Pag-aaral sa Sportland: Paano Nahikayat ng Isang Sports Retailer ang 75% ng mga Empleyado na Maging Aktibo

Nagbebenta ang Sportland ng mga damit na pang-sports at pang-araw-araw sa mga bansang Baltic – kaya maaaring asahan mong aktibo na ang mga empleyado nito. Pero ibang hamon ang mapanatiling nakikilahok sa buong taon ang mahigit 400 katao sa mga tindahan at opisina. Sa isang buong taong programa ng mga hamon sa YuMuuv, nagtakda ang Sportland ng target na 50% na pakikilahok at nakamit ang mahigit 75%. Narito kung paano nila ito nagawa.

Sa Isang Tingin

• Kumpanya: Sportland, isang retailer ng mga damit na pang-sports at pang-araw-araw na mahigit 25 taon nang nag-ooperate sa Estonia, Latvia at Lithuania, at may online na tindahan sa Finland at Poland
• Team: 400+ empleyado sa Estonia, karamihan ay nasa mga tindahan
• Programa: isang buong taong "taon ng sports" na may buwanang mga hamon at mga personal na pagtitipon
• Layunin: 50% na pakikilahok
• Resulta: mahigit 75% ng mga empleyado ang sumali, at nanatiling tuloy-tuloy ang pakikilahok sa buong taon

Pinagmulan

Misyon ng Sportland na mapabuti ang buhay ng mga kabataan sa pamamagitan ng mga produktong ibinebenta nito, at matagal nang hinihikayat ng kumpanya ang mga empleyado nito na magkaroon ng aktibong pamumuhay. Nag-oorganisa na ito ng mga aktibidad na pang-sports para sa mga kawani, pero gusto nito ng platform na magpapadaling sumali, subaybayan ang pakikilahok at ipagpatuloy ito.

Ang Hamon

• Pakikilahok: pataasin ang pakikilahok sa mga tindahan at opisina, hindi lang sa mga empleyadong mahilig na sa sports.
• Mas kaunting manwal na trabaho: alisin ang mano-manong pagkolekta at pagsasama-sama ng datos ng aktibidad mula sa iba't ibang pinagmulan.
• Pangmatagalang motibasyon: panatilihing nakikilahok ang mga tao sa buong taon, hindi lang sa maiikling panahon.

Bakit Pinili ng Sportland ang YuMuuv

Matapos paghambingin ang ilang provider, pinili ng Sportland ang YuMuuv dahil sa malawak nitong saklaw ng pagsubaybay sa aktibidad, awtomatikong pagkolekta ng datos at pag-uulat, kakayahang magpatakbo ng iba't ibang hamon sa buong taon, madaling gamiting app, maagap na suporta at kakayahang umangkop sa maliliit at malalaking team.

Paano Tumakbo ang Programa

Ang unang plano ay tumuon sa ibang sport bawat buwan, pero napatunayang mahirap itong ipagpatuloy nang tuloy-tuloy. Lumipat ang Sportland sa mga buwanang hamon na sumusukat sa aktibidad ng bawat isa sa iba't ibang paraan – kaya nanatiling iba-iba ang mga gawain nang hindi nagiging komplikado. Kasabay ng app, nag-organisa ang kumpanya ng mga personal na pagtitipon at team-building activity, na pinagsama ang digital na pagsubaybay at mga aktuwal na karanasan.

Mga Susi sa Tagumpay

1. Makatotohanang mga hamon: kayang abutin ang mga layunin at idinisenyo ang mga ito para sa lahat ng antas ng pisikal na kakayahan. Tingnan kung paano magdisenyo ng mga hamon para sa lahat.
2. Mga gantimpala para sa lahat ng nakaabot sa layunin: sa halip na gantimpalaan lang ang mga nangunguna, nagsagawa ang Sportland ng raffle para sa lahat ng kalahok na nakaabot sa layunin ng hamon.
3. Bahagi ng araw-araw sa tindahan at oryentasyon: ipinakilala sa mga bagong empleyado ang taon ng sports mula pa sa kanilang mga unang araw, kaya naging bahagi ng kapaligiran sa trabaho ang pagiging aktibo.
4. Regular na komunikasyon: ibinahagi sa mga internal na Facebook group at iba pang channel ang mga update tungkol sa mga susunod na hamon, ranggo at mga kuwento ng tagumpay.

Mga Resulta

• Mahigit 75% na pakikilahok, na higit na mataas sa target na 50%.
• Tuloy-tuloy na pakikilahok sa buong taon – palatandaang nasiyahan ang mga tao sa mga hamon sa halip na ituring ang mga ito bilang obligasyon.
• Mga bagong aktibidad na natuklasan: nakatulong ang iba't ibang gawain para masubukan ng mga empleyado ang mga sport na hindi pa nila naisip subukan noon.

Aral: Mahalaga ang mga Manager ng Tindahan

Sinuportahan ng nakatataas na pamunuan ang programa, pero sa bawat tindahan, ang pinakamalaking salik ay ang manager nito. Malinaw na mas mataas ang pakikilahok sa mga tindahang aktibong kasali ang mga manager. Kaya plano ng Sportland na gawing bahagi ng mga responsibilidad at pagsasanay sa pamumuno ng mga manager ang pagiging aktibo at pangangalaga sa kapakanan.

Feedback at mga Susunod na Hakbang

Pinahalagahan ng Sportland ang patuloy na pag-unlad ng YuMuuv, lalo na ang feature para sa mga anunsyo. Bilang mga susunod na hakbang, iminungkahi nilang payagan ang mga user na mag-react sa mga anunsyo para mas magkaroon ng palitan ng komunikasyon, at gawing mas madali pa ang pagkonekta ng mga smartwatch at fitness band. (Nagsi-sync ang YuMuuv sa Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto at marami pang ibang device – tingnan ang mga integrasyon ng device.)

Kabilang sa mga plano ng Sportland ang:

• mas malawak na kalendaryo ng sports na may mas sari-saring aktibidad;
• mga hamon para sa iba't ibang grupo – mga baguhan, mga atletang nakikipagkompetensiya at mga kalahok na nakatuon sa mindfulness;
• pagkilala sa mga aktibong nakikilahok na empleyado at team;
• pagpapalawak ng programa mula sa Estonia patungo sa mga team nito sa Latvia at Lithuania para sa isang hamong sumasaklaw sa iba't ibang bansa.

Mahahalagang Aral para sa mga Retailer at Kumpanyang May Maraming Lokasyon

1. Magtakda ng makatotohanang target sa pakikilahok – at magdisenyo ng mga hamon na kayang matagumpayan ng lahat.
2. Gantimpalaan ang lahat ng nakaabot sa layunin, halimbawa sa pamamagitan ng raffle – tingnan ang gabay sa mga gantimpala.
3. Isali ang mga manager sa bawat lokasyon; sila ang naghihikayat ng pakikilahok sa kanilang mga team.
4. Gawin itong bahagi ng oryentasyon para makasali ang mga bagong empleyado mula sa unang araw.
5. Pagsamahin ang app at mga personal na pagtitipon para sa isang tunay na kultura ng pagiging aktibo.

Nakakatulong din ang matibay na kultura ng pangangalaga sa kalusugan at kapakanan para manatili ang mga empleyado – basahin kung bakit napapanatili ng kulturang ito ang mga empleyado. Para sa iba pang halimbawa mula sa mga frontline team, tingnan ang Alexela at ang aming gabay sa pangangalaga sa kalusugan at kapakanan ng mga empleyadong hindi nakatali sa mesa. Higit pang kuwento: mga pag-aaral ng kaso. Mag-book ng demo para planuhin ang sarili mong taon ng sports.