Sportland esettanulmány: így mozgatta meg egy sportáruházlánc a dolgozói 75%-át

A Sportland sport- és szabadidőruházatot értékesít a balti országokban – így azt gondolhatnánk, hogy a dolgozói eleve aktívak. Több mint 400, üzletekben és irodákban dolgozó munkatárs lelkesedését egész évben fenntartani azonban másfajta kihívás. A Sportland egy egész éves YuMuuv-kihívásprogrammal 50%-os részvételt tűzött ki célul, végül pedig több mint 75%-ot ért el. Így sikerült nekik.

Röviden

• Vállalat: Sportland, sport- és szabadidőruházati kereskedő, amely több mint 25 éve működik Észtországban, Lettországban és Litvániában, Finnországban és Lengyelországban pedig online értékesít
• Csapat: több mint 400 munkatárs Észtországban, többségük az üzletekben dolgozik
• Program: egész éves „sportév” havi kihívásokkal és személyes rendezvényekkel
• Cél: 50%-os részvétel
• Eredmény: a dolgozók több mint 75%-a részt vett, és az aktivitás egész évben egyenletes maradt

Háttér

A Sportland küldetése, hogy az általa értékesített termékekkel jobbá tegye a fiatalok életét, és a vállalat régóta ösztönzi saját dolgozóit is az aktív életmódra. Korábban is szervezett sportprogramokat a munkatársaknak, de olyan platformot keresett, amely megkönnyíti a csatlakozást, a részvétel nyomon követését és a lendület fenntartását.

A kihívás

• Részvétel: az üzletekben és az irodákban is több munkatárs bevonása, nem csupán a legsportosabb dolgozóké.
• Kevesebb kézi munka: a különböző forrásokból származó aktivitási adatok kézi gyűjtésének és összesítésének kiváltása.
• Hosszú távú motiváció: a munkatársak bevonása egész évben, nem csak rövid időszakokra.

Miért a YuMuuv mellett döntöttek?

Több szolgáltató összehasonlítása után a Sportland a YuMuuv mellett döntött: sokféle mozgásformát követ, automatikusan gyűjti az adatokat és készít jelentéseket, egész évben változatos kihívások szervezhetők vele, az alkalmazás felhasználóbarát, az ügyfélszolgálat gyorsan reagál, és kis és nagy csapatok számára egyaránt rugalmas megoldást kínál.

Így működött a program

Az eredeti terv szerint minden hónapban más sportág került volna a középpontba, ezt azonban nehéz volt következetesen megvalósítani. A Sportland ezért olyan havi kihívásokra váltott, amelyek különböző szempontokból mérték az egyéni aktivitást – így a program változatos maradt anélkül, hogy bonyolulttá vált volna. Az alkalmazás mellett a vállalat személyes rendezvényeket és csapatépítő programokat is szervezett, ötvözve a digitális nyomon követést a közös, élő élményekkel.

A siker kulcsa

1. Reális kihívások: a célok elérhetők voltak, és minden edzettségi szinthez igazodtak. Nézd meg, hogyan tervezhetsz mindenkinek szóló kihívásokat.
2. Jutalmazási esély mindenkinek, aki elérte a célt: a Sportland nem csak a legjobban teljesítőket jutalmazta, hanem nyereménysorsolást rendezett minden olyan résztvevő között, aki teljesítette a kihívás célját.
3. Az üzleti mindennapok és a beléptetés része: az új dolgozók már az első napokban megismerkedtek a sportévvel, így a mozgás a munkahelyi környezet részévé vált.
4. Rendszeres kommunikáció: a belső Facebook-csoportokban és más csatornákon hírt adtak a közelgő kihívásokról, az aktuális állásról és a sikertörténetekről.

Eredmények

• Több mint 75%-os részvétel, jóval meghaladva az 50%-os célt.
• Egyenletes aktivitás egész évben – ez azt jelzi, hogy a munkatársak élvezték a kihívásokat, nem pedig kötelezettségként tekintettek rájuk.
• Új mozgásformák felfedezése: a változatosság segített a dolgozóknak olyan sportokat is kipróbálni, amelyekre korábban nem gondoltak.

Tanulság: az üzletvezetőkön sok múlik

A felső vezetés támogatta a programot, de az egyes üzletekben az üzletvezető szerepe volt a meghatározó. Ahol a vezetők aktívan bekapcsolódtak, ott egyértelműen magasabb volt a részvétel. A Sportland ezért azt tervezi, hogy a mozgás és a jóllét támogatását beépíti a vezetői feladatokba és képzésekbe.

Visszajelzések és következő lépések

A Sportland nagyra értékelte a YuMuuv folyamatos fejlesztését, különösen a közlemények funkciót. Következő lépésként azt javasolták, hogy a felhasználók reagálhassanak a közleményekre a kétirányú kommunikáció érdekében, valamint hogy még egyszerűbb legyen az okosórák és aktivitásmérő karkötők csatlakoztatása. (A YuMuuv szinkronizál az Apple Health, a Health Connect, a Garmin, a Fitbit, a Polar, a Suunto és számos más eszköz adataival – lásd az eszközintegrációkat.)

A Sportland tervei között szerepel:

• bővebb sportnaptár, változatosabb programokkal;
• külön kihívások kezdőknek, versenysportolóknak és a tudatos jelenlétre összpontosító résztvevőknek;
• az aktívan részt vevő dolgozók és csapatok elismerése;
• a program kiterjesztése Észtországból a lett és litván csapatokra egy határokon átívelő kihívás keretében.

Tanácsok kereskedelmi és több telephelyes cégeknek

1. Tűzz ki reális részvételi célt – és tervezd úgy a kihívásokat, hogy mindenkinek lehessen sikerélménye.
2. Jutalmazz mindenkit, aki eléri a célt, például nyereménysorsolással – nézd meg a jutalmazási útmutatót.
3. Vond be a helyi vezetőket; ők lendítik fel a részvételt a csapatukban.
4. Építsd be a beléptetésbe, hogy az új munkatársak már az első naptól csatlakozzanak.
5. Kombináld az alkalmazást személyes rendezvényekkel, hogy valódi mozgáskultúra alakuljon ki.

A jóllétet támogató erős vállalati kultúra a munkatársak megtartását is segíti – olvasd el, miért maradnak szívesebben a dolgozók egy ilyen munkahelyen. További, ügyfelekkel közvetlenül dolgozó csapatokat bemutató példákért nézd meg az Alexela történetét és az íróasztal nélkül dolgozók jóllétéről szóló útmutatónkat. További történetek: esettanulmányok. Foglalj bemutatót, és tervezd meg a saját sportévedet.