Sportland従業員のウェルネス導入事例

Sportlandの導入事例：スポーツ小売企業が従業員の75%を動かした方法

Sportlandはバルト三国でスポーツウェアとレジャーウェアを販売しています。そのため、従業員はもともとアクティブだろうと思われるかもしれません。しかし、店舗やオフィスで働く400人以上の従業員を1年を通じて巻き込み続けるのは、まったく別の課題です。年間を通じたYuMuuvチャレンジプログラムにより、Sportlandは参加率50%を目標に掲げ、最終的に75%以上を達成しました。その方法を紹介します。

Table of Contents

概要

  • 企業：Sportland（エストニア、ラトビア、リトアニアで25年以上営業し、フィンランドとポーランドでもeコマースを展開するスポーツウェア・レジャーウェア小売企業）
  • チーム：エストニアで400人以上の従業員（その大半が店舗勤務）
  • プログラム：毎月のチャレンジとリアルイベントを組み合わせた1年間の「スポーツイヤー」
  • 目標：参加率50%
  • 成果：従業員の75%以上が参加し、エンゲージメントは1年を通じて安定

背景

Sportlandは、販売する製品を通じて若者の生活をより良くすることを使命としており、自社の従業員にも長年アクティブなライフスタイルを奨励してきました。すでに従業員向けのスポーツ活動を企画していましたが、参加しやすく、記録しやすく、続けやすいプラットフォームを求めていました。

課題

  • 参加：スポーツ好きの従業員だけでなく、店舗やオフィス全体でエンゲージメントを高めること。
  • 手作業の削減：さまざまなソースからアクティビティデータを手作業で集めて統合する作業をなくすこと。
  • 長期的なモチベーション：短期間の盛り上がりではなく、1年を通じて参加し続けてもらうこと。

SportlandがYuMuuvを選んだ理由

複数のサービスを比較した結果、SportlandはYuMuuvを選びました。決め手は、幅広いアクティビティの記録、データの自動収集とレポート、1年を通じて多様なチャレンジを実施できること、使いやすいアプリ、迅速なサポート、そして小規模チームにも大規模チームにも対応できる柔軟性でした。

プログラムの進め方

当初は毎月異なるスポーツに焦点を当てる計画でしたが、一貫して運営するのは難しいことがわかりました。そこでSportlandは、個人のアクティビティをさまざまな角度から測る毎月のチャレンジに切り替えました。これにより、複雑になりすぎることなく変化を持たせることができました。アプリと並行して、会社はリアルイベントやチームビルディング活動も企画し、デジタルでの記録と現実の体験を組み合わせました。

成功の要因

  1. 現実的なチャレンジ：目標は達成可能で、あらゆる体力レベルに合わせて設計されていました。誰もが参加できるチャレンジの設計方法もご覧ください。
  2. 目標を達成した全員に報酬：上位者だけに報酬を与えるのではなく、Sportlandはチャレンジの目標を達成した参加者全員を対象に抽選を行いました。
  3. 店舗での日常と新人導入に組み込む：新入社員には入社初日からスポーツイヤーを紹介し、体を動かすことが職場環境の一部となりました。
  4. 定期的なコミュニケーション：社内のFacebookグループやその他のチャネルで、今後のチャレンジ、順位、成功事例を共有しました。

成果

  • 参加率75%以上：50%の目標を大きく上回りました。
  • 1年を通じて安定したエンゲージメント：従業員がチャレンジを義務ではなく楽しみとして受け止めていた証しです。
  • 新しいアクティビティとの出会い：多様なチャレンジにより、従業員はそれまで考えたこともなかったスポーツに挑戦できました。

学んだこと：違いを生むのは店長

経営陣はプログラムを支援していましたが、店舗レベルで最も大きな要因となったのは店長でした。店長が積極的に関わった店舗では、参加率が明らかに高かったのです。そのためSportlandは、運動とウェルビーイングを店長の責任範囲とリーダーシップ研修に組み込む予定です。

フィードバックと次のステップ

Sportlandは、YuMuuvの継続的な開発、とりわけお知らせ機能を高く評価しました。次のステップとして、双方向のコミュニケーションを増やすためにユーザーがお知らせにリアクションできるようにすることや、スマートウォッチやフィットネスバンドをさらに簡単に接続できるようにすることを提案しました。（YuMuuvはApple Health、Health Connect、Garmin、Fitbit、Polar、Suuntoをはじめ多くのデバイスと同期します。デバイス連携をご覧ください。）

Sportlandの今後の計画：

  • より多様なアクティビティを含む、幅広いスポーツカレンダー。
  • 初心者、競技志向のアスリート、マインドフルネスを重視する参加者など、さまざまなグループ向けのチャレンジ。
  • 積極的に参加した従業員とチームの表彰。
  • 国境を越えたチャレンジに向けて、プログラムをエストニアからラトビアとリトアニアのチームへ拡大すること。

小売業・多拠点企業のための主なポイント

  1. 現実的な参加目標を設定する：そして誰もが達成できるようにチャレンジを設計しましょう。
  2. 目標を達成した全員に報酬を：たとえば抽選などで。報酬ガイドをご覧ください。
  3. 現場のマネージャーを巻き込む：チームの参加を牽引するのは彼らです。
  4. 新人導入の一部にすることで、新入社員が初日から参加できます。
  5. アプリとリアルイベントを組み合わせ、本物の運動文化をつくりましょう。

強いウェルネス文化は人材の定着にも役立ちます。ウェルネス文化が離職を防ぐ理由をお読みください。その他の現場従業員の事例は、Alexelaとデスクを持たない従業員のためのウェルネスガイドをご覧ください。そのほかの事例：導入事例。YuMuuvのデモを予約して、自社のスポーツイヤーを計画しましょう。