Fallstudie United Franchise Group: von 20 % auf 50 % Teilnahme

United Franchise Group (UFG), ein weltweit tätiges Unternehmen für Franchise-Entwicklung und -Support, hatte ein YuMuuv-Programm mit ungenutztem Potenzial. Als das Employee Development Team die Verantwortung übernahm, baute es das Programm rund um individuelle Monats-Challenges, vierteljährliche abteilungsübergreifende Team-Challenges und attraktive Preise neu auf. Innerhalb von sechs Monaten stieg die Teilnahme von 20 % auf fast 50 %.

Auf einen Blick

• Unternehmen: United Franchise Group mit mehr als zehn Franchise-Marken – von Beschilderung und Werbeartikeln bis zu mediterraner Küche und Grazing Boards
• Team: rund 250 Mitarbeitende in Shared Services, Markenexpansion und Franchise-Support
• Programm: monatliche ganzheitliche Challenges, eine jährliche Lese-Challenge und vierteljährliche Team-Challenges, organisiert vom Employee Development Team
• Ergebnis: Teilnahme in sechs Monaten von 20 % auf fast 50 % gestiegen, mit jeden Monat anderen Gewinnerinnen und Gewinnern

Hintergrund

UFG unterstützt Franchisenehmer sowie Unternehmerinnen und Unternehmer, die ihr Geschäft als Franchise aufbauen möchten. Das Unternehmen wollte eine Gesundheitskultur, die über klassische Anreize hinausgeht. Das erste YuMuuv-Setup hatte ungenutztes Potenzial, daher übernahm das Employee Development Team, um Struktur und Engagement hineinzubringen.

Die Herausforderung

• Geringe Teilnahme: Nur rund 20 % der Mitarbeitenden machten mit.
• Immer dieselben Gewinner: Einige wenige gewannen immer wieder, was andere entmutigte.
• Unterschiedliche Geräte: Android-, Samsung- und iPhone-Nutzende brauchten eine faire Möglichkeit zur Teilnahme.
• Ungenutzte Lizenzen: Einige vom Unternehmen finanzierte Lizenzen wurden nicht genutzt.

So hat UFG das Programm neu aufgebaut

1. Individuelle Wellness-Challenges: monatliche Challenges, die Bewegung, Trinken, Ernährung und Achtsamkeit kombinieren, dazu eine jährliche Lese-Challenge, bei der die Teilnehmenden ihre wichtigsten Erkenntnisse einreichen, um Punkte zu sammeln.
2. Attraktive Anreize: Preise wie Apple Watches, Mixer-Sets, verstellbare Hanteln, Kopfhörer und Laufbänder für Stehschreibtische.
3. Vierteljährliche Team-Challenges: Mitarbeitende werden abteilungsübergreifend zufällig gruppiert und verdienen Team-Belohnungen wie gemeinsame Mittagessen und Ausflüge.
4. YuMuuv-Funktionen: das Wellness-Punktesystem, um Einsatz über verschiedene Aktivitäten hinweg zu belohnen, und die Ankündigungsfunktion, um anstehende Challenges und Gewinner bekannt zu geben.
5. Fairness über alle Geräte: Optionen zur manuellen Eingabe, damit Android-, Samsung- und iPhone-Nutzende fair gegeneinander antreten können.
6. Aktives Lizenzmanagement: persönliche Ansprache inaktiver Mitarbeitender und Neuvergabe von Lizenzen an Interessierte.

Ergebnisse

• Teilnahme von 20 % auf fast 50 % gestiegen – innerhalb von sechs Monaten.
• Jeden Monat andere Gewinner, darunter Mitarbeitende im Homeoffice und neu Eingestellte – statt immer derselben wenigen Personen.
• Stärkere Verbindungen zwischen Abteilungen durch das Teamsystem.
• Anhaltende Motivation dank hochwertiger Preise und einer klaren Anreizstruktur.
• Inklusivere Gesundheitsförderung: Individuelle Formate ermöglichen Menschen mit unterschiedlichem Fitnessniveau und unterschiedlichen Interessen eine sinnvolle Teilnahme.

Feedback und nächste Schritte

Das Employee Development Team schlug auch Verbesserungen vor: eine reibungslosere Android-Synchronisierung, sobald Health Connect ausgereifter ist, ausführlichere Challenge-Beschreibungen mit Formatierung und Bildern, mehr Einblick für Admins in Engagement und manuelle Einträge sowie regelmäßige Update-Calls mit dem YuMuuv-Team. UFG entwickelt das Programm mit YuMuuv als Partner weiter.

Die wichtigsten Erkenntnisse

1. Geben Sie dem Programm klare Verantwortliche – ein eigenes Team hat den Unterschied gemacht.
2. Kombinieren Sie Einzel- und Team-Challenges und bilden Sie Teams über Abteilungen hinweg.
3. Sorgen Sie für neue Gewinner, damit alle das Gefühl haben, eine Chance zu haben. Siehe Challenges für Mitarbeitende, die keinen Wettbewerb mögen.
4. Verwalten Sie Lizenzen aktiv und sprechen Sie Menschen an, die noch nicht gestartet sind.

Weitere Ideen finden Sie im Leitfaden zu Belohnungen und unter So beziehen Sie mehr Mitarbeitende ein, oder stöbern Sie in weiteren Fallstudien. Buchen Sie eine Demo, um Ihr Programm neu aufzustellen.