Kundcase United Franchise Group: från 20 % till 50 % deltagande

United Franchise Group (UFG), ett globalt företag som utvecklar och stöttar franchiseverksamheter, hade ett YuMuuv-program med outnyttjad potential. När företagets team för medarbetarutveckling tog över byggde de om programmet kring anpassade månadsutmaningar, kvartalsvisa lagutmaningar över avdelningsgränserna och attraktiva priser. Inom sex månader steg deltagandet från 20 % till nästan 50 %.

I korthet

• Företag: United Franchise Group, med fler än tio franchisevarumärken, från skyltar och profilprodukter till medelhavsmat och plockbrickor
• Team: omkring 250 medarbetare inom gemensamma tjänster, varumärkesexpansion och franchisestöd
• Program: månatliga helhetsinriktade utmaningar, en årlig läsutmaning och kvartalsvisa lagutmaningar, som drivs av teamet för medarbetarutveckling
• Resultat: deltagandet steg från 20 % till nästan 50 % på sex månader, med nya vinnare varje månad

Bakgrund

UFG stöttar franchisetagare och entreprenörer som vill göra sina företag till franchisekoncept. Företaget ville skapa en friskvårdskultur som gick längre än traditionella förmåner. Den första YuMuuv-uppsättningen hade outnyttjad potential, så teamet för medarbetarutveckling tog över för att skapa struktur och engagemang.

Utmaningen

• Lågt deltagande: bara omkring 20 % av medarbetarna var med.
• Samma vinnare varje gång: en handfull medarbetare vann om och om igen, vilket avskräckte andra.
• Olika enheter: användare av Android, Samsung och iPhone behövde ett rättvist sätt att delta.
• Oanvända licenser: en del licenser som företaget betalade för användes inte.

Så byggde UFG om programmet

1. Anpassade friskvårdsutmaningar: månatliga utmaningar som kombinerar fysisk aktivitet, vätskeintag, kost och mindfulness, plus en årlig läsutmaning där deltagarna skickar in sina viktigaste lärdomar för att samla poäng.
2. Attraktiva belöningar: priser som Apple Watch, mixerset, justerbara hantlar, hörlurar och gåband till ståbord.
3. Kvartalsvisa lagutmaningar: medarbetarna delas slumpvis in i lag över avdelningsgränserna och tävlar om lagbelöningar som gemensamma luncher och utflykter.
4. YuMuuvs funktioner: poängsystemet för friskvård för att belöna insatser i olika aktiviteter, och meddelandefunktionen för att informera om kommande utmaningar och vinnare.
5. Rättvisa oavsett enhet: möjlighet till manuell registrering så att användare av Android, Samsung och iPhone kan tävla på lika villkor.
6. Aktiv hantering av licenser: personlig kontakt med inaktiva medarbetare, och licenser som omfördelas till personer som vill delta.

Resultat

• Deltagandet ökade från 20 % till nästan 50 % på sex månader.
• Nya vinnare varje månad, bland dem distansmedarbetare och nyanställda – i stället för samma fåtal personer.
• Starkare kontakter över avdelningsgränserna tack vare lagsystemet.
• Uthållig motivation tack vare priser av hög kvalitet och en tydlig belöningsstruktur.
• Mer inkluderande friskvård: anpassade format gör att personer med olika konditionsnivåer och intressen kan delta på ett meningsfullt sätt.

Feedback och nästa steg

Teamet för medarbetarutveckling föreslog också förbättringar: smidigare synkning på Android i takt med att Health Connect mognar, rikare beskrivningar av utmaningar med formatering och bilder, mer insyn för administratörer i engagemang och manuella registreringar samt regelbundna avstämningar med YuMuuv-teamet. UFG fortsätter att utveckla programmet med YuMuuv som partner.

Viktiga lärdomar

1. Ge programmet en ägare – ett dedikerat team gjorde skillnaden.
2. Blanda individuella utmaningar och lagutmaningar, och sätt ihop lagen över avdelningsgränserna.
3. Utforma utmaningarna så att nya vinnare kan koras och alla känner att de har en chans. Se utmaningar för medarbetare som inte gillar att tävla.
4. Hantera licenserna aktivt och kontakta dem som inte har kommit igång.

Fler idéer finns i guiden om priser och i hur du får med fler medarbetare, eller bläddra bland fler kundcase. Boka en demo och ge ditt program nytt liv.