Câu chuyện AkzoNobel: Từ ý tưởng đến triển khai thử thách sức khỏe chỉ trong một ngày
Đôi khi, chương trình chăm sóc sức khỏe tốt nhất là chương trình bạn có thể bắt đầu ngay ngày mai. Năm 2021, AkzoNobel Estonia/Baltics, dưới sự dẫn dắt của trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng Ave Murakas, đã biến ý tưởng thành các thử thách sức khỏe trên YuMuuv chỉ trong một ngày. Câu chuyện này cho thấy cách họ thực hiện và phát triển chương trình dựa trên phản hồi.
Table of Contents
Tổng quan
- Công ty: AkzoNobel Estonia/Baltics
- Đội ngũ: nhân viên tại Estonia, Ukraine và các quốc gia Baltic khác
- Bắt đầu: năm 2021, triển khai chỉ một ngày sau khi có ý tưởng
- Kết quả: tăng mức độ tham gia các hoạt động chăm sóc sức khỏe và xây dựng nền tảng dựa trên phản hồi của nhân viên
Mục tiêu
- Tăng sự gắn kết: khuyến khích tham gia các hoạt động chăm sóc sức khỏe và xây dựng văn hóa sống khỏe.
- Chăm sóc sức khỏe toàn diện: hỗ trợ cả sức khỏe thể chất lẫn tinh thần.
- Duy trì sự linh hoạt: điều chỉnh các thử thách cho phù hợp với đội ngũ đa dạng về địa lý và văn hóa.
Vì sao chọn YuMuuv
AkzoNobel chọn YuMuuv nhờ tính linh hoạt, khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ địa phương và triển khai nhanh – những yếu tố thiết yếu với một đội ngũ có nhịp làm việc nhanh. Việc lựa chọn một công ty Estonia cũng nhận được sự đồng tình của nhân viên, những người muốn ủng hộ doanh nghiệp địa phương.
Cách triển khai
- Mục đích rõ ràng: khơi dậy văn hóa sống khỏe và thể thao thông qua các thử thách đa dạng, có thể tùy chỉnh.
- Khởi động nhanh chóng: các thử thách được triển khai chỉ một ngày sau khi ý tưởng ra đời.
- Cải tiến liên tục: chương trình được điều chỉnh dựa trên phản hồi của nhân viên để cải thiện trải nghiệm và giúp mọi người đều có thể tham gia.
Thách thức và giải pháp
- Nhiều quốc gia: với nhân viên tại Estonia, Ukraine và các quốc gia Baltic khác, nền tảng cần hoạt động tốt với nhiều ngôn ngữ và thiết lập khu vực.
- Tốc độ: AkzoNobel cần các giải pháp có thể triển khai và điều chỉnh nhanh chóng.
- Giảm thao tác thủ công: việc theo dõi và tính toán thủ công tỏ ra kém hiệu quả, nên YuMuuv đã phát triển các tính năng tự động để theo dõi mức độ tham gia và tiến độ một cách minh bạch.
Kết quả
- Gắn kết hơn: mức độ tham gia các hoạt động chăm sóc sức khỏe tăng đáng kể.
- Cải tiến từ phản hồi: ý kiến thường xuyên từ người dùng giúp nền tảng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đội ngũ.
- Tự hào địa phương: việc ủng hộ một công ty Estonia củng cố tinh thần cộng đồng.
Định hướng tiếp theo
Vào thời điểm đó, các kế hoạch bao gồm cải thiện công cụ quản trị để quản lý thử thách, bổ sung tính năng nhằm mở rộng sử dụng trên toàn cầu trong AkzoNobel và tăng cường tự động hóa việc theo dõi, trao thưởng để giảm công việc hành chính.
Bài học chính
- Đừng chờ một kế hoạch hoàn hảo. Một thử thách đơn giản có thể bắt đầu ngay ngày mai rồi dần được cải thiện – xem cách tổ chức thử thách vận động cho công ty.
- Sử dụng ngôn ngữ địa phương để ai cũng cảm thấy mình là một phần của chương trình.
- Tự động hóa việc theo dõi để ban tổ chức có thể tập trung vào con người thay vì bảng tính.
- Lắng nghe và điều chỉnh khi chương trình phát triển.
Các ví dụ khác về triển khai tại nhiều quốc gia: Sage Parts và Semetron. Khám phá thêm: câu chuyện khách hàng. Đặt lịch demo – bạn cũng có thể triển khai ngay ngày mai.
