OSM Worldwide如何以全公司步數挑戰帶動每個據點
擁有300名員工的包裹運輸公司OSM Worldwide已連續兩年舉辦YuMuuv健康挑戰,並計畫舉辦第三屆。
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概覽
| 公司 | OSM Worldwide,為電商零售業者提供服務的小包裹運輸公司 |
| 營運年資 | 約23年 |
| 規模 | 每年約1.5億件包裹,涵蓋美國國內與國際 |
| 團隊 | 約300名員工:約90名辦公室員工,其餘在營運現場 |
| 據點 | 芝加哥總部和遍布美國的五個分揀中心 |
| 受訪者 | Eric Hermonson,Head of HR(在OSM任職約10年) |
| 計畫 | YuMuuv健康挑戰,已舉辦兩年,每次約六週 |
| 核心內容 | 步數挑戰,加上每週的健康小挑戰 |
背景:是時候以公司為單位做點什麼了
OSM上一次舉辦健康活動已是多年前的事,因此Head of HR Eric Hermonson覺得是時候重新啟動了。他過去辦過的挑戰大多是內部活動、由員工自行回報,沒有網站,也沒有健身追蹤裝置。
目標是把健身挑戰帶給全體員工,同時順便加強團隊凝聚力。OSM約210名營運員工分布在五個分揀中心,其中許多人整個班次都站著工作,在現場來回走動、使用油壓拖板車、搬運郵件箱。
Eric比較了幾個線上平台,最後選擇了YuMuuv。關鍵因素有三個:計畫可以一站式快速啟動、價格實惠、期間彈性。OSM並不想簽一年的合約。
它真的滿足了我們所有的需求。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
計畫:人人都能參加的步數挑戰,加上每週新花樣
第一年的成效非常好,因此OSM第二年幾乎沿用相同的設定。每次挑戰持續約六週。
步數挑戰。這是員工們最熱衷的挑戰。Eric之所以選擇它,是因為人人都能參加:不是每個人都跑步或上健身房,但每個人都能走路。挑戰設有個人步數目標和團隊目標,各據點之間互相競爭。
每週健康挑戰。Eric很喜歡YuMuuv不只侷限於運動。每週都會加入一個不同的習慣,例如睡眠充足、喝足夠的水,或每天感謝一個人。
溝通。OSM透過電子郵件和推播通知分享與每週主題相關的文章。參與者日常使用手機App,Eric則用網頁後台處理管理工作。
| 年度 | 參與者獎勵 | 表現優異者 |
|---|---|---|
| 第一年 | 印有健身標語和OSM標誌的Yeti水壺 | — |
| 第二年 | 藍牙喇叭 | 步數第一名獲得100美元;前十名中的其餘九人獲得禮物卡 |
成果:全公司的話題與新的習慣
這次挑戰讓總部和每個倉庫的員工都聊了起來,也在各據點之間激發了競爭和團隊精神。
對許多員工來說,這是邁向健身的第一步。Eric注意到,那些從未真正運動過的人也想拿出好成績:有人午休時去跑步,有人加入了健身房。由於第一年非常有趣,員工們都很期待第二年。
獎勵也發揮了作用。Eric說,挑戰結束時的獎品激勵了相當一部分參與者,尤其是在第二年。
這股熱情還延伸到非正式的小遊戲中。在一個部門裡,四位同事各出50美元,私下比拼步數,贏家拿走200美元的獎金。
因為第一年大家玩得非常開心,所以每個人也都非常期待第二年。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
OSM為什麼推薦YuMuuv,以及下一步計畫
Eric覺得兩年的整個過程都很輕鬆,第二年更是如此。他稱讚YuMuuv業務團隊在費用、計畫期間和上線日期上都很通情達理。
在平台方面,他特別提到四點:
- 容易使用的管理後台,新挑戰設定簡單
- 用於發布公告和排名的App內訊息
- 幾乎每位參與者都在使用的手機App
- 睡眠和補水等運動以外的健康挑戰
OSM明年還會再舉辦挑戰,並希望維持新鮮感。團隊正在考慮新的形式,例如依員工穩定達成每日目標的程度來計分,而不是總步數。
你們打造了一個非常好的平台。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
我會把它推薦給任何想推出健康挑戰的同業或公司。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
給人資團隊的重點整理
- 選擇人人都能參加的挑戰。不是每個人都跑步或上健身房,但每個人都能走路,因此步數挑戰對辦公室和倉庫員工同樣適用。這裡有更多關於非辦公室員工健康的內容。
- 加入每週習慣。睡眠、補水和感恩小挑戰讓六週始終保持新鮮感;歡迎瀏覽我們的非健身類健康挑戰。
- 讓據點之間競爭。據點對抗的團隊在五個分揀中心之間凝聚了團隊精神;當據點規模不同時,依平均值計分更公平,您可以在建立挑戰時設定。
- 同時獎勵參與和成績。給每位參與者一份禮物,再為前十名頒獎,激勵了更廣泛的族群;可以在我們的健康挑戰獎勵指南中比較各種選項。
- 下次試試穩定度計分。設定每日目標,獎勵大多數日子都達標的人,而不只是總數最高的人;這裡說明了為什麼這種方式有效。
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