Μελέτη περίπτωσης AkzoNobel: Από την ιδέα στις προκλήσεις ευεξίας σε μία μέρα
Μερικές φορές, το καλύτερο πρόγραμμα ευεξίας είναι αυτό που μπορείς να ξεκινήσεις αύριο. Το 2021, η AkzoNobel Estonia/Baltics, με επικεφαλής την υπεύθυνη εξυπηρέτησης πελατών Ave Murakas, πέρασε από την ιδέα στην έναρξη προκλήσεων ευεξίας μέσα σε μία μόνο μέρα με το YuMuuv. Αυτή η μελέτη περίπτωσης δείχνει πώς τα κατάφεραν και πώς εξελίχθηκε το πρόγραμμα χάρη στα σχόλια των εργαζομένων.
Table of Contents
Με μια ματιά
- Εταιρεία: AkzoNobel Estonia/Baltics
- Ομάδα: εργαζόμενοι στην Εσθονία, την Ουκρανία και άλλες χώρες της Βαλτικής
- Έναρξη: το 2021, μία μέρα μετά τη σύλληψη της ιδέας
- Αποτελέσματα: μεγαλύτερη συμμετοχή σε δραστηριότητες ευεξίας και μια πλατφόρμα που διαμορφώθηκε με βάση τα σχόλια των εργαζομένων
Στόχοι
- Ενίσχυση της συμμετοχής: αύξηση της συμμετοχής σε δραστηριότητες ευεξίας και καλλιέργεια μιας κουλτούρας υγείας.
- Προώθηση της ολιστικής ευεξίας: υποστήριξη τόσο της σωματικής όσο και της ψυχικής ευεξίας.
- Διατήρηση της ευελιξίας: προσαρμογή των προκλήσεων σε μια ομάδα με γεωγραφική και πολιτισμική ποικιλομορφία.
Γιατί το YuMuuv
Η AkzoNobel επέλεξε το YuMuuv για την ευελιξία του, την επικοινωνία στις τοπικές γλώσσες και τη γρήγορη υλοποίηση – στοιχεία απαραίτητα για μια ομάδα που κινείται γρήγορα. Η επιλογή μιας εσθονικής εταιρείας βρήκε επίσης θετική ανταπόκριση στους εργαζομένους, που χάρηκαν να στηρίξουν μια τοπική επιχείρηση.
Πώς υλοποιήθηκε
- Ξεκάθαρος σκοπός: στόχος ήταν να ενισχυθεί μια κουλτούρα υγείας και άθλησης μέσα από ποικίλες, προσαρμόσιμες προκλήσεις.
- Γρήγορη έναρξη: οι προκλήσεις ξεκίνησαν μόλις μία μέρα μετά τη σύλληψη της ιδέας.
- Συνεχής βελτίωση: το πρόγραμμα προσαρμοζόταν με βάση τα σχόλια των εργαζομένων, ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία και να μπορούν να συμμετέχουν όλοι.
Προκλήσεις και λύσεις
- Πολλές χώρες: με εργαζομένους στην Εσθονία, την Ουκρανία και άλλες χώρες της Βαλτικής, η πλατφόρμα έπρεπε να λειτουργεί σωστά σε πολλές γλώσσες και με διαφορετικές τοπικές ρυθμίσεις.
- Ταχύτητα: η AkzoNobel χρειαζόταν λύσεις που μπορούσαν να υλοποιηθούν και να προσαρμοστούν γρήγορα.
- Λιγότερη χειροκίνητη εργασία: η χειροκίνητη καταγραφή και οι υπολογισμοί αποδείχθηκαν αναποτελεσματικοί, οπότε το YuMuuv ανέπτυξε αυτοματοποιημένες λειτουργίες για την παρακολούθηση της συμμετοχής και της προόδου με διαφάνεια.
Αποτελέσματα
- Μεγαλύτερη συμμετοχή: η συμμετοχή σε δραστηριότητες ευεξίας αυξήθηκε σημαντικά.
- Βελτιώσεις με βάση τα σχόλια: οι τακτικές παρατηρήσεις των χρηστών βοήθησαν την πλατφόρμα να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες της ομάδας.
- Τοπική υπερηφάνεια: η στήριξη μιας εσθονικής εταιρείας ενίσχυσε το αίσθημα κοινότητας.
Τα επόμενα βήματα
Εκείνη την περίοδο, τα σχέδια περιλάμβαναν καλύτερα εργαλεία διαχείρισης προκλήσεων, λειτουργίες για ευρύτερη χρήση σε όλο τον κόσμο εντός της AkzoNobel και περισσότερους αυτοματισμούς στην παρακολούθηση και τις ανταμοιβές, ώστε να μειωθεί ο φόρτος διαχείρισης.
Βασικά συμπεράσματα
- Μην περιμένεις το τέλειο σχέδιο. Μια απλή πρόκληση μπορεί να ξεκινήσει αύριο και να βελτιώνεται στην πορεία – δες πώς να οργανώσεις μια εταιρική πρόκληση άσκησης.
- Χρησιμοποίησε τις τοπικές γλώσσες ώστε όλοι να νιώθουν μέλη της ομάδας.
- Αυτοματοποίησε την παρακολούθηση ώστε οι διοργανωτές να εστιάζουν στους ανθρώπους και όχι στα υπολογιστικά φύλλα.
- Άκου και προσαρμόσου καθώς το πρόγραμμα εξελίσσεται.
Άλλα παραδείγματα από πολλές χώρες: Sage Parts και Semetron. Περισσότερες ιστορίες: μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια επίδειξη – μπορείς κι εσύ να ξεκινήσεις αύριο.
