Kajian Kes United Franchise Group: Penyertaan daripada 20% kepada 50%

United Franchise Group (UFG), sebuah syarikat pembangunan dan sokongan francais global, mempunyai program YuMuuv yang potensinya belum dimanfaatkan sepenuhnya. Apabila Pasukan Pembangunan Pekerjanya mengambil alih, pasukan itu menyusun semula program dengan cabaran bulanan tersuai, cabaran pasukan rentas jabatan setiap suku tahun dan hadiah menarik. Dalam tempoh enam bulan, penyertaan meningkat daripada 20% kepada hampir 50%.

Sekilas Pandang

• Syarikat: United Franchise Group, mengendalikan lebih daripada sepuluh jenama francais, daripada papan tanda dan produk promosi hingga makanan Mediterranean dan hidangan snek di atas papan
• Pasukan: kira-kira 250 pekerja dalam perkhidmatan dikongsi, pengembangan jenama dan sokongan francais
• Program: cabaran holistik bulanan, cabaran membaca tahunan dan cabaran pasukan setiap suku tahun, dikendalikan oleh Pasukan Pembangunan Pekerja
• Hasil: penyertaan meningkat daripada 20% kepada hampir 50% dalam enam bulan, dengan pemenang berbeza setiap bulan

Latar Belakang

UFG menyokong pemilik francais dan usahawan yang ingin memfrancaiskan perniagaan mereka. Syarikat ini mahukan budaya kesejahteraan yang melangkaui insentif tradisional. Pelaksanaan awal YuMuuv mempunyai potensi yang belum dimanfaatkan sepenuhnya, jadi Pasukan Pembangunan Pekerja mengambil alih untuk menjadikan program lebih tersusun dan meningkatkan penglibatan.

Cabaran

• Penyertaan rendah: hanya sekitar 20% pekerja mengambil bahagian.
• Pemenang yang sama: segelintir pekerja menang berulang kali, menyebabkan pekerja lain kurang berminat.
• Peranti berbeza: pengguna Android, Samsung dan iPhone memerlukan cara yang adil untuk mengambil bahagian.
• Slot tidak digunakan: sesetengah lesen tajaan syarikat tidak digunakan.

Cara UFG Menyusun Semula Program

1. Cabaran kesejahteraan tersuai: cabaran bulanan yang menggabungkan aktiviti fizikal, pengambilan air, pemakanan dan kesedaran minda, serta cabaran membaca tahunan yang membolehkan peserta menghantar inti pati bacaan untuk memperoleh mata.
2. Insentif menarik: hadiah seperti Apple Watch, set pengisar, dumbel boleh laras, fon kepala dan mesin berjalan untuk meja kerja.
3. Cabaran pasukan setiap suku tahun: pekerja dibahagikan secara rawak kepada kumpulan rentas jabatan dan memperoleh ganjaran pasukan seperti makan tengah hari dan aktiviti luar bersama pasukan.
4. Ciri YuMuuv: sistem mata kesejahteraan untuk memberi ganjaran atas usaha dalam pelbagai aktiviti, dan ciri pengumuman untuk berkongsi cabaran akan datang serta pemenang.
5. Keadilan merentas peranti: pilihan kemasukan manual supaya pengguna Android, Samsung dan iPhone semuanya boleh bersaing secara adil.
6. Pengurusan slot secara aktif: menghubungi pekerja yang tidak aktif secara peribadi, dan memperuntukkan semula slot kepada mereka yang ingin mengambil bahagian.

Hasil

• Penyertaan meningkat daripada 20% kepada hampir 50% dalam enam bulan.
• Pemenang berbeza setiap bulan, termasuk pekerja jarak jauh dan pekerja baharu – bukan lagi segelintir orang yang sama.
• Hubungan rentas jabatan lebih erat melalui sistem pasukan.
• Motivasi berterusan berkat hadiah berkualiti tinggi dan struktur insentif yang jelas.
• Kesejahteraan lebih inklusif: format tersuai membolehkan mereka yang mempunyai tahap kecergasan dan minat berbeza mengambil bahagian secara bermakna.

Maklum Balas dan Langkah Seterusnya

Pasukan Pembangunan Pekerja turut mencadangkan penambahbaikan: penyegerakan Android yang lebih lancar seiring perkembangan Health Connect, penerangan cabaran yang lebih lengkap dengan pemformatan dan imej, lebih banyak maklumat untuk pentadbir tentang penglibatan dan entri manual, serta panggilan berkala bersama pasukan YuMuuv untuk membincangkan perkembangan terkini. UFG terus membangunkan program ini dengan YuMuuv sebagai rakan kongsinya.

Pengajaran Utama

1. Lantik pihak yang bertanggungjawab terhadap program – pasukan khusus membawa perubahan besar.
2. Gabungkan cabaran individu dan pasukan, serta bentuk pasukan rentas jabatan.
3. Rancang agar lebih ramai berpeluang menang supaya semua orang merasakan mereka mempunyai peluang. Lihat cabaran untuk pekerja yang kurang gemar bersaing.
4. Urus slot secara aktif dan hubungi mereka yang belum bermula.

Untuk lebih banyak idea, lihat panduan ganjaran dan cara melibatkan lebih ramai pekerja, atau terokai lebih banyak kajian kes. Tempah demo untuk memperbaharui program anda.