Kajian Kes Sportland: Cara Peruncit Pakaian Sukan Menggalakkan 75% Pekerja Bergerak Aktif
Sportland menjual pakaian sukan dan santai di seluruh rantau Baltik – jadi anda mungkin menjangkakan pekerjanya sudah aktif. Namun, memastikan lebih 400 orang di kedai dan pejabat terus terlibat sepanjang tahun merupakan cabaran yang berbeza. Melalui program cabaran YuMuuv sepanjang tahun, Sportland menyasarkan penyertaan 50% dan akhirnya mencapai lebih 75%. Inilah cara mereka melakukannya.
Table of Contents
Sekilas Pandang
- Syarikat: Sportland, peruncit pakaian sukan dan santai yang telah beroperasi di Estonia, Latvia dan Lithuania selama lebih 25 tahun, dengan e-dagang di Finland dan Poland
- Pasukan: 400+ pekerja di Estonia, kebanyakannya bertugas di kedai
- Program: "tahun sukan" sepanjang tahun dengan cabaran bulanan dan acara bersemuka
- Matlamat: penyertaan 50%
- Hasil: lebih 75% pekerja mengambil bahagian, dengan penglibatan yang kekal konsisten sepanjang tahun
Latar Belakang
Misi Sportland adalah untuk meningkatkan kualiti hidup golongan muda melalui produk yang dijualnya, dan syarikat ini sudah lama menggalakkan gaya hidup aktif dalam kalangan pekerjanya sendiri. Syarikat ini telah pun menganjurkan aktiviti sukan untuk kakitangan, tetapi mahukan platform yang memudahkan mereka menyertai aktiviti, menjejaki penyertaan dan terus mengambil bahagian.
Cabaran
- Penyertaan: meningkatkan penglibatan di seluruh kedai dan pejabat, bukan hanya dalam kalangan pekerja yang paling aktif bersukan.
- Kurangkan kerja manual: tidak lagi mengumpulkan dan menggabungkan data aktiviti daripada pelbagai sumber secara manual.
- Motivasi jangka panjang: memastikan pekerja terus terlibat sepanjang tahun, bukan sekadar untuk tempoh singkat.
Mengapa Sportland Memilih YuMuuv
Selepas membandingkan beberapa penyedia, Sportland memilih YuMuuv kerana keupayaannya menjejaki pelbagai aktiviti, mengumpulkan data dan menjana laporan secara automatik, serta menjalankan pelbagai cabaran sepanjang tahun. Aplikasi yang mesra pengguna, sokongan yang responsif dan fleksibiliti untuk pasukan kecil mahupun besar turut menjadi faktor pilihan.
Cara Program Dijalankan
Rancangan asalnya ialah memfokuskan sukan yang berbeza setiap bulan, tetapi pendekatan itu sukar dilaksanakan secara konsisten. Sportland beralih kepada cabaran bulanan yang mengukur aktiviti individu dari pelbagai sudut – menjadikan program lebih pelbagai tanpa merumitkannya. Selain menggunakan aplikasi, syarikat ini menganjurkan acara bersemuka dan aktiviti pembinaan pasukan, menggabungkan penjejakan digital dengan pengalaman di dunia sebenar.
Faktor Kejayaan
- Cabaran yang realistik: matlamat boleh dicapai dan direka untuk semua tahap kecergasan. Lihat cara mereka bentuk cabaran untuk semua.
- Ganjaran untuk semua yang mencapai matlamat: daripada hanya memberi ganjaran kepada peserta terbaik, Sportland mengadakan cabutan hadiah untuk semua peserta yang mencapai matlamat cabaran.
- Disepadukan dalam rutin kedai dan orientasi pekerja: pekerja baharu diperkenalkan kepada tahun sukan sejak hari-hari pertama mereka, supaya pergerakan aktif menjadi sebahagian daripada persekitaran kerja.
- Komunikasi berkala: maklumat terkini dalam kumpulan Facebook dalaman dan saluran lain berkongsi cabaran akan datang, kedudukan peserta dan kisah kejayaan.
Hasil
- Penyertaan melebihi 75%, jauh mengatasi sasaran 50%.
- Penglibatan konsisten sepanjang tahun – petanda bahawa pekerja menikmati cabaran tersebut, bukannya menganggapnya sebagai kewajipan.
- Menemui aktiviti baharu: kepelbagaian aktiviti membantu pekerja mencuba sukan yang tidak pernah mereka pertimbangkan sebelum ini.
Pengajaran: Pengurus Kedai Membawa Perubahan
Pihak pengurusan tertinggi menyokong program ini, tetapi faktor terbesar di peringkat kedai ialah pengurus kedai. Kedai yang mempunyai pengurus yang turut terlibat mencatatkan penyertaan yang jelas lebih tinggi. Oleh itu, Sportland merancang untuk menjadikan pergerakan aktif dan kesejahteraan sebahagian daripada tanggungjawab pengurus serta latihan kepimpinan.
Maklum Balas dan Langkah Seterusnya
Sportland menghargai pembangunan berterusan YuMuuv, terutamanya ciri pengumuman. Sebagai langkah seterusnya, mereka mencadangkan agar pengguna boleh memberikan reaksi kepada pengumuman untuk menggalakkan komunikasi dua hala, serta memudahkan lagi sambungan jam tangan pintar dan gelang kecergasan. (YuMuuv menyegerakkan data dengan Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto dan banyak peranti lain – lihat integrasi peranti.)
Rancangan Sportland termasuk:
- kalendar sukan yang lebih luas dengan aktiviti yang lebih pelbagai;
- cabaran untuk kumpulan berbeza – peserta baharu, atlet kompetitif dan peserta yang memfokuskan amalan kesedaran penuh;
- pengiktirafan untuk pekerja dan pasukan yang aktif terlibat;
- memperluas program dari Estonia kepada pasukan di Latvia dan Lithuania untuk cabaran rentas sempadan.
Inti Pati untuk Syarikat Runcit dan Berbilang Lokasi
- Tetapkan sasaran penyertaan yang realistik – dan reka cabaran supaya semua orang berpeluang berjaya.
- Beri ganjaran kepada semua yang mencapai matlamat, contohnya melalui cabutan hadiah – lihat panduan ganjaran.
- Libatkan pengurus setempat; mereka menggalakkan penyertaan dalam pasukan masing-masing.
- Jadikannya sebahagian daripada orientasi pekerja supaya pekerja baharu menyertai sejak hari pertama.
- Gabungkan aplikasi dengan acara bersemuka untuk mewujudkan budaya bergerak aktif yang sebenar.
Budaya kesejahteraan yang kukuh juga membantu mengekalkan pekerja – baca mengapa budaya kesejahteraan mendorong pekerja untuk kekal. Untuk contoh lain yang melibatkan pekerja barisan hadapan, lihat Alexela dan panduan kami tentang kesejahteraan untuk pekerja bukan pejabat. Lebih banyak kisah: kajian kes. Tempah demo untuk merancang tahun sukan anda sendiri.