Študija primera Sportland: kako je trgovec s športno opremo spravil v gibanje 75 % zaposlenih

Sportland prodaja športna oblačila in oblačila za prosti čas po vseh baltskih državah – zato bi lahko pričakovali, da je njegovo osebje že tako dejavno. A ohranjati vključenost več kot 400 ljudi v trgovinah in pisarnah skozi vse leto je povsem drug izziv. S celoletnim programom izzivov YuMuuv je Sportland ciljal na 50 % udeležbo, na koncu pa je presegel 75 %. Takole jim je uspelo.

Na kratko

• Podjetje: Sportland, trgovec s športnimi oblačili in oblačili za prosti čas, ki že več kot 25 let posluje v Estoniji, Latviji in Litvi, s spletno prodajo na Finskem in Poljskem
• Ekipa: več kot 400 zaposlenih v Estoniji, večina v trgovinah
• Program: celoletno »športno leto« z mesečnimi izzivi in dogodki v živo
• Cilj: 50 % udeležba
• Rezultat: sodelovalo je več kot 75 % zaposlenih, vključenost pa je ostala stabilna skozi vse leto

Ozadje

Poslanstvo podjetja Sportland je z izdelki, ki jih prodaja, izboljšati življenje mladih, podjetje pa že dolgo spodbuja dejaven življenjski slog tudi med lastnimi zaposlenimi. Športne dejavnosti za osebje je organiziral že prej, želel pa je platformo, ki bi olajšala pridružitev, spremljanje in vztrajanje.

Izziv

• Udeležba: povečati vključenost v trgovinah in pisarnah, ne le med najbolj športnimi zaposlenimi.
• Manj ročnega dela: nehati ročno zbirati in združevati podatke o dejavnosti iz različnih virov.
• Dolgoročna motivacija: ohraniti vključenost ljudi skozi vse leto, ne le v kratkih zagonih.

Zakaj je Sportland izbral YuMuuv

Po primerjavi več ponudnikov je Sportland izbral YuMuuv zaradi širokega nabora spremljanih dejavnosti, samodejnega zbiranja podatkov in poročanja, možnosti raznolikih izzivov skozi vse leto, uporabniku prijazne aplikacije, odzivne podpore in prilagodljivosti za majhne in velike ekipe.

Kako je program deloval

Prvotni načrt je bil vsak mesec posvetiti drugemu športu, a se je izkazalo, da ga je težko dosledno izvajati. Sportland je prešel na mesečne izzive, ki so posamezno dejavnost merili z različnih zornih kotov – tako je ostalo raznoliko, a ne zapleteno. Poleg aplikacije je podjetje organiziralo dogodke v živo in dejavnosti za povezovanje ekipe ter tako združilo digitalno spremljanje z resničnimi izkušnjami.

Kaj je prineslo uspeh

1. Realistični izzivi: cilji so bili dosegljivi in zasnovani za vsako raven telesne pripravljenosti. Preberite, kako zasnovati izzive za vse.
2. Nagrade za vse, ki dosežejo cilj: namesto da bi nagradil le najuspešnejše, je Sportland izvedel nagradno žrebanje med vsemi udeleženci, ki so dosegli cilj izziva.
3. Vpeto v življenje trgovin in uvajanje: nove sodelavce so s športnim letom seznanili že v prvih dneh, zato je gibanje postalo del delovnega okolja.
4. Redna komunikacija: obvestila v internih skupinah na Facebooku in drugih kanalih so predstavljala prihajajoče izzive, lestvice in zgodbe o uspehu.

Rezultati

• Več kot 75 % udeležba, precej nad ciljem 50 %.
• Stabilna vključenost skozi vse leto – znak, da so ljudi izzivi veselili in jih niso doživljali kot obveznost.
• Odkrite nove dejavnosti: raznolikost je zaposlenim pomagala preizkusiti športe, o katerih prej niso razmišljali.

Spoznanja: vodje trgovin so ključni

Najvišje vodstvo je program podpiralo, a največji dejavnik na ravni trgovine je bila vloga vodje trgovine. Trgovine z angažiranim vodstvom so imele izrazito višjo udeležbo. Zato Sportland načrtuje, da bosta gibanje in dobro počutje postala del odgovornosti vodij in njihovega usposabljanja za vodenje.

Odzivi in naslednji koraki

Sportland je cenil nenehen razvoj YuMuuv, zlasti funkcijo obvestil. Kot naslednje korake je predlagal možnost odzivanja na obvestila za bolj dvosmerno komunikacijo in še enostavnejše povezovanje pametnih ur in zapestnic za fitnes. (YuMuuv se sinhronizira z Apple Zdravje, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto in številnimi drugimi napravami – oglejte si integracije z napravami.)

Načrti podjetja Sportland vključujejo:

• širši športni koledar z bolj raznolikimi dejavnostmi;
• izzive za različne skupine – za začetnike, tekmovalne športnike in udeležence, osredotočene na čuječnost;
• priznanja za angažirane zaposlene in ekipe;
• razširitev programa iz Estonije na latvijske in litovske ekipe za čezmejni izziv.

Ključna spoznanja za trgovino in podjetja z več lokacijami

1. Postavite realističen cilj udeležbe – in izzive zasnujte tako, da lahko uspe vsakdo.
2. Nagradite vse, ki dosežejo cilj, na primer z nagradnim žrebanjem – oglejte si vodnik po nagradah.
3. Vključite lokalne vodje; prav oni spodbujajo udeležbo v svojih ekipah.
4. Vključite program v uvajanje, da se novi sodelavci pridružijo že prvi dan.
5. Združite aplikacijo z dogodki v živo za resnično kulturo gibanja.

Močna kultura dobrega počutja pomaga tudi zadržati ljudi – preberite, zakaj kultura dobrega počutja zmanjšuje odhode. Za druge primere z zaposlenimi na terenu si oglejte Alexela in naš vodnik o dobrem počutju zaposlenih, ki ne delajo za pisalno mizo. Več zgodb: študije primera. Rezervirajte predstavitev in načrtujte svoje športno leto.