Como a OSM Worldwide pôs todas as instalações em movimento com um desafio de passos de empresa

A OSM Worldwide, empresa de envio de encomendas com 300 pessoas, realizou um desafio de bem-estar YuMuuv dois anos seguidos e planeia um terceiro.

Em resumo

Empresa	OSM Worldwide, empresa de envio de pequenas encomendas para retalhistas de comércio eletrónico
No mercado há	Cerca de 23 anos
Escala	Cerca de 150 milhões de encomendas por ano, nos EUA e internacionais
Equipa	Cerca de 300 colaboradores: uns 90 no escritório e os restantes na operação
Instalações	Sede em Chicago e cinco centros de triagem nos EUA
Entrevistado	Eric Hermonson, Head of HR (cerca de 10 anos na OSM)
Programa	Desafio de bem-estar YuMuuv, realizado durante dois anos, com cerca de seis semanas cada
Elemento central	Desafio de passos com minidesafios semanais de bem-estar

Contexto: altura de fazer algo enquanto empresa

A última iniciativa de bem-estar da OSM tinha sido anos antes, por isso Eric Hermonson, Head of HR, sentiu que era altura de a recuperar. Os desafios que tinha organizado antes eram sobretudo internos e autodeclarados, sem site nem monitores de atividade.

O objetivo era levar um desafio de atividade física a toda a força de trabalho e, pelo caminho, reforçar o espírito de equipa. Os cerca de 210 colaboradores da operação da OSM distribuem-se por cinco centros de triagem. Muitos passam o turno inteiro de pé, a percorrer o armazém, a usar porta-paletes e a movimentar contentores de correio.

O Eric comparou algumas plataformas online e escolheu o YuMuuv. Três coisas foram decisivas: o programa era chave na mão, acessível e flexível na duração. A OSM não procurava um compromisso de um ano.

Cumpria realmente todos os nossos requisitos.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

O programa: passos para todos e uma novidade por semana

O primeiro ano correu tão bem que a OSM organizou o segundo quase da mesma forma. Cada desafio durou cerca de seis semanas.

Desafio de passos. Foi à volta dele que os colaboradores se mobilizaram. O Eric escolheu-o porque todos podem participar: nem toda a gente corre ou vai ao ginásio, mas toda a gente pode caminhar. Havia metas de passos individuais e por equipa, e cada instalação competia com as outras.

Desafios semanais de bem-estar. O Eric gostou de o YuMuuv ir além do exercício. Cada semana acrescentava um hábito diferente, como dormir o suficiente, beber água suficiente ou agradecer a alguém todos os dias.

Comunicação. A OSM partilhou artigos sobre cada tema semanal por e-mail e notificações push. Os participantes usavam a aplicação no dia a dia, enquanto o Eric usava o painel web para as tarefas de administração.

Ano	Prémio para os participantes	Melhores resultados
Ano 1	Garrafa Yeti com um slogan desportivo e a marca OSM	—
Ano 2	Coluna Bluetooth	100 USD para quem deu mais passos; cartões-presente para os nove seguintes do top 10

Resultados: uma conversa em toda a empresa e novos hábitos

O desafio pôs as pessoas da sede e de todos os armazéns a conversar, e criou competição e espírito de equipa entre instalações.

Para muitos colaboradores, foi um primeiro passo rumo à atividade física. O Eric reparou que pessoas que nunca tinham treinado a sério queriam sair-se bem: algumas foram correr à hora de almoço e outras inscreveram-se no ginásio. A equipa aguardava com expectativa o segundo ano pela diversão do primeiro.

Os prémios também ajudaram. Segundo o Eric, os prémios do final do desafio motivaram uma boa parte dos participantes, sobretudo no segundo ano.

A energia também se espalhou em brincadeiras informais. Num departamento, quatro colegas puseram 50 USD cada um e compararam os passos entre si, e quem ganhou levou o prémio de 200 USD.

Toda a gente aguardava também com muita vontade o segundo ano, pela diversão que tivemos no primeiro.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

Porque é que a OSM recomenda o YuMuuv e o que vem a seguir

O Eric achou todo o processo fácil nos dois anos, e ainda mais fácil no segundo. Elogiou a equipa comercial do YuMuuv pela flexibilidade quanto ao custo, à duração do programa e à data de arranque.

Sobre a plataforma, destacou quatro pontos:

• Um painel de administração fácil de usar, com configuração simples de novos desafios
• As mensagens na aplicação para anúncios e classificações
• Uma aplicação móvel que quase todos os participantes usaram
• Desafios de bem-estar para além do exercício, como sono e hidratação

A OSM vai realizar o desafio novamente no próximo ano e quer mantê-lo renovado. A equipa está a pensar em novos formatos, como pontuar pela regularidade com que as pessoas atingem a meta diária em vez do total de passos.

Criaram uma plataforma muito boa.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

Recomendaria a qualquer colega ou empresa que queira lançar algum tipo de desafio de bem-estar.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

Principais conclusões para equipas de RH

• Escolha um desafio que todos possam fazer. Nem toda a gente corre ou vai ao ginásio, mas toda a gente pode caminhar, por isso os passos funcionaram tanto para o escritório como para o armazém. Saiba mais sobre bem-estar para colaboradores sem secretária.
• Acrescente um hábito semanal. Minidesafios de sono, hidratação e gratidão mantiveram as seis semanas interessantes; veja os nossos desafios de bem-estar sem exercício físico.
• Ponha as instalações a competir. Equipas por instalação criaram espírito de equipa entre cinco locais; pontuar pela média mantém a disputa justa quando as instalações têm dimensões diferentes, o que pode definir ao criar um desafio.
• Premeie a participação e o desempenho. Um brinde para cada participante e prémios para o top 10 motivaram um grupo alargado; compare opções no nosso guia de prémios para desafios de bem-estar.
• Experimente depois a pontuação por regularidade. Uma meta diária premeia quem a atinge na maioria dos dias, não só os totais mais altos; veja porque é que isto funciona.

Para outra história de logística, leia como a DHL realizou o seu desafio, ou veja todos os nossos casos de sucesso.

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