Kundcase Sportland: så fick en sportkedja 75 % av medarbetarna att röra på sig

Sportland säljer sport- och fritidskläder i hela Baltikum – så man kan tro att medarbetarna redan är aktiva. Men att hålla över 400 personer i butiker och på kontor engagerade hela året är en helt annan utmaning. Med ett årslångt utmaningsprogram i YuMuuv satte Sportland målet till 50 % deltagande och landade på över 75 %. Så här gick det till.

I korthet

• Företag: Sportland, en kedja för sport- och fritidskläder som funnits i Estland, Lettland och Litauen i över 25 år, med e-handel i Finland och Polen
• Team: över 400 medarbetare i Estland, de flesta i butikerna
• Program: ett årslångt ”sportår” med månatliga utmaningar och fysiska evenemang
• Mål: 50 % deltagande
• Resultat: över 75 % av medarbetarna deltog, och engagemanget höll i sig under hela året

Bakgrund

Sportlands mission är att förbättra unga människors liv genom produkterna de säljer, och företaget har länge uppmuntrat en aktiv livsstil bland de egna medarbetarna. Man ordnade redan idrottsaktiviteter för personalen, men ville ha en plattform som gjorde det enklare att delta, följa upp och hålla motivationen uppe.

Utmaningen

• Deltagande: öka engagemanget i butiker och på kontor, inte bara bland de mest sportiga medarbetarna.
• Mindre manuellt arbete: sluta samla in och sammanställa aktivitetsdata från olika källor för hand.
• Långsiktig motivation: hålla medarbetarna engagerade hela året i stället för i korta ryck.

Därför valde Sportland YuMuuv

Efter att ha jämfört flera leverantörer valde Sportland YuMuuv tack vare det breda utbudet av aktiviteter som kan registreras, den automatiska datainsamlingen och rapporteringen, möjligheten att köra varierade utmaningar under hela året, en användarvänlig app, en lyhörd support och flexibiliteten att fungera för både små och stora team.

Så fungerade programmet

Den ursprungliga planen var att fokusera på en ny sport varje månad, men det visade sig svårt att genomföra konsekvent. Sportland gick i stället över till månatliga utmaningar som mätte den individuella aktiviteten ur olika vinklar – det höll det varierat utan att bli krångligt. Utöver appen ordnade företaget fysiska evenemang och teambuildingaktiviteter och kombinerade på så sätt digital aktivitetsregistrering med upplevelser i verkliga livet.

Det här fick det att fungera

1. Realistiska utmaningar: målen var möjliga att nå och utformade för alla konditionsnivåer. Se hur du utformar utmaningar för alla.
2. Belöningar för alla som nådde målet: i stället för att bara belöna de bästa lottade Sportland ut priser bland alla deltagare som nådde utmaningens mål.
3. En del av butiksvardagen och introduktionen: nya medarbetare fick höra om sportåret redan under de första dagarna, så att rörelse blev en del av arbetsmiljön.
4. Regelbunden kommunikation: uppdateringar i interna Facebookgrupper och andra kanaler berättade om kommande utmaningar, ställningar och framgångshistorier.

Resultat

• Över 75 % deltagande, långt över målet på 50 %.
• Jämnt engagemang under hela året – ett tecken på att medarbetarna tyckte om utmaningarna i stället för att se dem som en plikt.
• Nya aktiviteter upptäcktes: variationen fick medarbetarna att prova sporter de inte hade funderat på tidigare.

Lärdomar: butikscheferna gör skillnaden

Högsta ledningen stöttade programmet, men den viktigaste faktorn på butiksnivå var butikschefen. Butiker med engagerade chefer hade tydligt högre deltagande. Sportland planerar därför att göra rörelse och välmående till en del av chefernas ansvar och ledarskapsutbildning.

Återkoppling och nästa steg

Sportland uppskattade att YuMuuv ständigt utvecklas, särskilt funktionen för meddelanden. Som nästa steg föreslog de att användarna ska kunna reagera på meddelanden för mer tvåvägskommunikation, och att det ska bli ännu enklare att koppla smartklockor och aktivitetsarmband. (YuMuuv synkar med Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto och många andra enheter – se enhetsintegrationer.)

Sportlands planer omfattar:

• en bredare idrottskalender med mer varierade aktiviteter;
• utmaningar för olika grupper – nybörjare, tävlingsinriktade idrottare och deltagare med fokus på mindfulness;
• uppmärksamhet för engagerade medarbetare och team;
• att utvidga programmet från Estland till de lettiska och litauiska teamen för en gränsöverskridande utmaning.

Det viktigaste för handeln och företag med flera arbetsplatser

1. Sätt ett realistiskt mål för deltagandet – och utforma utmaningarna så att alla kan lyckas.
2. Belöna alla som når målet, till exempel med en utlottning – se guiden om belöningar.
3. Involvera de lokala cheferna; de driver deltagandet i sina team.
4. Gör det till en del av introduktionen så att nya medarbetare är med från första dagen.
5. Kombinera appen med fysiska evenemang för en verklig rörelsekultur.

En stark friskvårdskultur hjälper också till att behålla personalen – läs varför en friskvårdskultur får människor att stanna. För fler exempel från medarbetare i frontlinjen, se Alexela och vår guide till friskvård för medarbetare utan skrivbord. Fler berättelser: kundcase. Boka en demo och planera ert eget sportår.