AkzoNobel केस स्टडी: एक ही दिन में विचार से वेलनेस चैलेंज की शुरुआत तक
कभी-कभी सबसे अच्छा वेलनेस प्रोग्राम वही होता है जिसे आप कल ही शुरू कर सकें। 2021 में, ग्राहक सेवा प्रमुख Ave Murakas के नेतृत्व में AkzoNobel Estonia/Baltics ने YuMuuv के साथ महज़ एक दिन में एक विचार को वेलनेस चैलेंज में बदलकर शुरू कर दिया। यह केस स्टडी बताती है कि उन्होंने यह कैसे किया और फीडबैक के साथ प्रोग्राम कैसे आगे बढ़ा।
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एक नज़र में
- कंपनी: AkzoNobel Estonia/Baltics
- टीम: एस्टोनिया, यूक्रेन और अन्य बाल्टिक देशों के कर्मचारी
- शुरुआत: 2021 में, विचार आने के एक दिन बाद ही चैलेंज शुरू
- नतीजे: वेलनेस गतिविधियों में बढ़ी भागीदारी और कर्मचारियों के फीडबैक के आधार पर बेहतर बना प्लेटफ़ॉर्म
लक्ष्य
- जुड़ाव बढ़ाना: वेलनेस गतिविधियों में भागीदारी बढ़ाना और सेहत को अहमियत देने वाली संस्कृति बनाना।
- समग्र सेहत को बढ़ावा देना: शारीरिक और मानसिक, दोनों तरह की सेहत में सहयोग देना।
- लचीलापन बनाए रखना: अलग-अलग स्थानों और संस्कृतियों से जुड़ी टीम के अनुसार चैलेंज ढालना।
YuMuuv क्यों चुना
AkzoNobel ने YuMuuv को उसके लचीलेपन, स्थानीय भाषाओं में संवाद और तेज़ी से शुरू करने की सुविधा के लिए चुना – तेज़ी से काम करने वाली टीम के लिए ये ज़रूरी थे। एस्टोनिया की कंपनी चुनना कर्मचारियों को भी अच्छा लगा, क्योंकि वे स्थानीय व्यवसाय का समर्थन करना पसंद करते थे।
शुरुआत कैसे हुई
- स्पष्ट उद्देश्य: लक्ष्य था विविध और ज़रूरत के अनुसार ढाले जा सकने वाले चैलेंज के ज़रिए सेहत और खेल की संस्कृति को बढ़ावा देना।
- तेज़ शुरुआत: विचार आने के महज़ एक दिन बाद ही चैलेंज शुरू हो गए।
- लगातार सुधार: अनुभव बेहतर बनाने और सबकी भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों के फीडबैक के आधार पर प्रोग्राम में बदलाव किए गए।
चुनौतियाँ और समाधान
- कई देश: एस्टोनिया, यूक्रेन और अन्य बाल्टिक देशों में कर्मचारी होने के कारण प्लेटफ़ॉर्म को कई भाषाओं और क्षेत्रीय सेटिंग्स में अच्छी तरह काम करना था।
- रफ़्तार: AkzoNobel को ऐसे समाधान चाहिए थे जिन्हें तेज़ी से लागू किया जा सके और ज़रूरत के अनुसार बदला जा सके।
- हाथ से कम काम: हाथ से ट्रैकिंग और गणना करने में समय और मेहनत ज़्यादा लगती थी, इसलिए YuMuuv ने भागीदारी और प्रगति को पारदर्शी तरीके से ट्रैक करने के लिए स्वचालित सुविधाएँ विकसित कीं।
नतीजे
- ज़्यादा जुड़ाव: वेलनेस गतिविधियों में भागीदारी काफ़ी बढ़ी।
- फीडबैक से सुधार: उपयोगकर्ताओं के नियमित सुझावों से प्लेटफ़ॉर्म टीम की ज़रूरतों के और बेहतर अनुकूल बना।
- स्थानीय होने पर गर्व: एस्टोनिया की कंपनी का समर्थन करने से समुदाय की भावना मज़बूत हुई।
आगे की योजना
उस समय की योजनाओं में चैलेंज प्रबंधन के लिए बेहतर एडमिन टूल, AkzoNobel के भीतर दुनिया भर में व्यापक उपयोग के लिए सुविधाएँ और प्रशासनिक काम घटाने के लिए ट्रैकिंग व पुरस्कारों में ज़्यादा स्वचालन शामिल थे।
मुख्य सीख
- एकदम सही योजना का इंतज़ार न करें। एक आसान चैलेंज कल ही शुरू हो सकता है और फिर उसे बेहतर बनाया जा सकता है – जानें कंपनी में फ़िटनेस चैलेंज कैसे आयोजित करें।
- स्थानीय भाषाओं का इस्तेमाल करें ताकि सभी को लगे कि वे भी इसका हिस्सा हैं।
- ट्रैकिंग को स्वचालित बनाएँ ताकि आयोजक स्प्रेडशीट के बजाय लोगों पर ध्यान दे सकें।
- सुनें और बदलाव करें जैसे-जैसे प्रोग्राम आगे बढ़े।
कई देशों में चलाए गए प्रोग्राम के अन्य उदाहरण: Sage Parts और Semetron। और कहानियाँ: केस स्टडी। डेमो बुक करें – आप भी कल ही शुरुआत कर सकते हैं।
