivo, ad esempio con un'estrazione a premi – vedi la guida ai premi.
3. Coinvolgi i manager locali: sono loro a trainare la partecipazione nei rispettivi team.
4. Inseriscilo nell'onboarding così chi entra in azienda partecipa dal primo giorno.
5. Combina l'app con eventi dal vivo per una vera cultura del movimento.

Una forte cultura del benessere aiuta anche a trattenere le persone – leggi perché la cultura del benessere riduce le dimissioni. Per altri esempi con personale operativo, vedi Alexela e la nostra guida al benessere di chi non lavora alla scrivania. Altre storie: case study. Prenota una demo per pianificare il tuo anno dello sport.