Pag-aaral ng Kaso ng United Franchise Group: Mula 20% tungo sa 50% na Pakikilahok

Ang United Franchise Group (UFG), isang pandaigdigang kumpanya sa pagpapaunlad at suporta sa prangkisa, ay may programang YuMuuv na hindi pa lubos na napapakinabangan. Nang pangasiwaan ito ng Team sa Pagpapaunlad ng Empleyado, binuo nitong muli ang programa gamit ang mga pasadyang buwanang hamon, mga hamon ng pangkat mula sa iba't ibang departamento kada tatlong buwan, at mga kaakit-akit na premyo. Sa loob ng anim na buwan, tumaas ang pakikilahok mula 20% tungo sa halos 50%.

Sa Isang Sulyap

• Kumpanya: United Franchise Group, na nagpapatakbo ng mahigit sampung tatak ng prangkisa, mula sa mga karatula at produktong pang-promosyon hanggang sa pagkaing Mediterranean at mga platter ng pica-pica
• Team: humigit-kumulang 250 empleyado sa pinagsasaluhang serbisyo, pagpapalawak ng tatak, at suporta sa prangkisa
• Programa: mga buwanang hamon para sa kabuuang kalusugan, taunang hamon sa pagbabasa, at mga hamon ng pangkat kada tatlong buwan, na pinamamahalaan ng Team sa Pagpapaunlad ng Empleyado
• Resulta: tumaas ang pakikilahok mula 20% tungo sa halos 50% sa loob ng anim na buwan, na may iba't ibang nananalo bawat buwan

Kaligiran

Sinusuportahan ng UFG ang mga may-ari ng prangkisa at mga negosyanteng gustong gawing prangkisa ang kanilang negosyo. Nais nito ng kulturang nakatuon sa kalusugan at kagalingan na higit pa sa mga karaniwang insentibo. Hindi pa lubos na napapakinabangan ang unang programa sa YuMuuv, kaya pinangasiwaan ito ng Team sa Pagpapaunlad ng Empleyado upang bigyan ng mas malinaw na istruktura at hikayatin ang pakikilahok.

Ang Hamon

• Mababang pakikilahok: humigit-kumulang 20% lang ng mga empleyado ang sumasali.
• Pare-parehong iilan ang nananalo: paulit-ulit na nananalo ang ilang empleyado, kaya nawawalan ng gana ang iba.
• Iba't ibang device: kailangan ng mga gumagamit ng Android, Samsung at iPhone ng patas na paraan para makasali.
• Mga hindi nagagamit na lisensya: hindi nagagamit ang ilan sa mga lisensyang binabayaran ng kumpanya.

Paano Muling Binuo ng UFG ang Programa

1. Mga pasadyang hamon sa kalusugan: buwanang mga hamon na pinagsasama ang pisikal na aktibidad, sapat na pag-inom ng tubig, nutrisyon at mindfulness, kasama ang taunang hamon sa pagbabasa kung saan nagsusumite ang mga kalahok ng mahahalagang natutuhan upang makakuha ng puntos.
2. Mga kaakit-akit na insentibo: mga premyong tulad ng Apple Watches, mga blender kit, mga dumbbell na naaayos ang bigat, headphones at mga treadmill para sa paglalakad habang nagtatrabaho sa mesa.
3. Mga hamon ng pangkat kada tatlong buwan: random na pinapangkat ang mga empleyado mula sa iba't ibang departamento at nakakakuha sila ng mga gantimpala para sa pangkat, tulad ng mga tanghalian at pamamasyal.
4. Mga feature ng YuMuuv: ang sistema ng puntos para sa kalusugan upang gantimpalaan ang pagsisikap sa iba't ibang aktibidad, at ang feature ng mga anunsyo upang ibahagi ang mga paparating na hamon at mga nanalo.
5. Patas anuman ang device: mga opsyon sa manwal na paglalagay ng datos para patas na makipagpaligsahan ang lahat ng gumagamit ng Android, Samsung at iPhone.
6. Aktibong pamamahala ng mga lisensya: personal na pakikipag-ugnayan sa mga hindi aktibong empleyado, at paglilipat ng mga lisensya sa mga gustong sumali.

Mga Resulta

• Tumaas ang pakikilahok mula 20% tungo sa halos 50% sa loob ng anim na buwan.
• Iba't ibang nananalo bawat buwan, kabilang ang mga empleyadong nagtatrabaho nang malayuan at mga bagong empleyado – sa halip na ang parehong iilang tao.
• Mas matibay na ugnayan sa pagitan ng mga departamento sa pamamagitan ng pagpapangkat.
• Patuloy na motibasyon dahil sa mga de-kalidad na premyo at malinaw na sistema ng mga insentibo.
• Mas inklusibong programa sa kalusugan: binibigyan ng mga pasadyang format ng pagkakataong makilahok nang makabuluhan ang mga taong may iba't ibang antas ng pisikal na kakayahan at interes.

Feedback at Mga Susunod na Hakbang

Nagmungkahi rin ang Team sa Pagpapaunlad ng Empleyado ng mga pagpapahusay: mas maayos na pag-sync sa Android habang patuloy na umuunlad ang Health Connect, mas detalyadong mga paglalarawan ng hamon na may pag-format at mga larawan, mas malinaw na impormasyon para sa admin tungkol sa pakikilahok at mga manwal na tala, at regular na mga tawag kasama ang team ng YuMuuv para sa mga update. Patuloy na pinauunlad ng UFG ang programa kasama ang YuMuuv bilang katuwang nito.

Mahahalagang Aral

1. Magtalaga ng mangangasiwa sa programa – malaking pagbabago ang naidulot ng isang nakatutok na team.
2. Pagsamahin ang mga hamon para sa indibidwal at pangkat, at bumuo ng mga pangkat mula sa iba't ibang departamento.
3. Bigyan ng pagkakataon ang mga bagong mananalo upang maramdaman ng lahat na may tsansa sila. Tingnan ang mga hamon para sa mga empleyadong hindi mahilig makipagpaligsahan.
4. Aktibong pamahalaan ang mga lisensya at makipag-ugnayan sa mga hindi pa nagsisimula.

Para sa higit pang ideya, tingnan ang gabay sa mga gantimpala at kung paano makahikayat ng mas maraming empleyado, o magbasa pa ng mga pag-aaral ng kaso. Mag-book ng demo para mapahusay ang iyong programa.