AkzoNobel 고객 사례: 아이디어에서 웰니스 챌린지 시작까지 하루
때로는 내일 바로 시작할 수 있는 웰니스 프로그램이 최고의 프로그램입니다. 2021년, customer service leader인 Ave Murakas가 이끄는 AkzoNobel Estonia/Baltics는 YuMuuv로 아이디어에서 웰니스 챌린지 시작까지 단 하루 만에 해냈습니다. 이 사례는 그 방법과 프로그램이 피드백을 통해 어떻게 성장했는지 보여 줍니다.
Table of Contents
한눈에 보기
- 회사: AkzoNobel Estonia/Baltics
- 팀: 에스토니아, 우크라이나 및 기타 발트 국가의 직원
- 시작: 2021년, 아이디어를 낸 다음 날 시작
- 성과: 웰니스 활동 참여 증가와 직원 피드백을 반영한 플랫폼
목표
- 참여 확대: 웰니스 활동 참여를 늘리고 건강 문화를 만드는 것.
- 전인적 웰니스 추진: 신체와 정신의 웰빙을 모두 지원하는 것.
- 유연성 유지: 지리적·문화적으로 다양한 팀에 맞게 챌린지를 조정하는 것.
YuMuuv를 선택한 이유
AkzoNobel은 유연성, 현지 언어로의 소통, 빠른 도입을 이유로 YuMuuv를 선택했습니다. 빠르게 움직이는 팀에 꼭 필요한 요소였습니다. 에스토니아 기업을 선택한 것도 현지 기업을 응원하는 것을 좋아한 직원들의 공감을 얻었습니다.
도입 방법
- 명확한 목적: 다양하고 맞춤 설정이 가능한 챌린지로 건강과 스포츠 문화를 활성화하는 것이 목표였습니다.
- 빠른 시작: 아이디어가 나온 지 단 하루 만에 챌린지가 시작되었습니다.
- 지속적인 개선: 직원 피드백을 바탕으로 프로그램을 조정해 경험과 포용성을 높였습니다.
과제와 해결책
- 여러 국가: 에스토니아, 우크라이나 및 기타 발트 국가에 직원이 있어 플랫폼이 여러 언어와 지역 설정에서 잘 작동해야 했습니다.
- 속도: AkzoNobel에는 빠르게 도입하고 조정할 수 있는 해결책이 필요했습니다.
- 수작업 감소: 수동 기록과 계산은 비효율적이어서, YuMuuv는 참여와 진행 상황을 투명하게 추적하는 자동화 기능을 개발했습니다.
성과
- 참여 증가: 웰니스 활동 참여가 크게 늘었습니다.
- 피드백 기반 개선: 사용자들의 정기적인 의견 덕분에 플랫폼이 팀의 요구에 더 잘 맞게 되었습니다.
- 지역에 대한 자부심: 에스토니아 기업을 응원하며 공동체 의식이 강해졌습니다.
향후 계획
당시 계획에는 챌린지를 관리하기 위한 관리자 도구 개선, AkzoNobel 내 더 넓은 글로벌 활용을 위한 기능, 행정 업무를 줄이기 위한 기록과 보상의 자동화 확대가 포함되어 있었습니다.
HR 팀을 위한 핵심 시사점
- 완벽한 계획을 기다리지 마세요. 간단한 챌린지는 내일 시작해 거기서부터 개선할 수 있습니다. 회사 피트니스 챌린지를 기획하는 방법을 참고하세요.
- 모두가 소외되지 않도록 현지 언어를 사용하세요.
- 운영자가 스프레드시트가 아닌 사람에게 집중할 수 있도록 기록을 자동화하세요.
- 프로그램이 성장함에 따라 귀 기울이고 조정하세요.
다른 다국가 사례: Sage Parts와 Semetron. 더 많은 이야기: 고객 사례. YuMuuv 데모를 예약하세요. 여러분의 회사도 내일 바로 시작할 수 있습니다.
Sildid
