United Franchise Group کی کیس اسٹڈی: شرکت ۲۰٪ سے ۵۰٪ تک
United Franchise Group (UFG)، فرنچائز کی ترقی اور معاونت کی ایک عالمی کمپنی، کے YuMuuv پروگرام میں بہتری کی کافی گنجائش تھی۔ جب ملازمین کی ترقی کی ٹیم نے اس کی ذمہ داری سنبھالی، تو اس نے ضرورت کے مطابق ماہانہ چیلنجز، ہر سہ ماہی مختلف شعبوں کی مشترکہ ٹیموں کے چیلنجز اور پُرکشش انعامات کی بنیاد پر پروگرام کو نئے سرے سے ترتیب دیا۔ چھ ماہ میں شرکت ۲۰٪ سے بڑھ کر تقریباً ۵۰٪ ہو گئی۔
Table of Contents
ایک نظر میں
- کمپنی: United Franchise Group، جو دس سے زیادہ فرنچائز برانڈز چلاتی ہے، جن میں سائن بورڈز اور تشہیری مصنوعات سے لے کر بحیرۂ روم کے کھانوں اور ہلکے پھلکے کھانوں کے بورڈز تک شامل ہیں
- ٹیم: مشترکہ خدمات، برانڈ کی توسیع اور فرنچائز کی معاونت میں تقریباً ۲۵۰ ملازمین
- پروگرام: مجموعی صحت و تندرستی کے ماہانہ چیلنجز، مطالعے کا سالانہ چیلنج اور ہر سہ ماہی ٹیم چیلنجز، جن کا انتظام ملازمین کی ترقی کی ٹیم کرتی ہے
- نتیجہ: چھ ماہ میں شرکت ۲۰٪ سے بڑھ کر تقریباً ۵۰٪ ہو گئی، اور ہر ماہ مختلف لوگ فاتح بنے
پس منظر
UFG فرنچائز مالکان اور ان کاروباری افراد کی مدد کرتی ہے جو اپنے کاروبار کو فرنچائز بنانا چاہتے ہیں۔ وہ صحت و تندرستی کا ایسا کلچر چاہتی تھی جو روایتی ترغیبات سے آگے بڑھ کر ہو۔ YuMuuv کے ابتدائی پروگرام میں بہتری کی گنجائش تھی، اس لیے ملازمین کی ترقی کی ٹیم نے اسے منظم کرنے اور شرکت بڑھانے کے لیے ذمہ داری سنبھالی۔
مسئلہ
- کم شرکت: صرف تقریباً ۲۰٪ ملازمین حصہ لیتے تھے۔
- وہی چند فاتحین: چند ملازمین بار بار جیتتے تھے، جس سے دوسروں کی حوصلہ شکنی ہوتی تھی۔
- مختلف ڈیوائسز: Android، Samsung اور iPhone استعمال کرنے والوں کو حصہ لینے کے لیے یکساں اور منصفانہ طریقہ درکار تھا۔
- غیر استعمال شدہ لائسنس: کمپنی کے فراہم کردہ کچھ لائسنس استعمال نہیں ہو رہے تھے۔
UFG نے پروگرام کیسے نیا بنایا
- ضرورت کے مطابق صحت و تندرستی کے چیلنجز: ایسے ماہانہ چیلنجز جن میں جسمانی سرگرمی، مناسب پانی پینا، غذائیت اور ذہنی یکسوئی شامل ہیں، نیز مطالعے کا سالانہ چیلنج جس میں شرکا اہم سیکھے گئے نکات جمع کرا کے پوائنٹس حاصل کرتے ہیں۔
- پُرکشش ترغیبات: Apple Watches، بلینڈر کٹس، وزن میں ردوبدل والے ڈمبلز، ہیڈفونز اور کام کی میز کے ساتھ چلنے والی ٹریڈملز جیسے انعامات۔
- سہ ماہی ٹیم چیلنجز: مختلف شعبوں کے ملازمین کو بے ترتیب انداز میں ٹیموں میں تقسیم کیا جاتا ہے، اور وہ ٹیم لنچ اور سیر و تفریح جیسے مشترکہ انعامات حاصل کرتے ہیں۔
- YuMuuv کی خصوصیات: مختلف سرگرمیوں میں کوشش کا صلہ دینے کے لیے صحت و تندرستی کا پوائنٹس سسٹم، اور آنے والے چیلنجز اور فاتحین کی معلومات شیئر کرنے کے لیے اعلانات کی خصوصیت۔
- تمام ڈیوائسز کے لیے یکساں مواقع: معلومات خود درج کرنے کے اختیارات، تاکہ Android، Samsung اور iPhone استعمال کرنے والے سب منصفانہ مقابلہ کر سکیں۔
- لائسنسوں کا فعال انتظام: غیر فعال ملازمین سے ذاتی طور پر رابطہ، اور ان کے لائسنس ایسے لوگوں کو دینا جو حصہ لینا چاہتے ہیں۔
نتائج
- چھ ماہ میں شرکت ۲۰٪ سے بڑھ کر تقریباً ۵۰٪ ہو گئی۔
- وہی چند افراد جیتنے کے بجائے ہر ماہ مختلف لوگ فاتح بنے، جن میں دور سے کام کرنے والے اور نئے بھرتی ہونے والے ملازمین بھی شامل تھے۔
- ٹیم کے نظام سے مختلف شعبوں کے درمیان روابط مضبوط ہوئے۔
- اعلیٰ معیار کے انعامات اور ترغیبات کے واضح نظام کی بدولت جوش و جذبہ برقرار رہا۔
- صحت و تندرستی میں سب کی شمولیت: ضرورت کے مطابق بنائے گئے طریقوں نے مختلف جسمانی استعداد اور دلچسپیوں والے افراد کو بامقصد انداز میں حصہ لینے کا موقع دیا۔
آرا اور اگلے اقدامات
ملازمین کی ترقی کی ٹیم نے بہتری کے لیے کچھ تجاویز بھی دیں: Health Connect میں بہتری کے ساتھ Android کی زیادہ ہموار مطابقت پذیری، فارمیٹنگ اور تصاویر کے ساتھ چیلنجز کی مزید تفصیلی وضاحت، شرکت اور خود درج کی گئی معلومات کے بارے میں منتظمین کو زیادہ آگاہی، اور YuMuuv ٹیم کے ساتھ پیش رفت پر باقاعدہ کالز۔ UFG اپنے شراکت دار YuMuuv کے ساتھ پروگرام کو مزید بہتر بنا رہی ہے۔
اہم نکات
- پروگرام کی ذمہ داری کسی کو دیں – ایک مختص ٹیم نے نمایاں فرق پیدا کیا۔
- انفرادی اور ٹیم چیلنجز کو یکجا کریں، اور مختلف شعبوں کے افراد پر مشتمل ٹیمیں بنائیں۔
- نئے فاتحین کے لیے مواقع بنائیں تاکہ ہر کسی کو لگے کہ اس کے پاس جیتنے کا موقع ہے۔ مقابلے میں دلچسپی نہ رکھنے والے ملازمین کے لیے چیلنجز دیکھیں۔
- لائسنسوں کا فعال انتظام کریں اور ان لوگوں سے رابطہ کریں جنہوں نے ابھی آغاز نہیں کیا۔
مزید تجاویز کے لیے انعامات کی رہنما اور زیادہ ملازمین کو شامل کرنے کا طریقہ دیکھیں، یا مزید کیس اسٹڈیز پڑھیں۔ اپنے پروگرام کو نئے سرے سے بہتر بنانے کے لیے ڈیمو بُک کریں۔
