Prípadová štúdia AkzoNobel: Od nápadu k výzvam pre zdravie a pohodu za jeden deň

Niekedy je najlepší program pre zdravie a pohodu ten, ktorý môžeš spustiť už zajtra. V roku 2021 prešla spoločnosť AkzoNobel Estonia/Baltics pod vedením vedúcej zákazníckeho servisu Ave Murakas od nápadu k spusteniu výziev pre zdravie a pohodu s YuMuuv za jediný deň. Táto prípadová štúdia ukazuje, ako sa im to podarilo a ako sa program rozvíjal vďaka spätnej väzbe.

V skratke

• Spoločnosť: AkzoNobel Estonia/Baltics
• Tím: zamestnanci v Estónsku, na Ukrajine a v ďalších pobaltských krajinách
• Začiatok: 2021, spustenie deň po vzniku nápadu
• Výsledky: vyššia účasť na aktivitách pre zdravie a pohodu a platforma prispôsobená spätnej väzbe zamestnancov

Ciele

• Zvýšiť zapojenie: zvýšiť účasť na aktivitách pre zdravie a pohodu a budovať kultúru zdravého životného štýlu.
• Podporovať celkovú pohodu: starať sa o fyzické aj duševné zdravie.
• Zachovať flexibilitu: prispôsobiť výzvy geograficky a kultúrne rôznorodému tímu.

Prečo YuMuuv

AkzoNobel si vybral YuMuuv pre jeho flexibilitu, komunikáciu v miestnych jazykoch a rýchle nasadenie – vlastnosti nevyhnutné pre tím, ktorý koná rýchlo. Výber estónskej spoločnosti oslovil aj zamestnancov, ktorí radi podporili miestnu firmu.

Ako prebiehalo spustenie

1. Jasný zámer: cieľom bolo oživiť kultúru zdravia a športu prostredníctvom pestrých, prispôsobiteľných výziev.
2. Rýchly štart: výzvy sa spustili už deň po vzniku nápadu.
3. Neustále zlepšovanie: program sa upravoval podľa spätnej väzby zamestnancov, aby prinášal lepší zážitok a umožnil zapojiť sa každému.

Výzvy a riešenia

• Viacero krajín: vzhľadom na zamestnancov v Estónsku, na Ukrajine a v ďalších pobaltských krajinách musela platforma dobre fungovať vo viacerých jazykoch a s rôznymi regionálnymi nastaveniami.
• Rýchlosť: AkzoNobel potreboval riešenia, ktoré sa dali rýchlo zaviesť a prispôsobiť.
• Menej ručnej práce: ručné sledovanie a výpočty sa ukázali ako neefektívne, preto YuMuuv vyvinul automatizované funkcie na prehľadné sledovanie účasti a pokroku.

Výsledky

• Vyššie zapojenie: účasť na aktivitách pre zdravie a pohodu výrazne vzrástla.
• Zlepšenia vďaka spätnej väzbe: pravidelné podnety od používateľov pomohli lepšie prispôsobiť platformu potrebám tímu.
• Hrdosť na miestnu firmu: podpora estónskej spoločnosti posilnila pocit spolupatričnosti.

Pohľad do budúcnosti

Vtedajšie plány zahŕňali lepšie administrátorské nástroje na správu výziev, funkcie pre širšie globálne využitie v rámci AkzoNobel a väčšiu automatizáciu sledovania a odmeňovania na zníženie administratívnej záťaže.

Hlavné ponaučenia

1. Nečakaj na dokonalý plán. Jednoduchú výzvu môžeš spustiť už zajtra a postupne ju zlepšovať – pozri sa, ako zorganizovať firemnú pohybovú výzvu.
2. Používaj miestne jazyky, aby sa každý cítil súčasťou tímu.
3. Automatizuj sledovanie, aby sa organizátori mohli sústrediť na ľudí, nie na tabuľky.
4. Počúvaj a prispôsobuj sa, ako sa program rozvíja.

Ďalšie príklady z viacerých krajín: Sage Parts a Semetron. Viac príbehov: prípadové štúdie. Rezervuj si ukážku – aj ty môžeš začať už zajtra.