OSM Worldwide نے کمپنی کے قدموں کے چیلنج سے ہر مرکز کو کیسے متحرک کیا
پارسل کی ترسیل کرنے والی ۳۰۰ ملازمین کی کمپنی OSM Worldwide مسلسل دو سال YuMuuv کا صحت و تندرستی چیلنج منعقد کر چکی ہے اور تیسرے سال بھی اسے منعقد کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔
Table of Contents
ایک نظر میں
| کمپنی | OSM Worldwide، ای کامرس ریٹیلرز کے لیے چھوٹے پارسل کی ترسیل کرنے والی کمپنی |
| کاروباری عرصہ | تقریباً ۲۳ سال |
| پیمانہ | امریکہ اور بین الاقوامی سطح پر سالانہ تقریباً ۱۵ کروڑ پارسل |
| ٹیم | تقریباً ۳۰۰ ملازمین: لگ بھگ ۹۰ دفتری عملہ اور باقی عملی کاموں پر مامور |
| مقامات | شکاگو میں مرکزی دفتر اور امریکہ بھر میں چھانٹی کے پانچ مراکز |
| انٹرویو دینے والے | Eric Hermonson، سربراہِ انسانی وسائل (OSM میں تقریباً ۱۰ سال سے) |
| پروگرام | YuMuuv کا صحت و تندرستی چیلنج، دو سال منعقد ہوا، ہر بار تقریباً چھ ہفتے |
| مرکزی سرگرمی | قدموں کا چیلنج، ساتھ صحت و تندرستی کے ہفتہ وار مختصر چیلنجز |
پس منظر: کمپنی کے طور پر کچھ کرنے کا وقت
OSM نے صحت و تندرستی کے لیے آخری کوشش کئی سال پہلے کی تھی، اس لیے سربراہِ انسانی وسائل Eric Hermonson کو لگا کہ اب اسے دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔ اس سے پہلے ان کے منعقد کردہ چیلنجز زیادہ تر کمپنی کے اندر ہوتے تھے اور شرکا اپنی پیش رفت خود بتاتے تھے، نہ کوئی ویب سائٹ تھی نہ فٹنس ٹریکرز۔
مقصد تمام ملازمین کے لیے فٹنس چیلنج متعارف کرانا اور ساتھ ہی ٹیم کا باہمی تعلق مضبوط کرنا تھا۔ OSM کے تقریباً ۲۱۰ عملی کاموں پر مامور ملازمین چھانٹی کے پانچ مراکز میں کام کرتے ہیں۔ ان میں سے بہت سے پوری شفٹ کھڑے رہتے ہیں، کام کی جگہ پر چلتے پھرتے ہیں، پیلیٹ جیک استعمال کرتے ہیں اور ڈاک کے کنٹینر منتقل کرتے ہیں۔
Eric نے چند آن لائن پلیٹ فارمز کا موازنہ کیا اور YuMuuv کو منتخب کیا۔ تین باتیں فیصلہ کن رہیں: پروگرام فوراً شروع کرنے کے لیے تیار تھا، قیمت مناسب تھی اور دورانیے میں لچک تھی۔ OSM پورے سال کی وابستگی نہیں چاہتا تھا۔
یہ واقعی ہماری ہر ضرورت پر پورا اترا۔
— Eric Hermonson، سربراہِ انسانی وسائل، OSM Worldwide
پروگرام: سب کے لیے قدم، ہر ہفتے کچھ نیا
پہلا سال اتنا اچھا گزرا کہ OSM نے دوسرے سال بھی تقریباً اسی انداز میں پروگرام ترتیب دیا۔ ہر چیلنج تقریباً چھ ہفتے جاری رہا۔
قدموں کا چیلنج۔ یہ وہ سرگرمی تھی جس میں ملازمین نے بڑھ چڑھ کر حصہ لیا۔ Eric نے اسے اس لیے چنا کہ اس میں کوئی بھی شامل ہو سکتا ہے: ہر کوئی دوڑتا یا جم نہیں جاتا، مگر ہر کوئی چل سکتا ہے۔ قدموں کے انفرادی اہداف بھی تھے اور ٹیم کے اہداف بھی، اور ہر مرکز دوسرے مراکز سے مقابلہ کرتا تھا۔
صحت و تندرستی کے ہفتہ وار چیلنجز۔ Eric کو یہ بات پسند آئی کہ YuMuuv صرف ورزش تک محدود نہیں۔ ہر ہفتے ایک نئی عادت شامل کی گئی، جیسے پوری نیند لینا، مناسب مقدار میں پانی پینا یا روز کسی کا شکریہ ادا کرنا۔
رابطہ۔ OSM نے ای میل اور پش نوٹیفکیشنز کے ذریعے ہر ہفتے کے موضوع پر مضامین شیئر کیے۔ شرکا روزمرہ میں موبائل ایپ استعمال کرتے تھے، جبکہ Eric انتظامی کاموں کے لیے ویب ڈیش بورڈ استعمال کرتے تھے۔
| سال | شرکا کے لیے انعام | نمایاں کارکردگی والے شرکا |
|---|---|---|
| پہلا سال | فٹنس کے نعرے اور OSM کی برانڈنگ والی Yeti پانی کی بوتل | — |
| دوسرا سال | بلوٹوتھ اسپیکر | سب سے زیادہ قدم چلنے والے کے لیے $۱۰۰؛ سرفہرست ۱۰ میں شامل باقی نو افراد کے لیے گفٹ کارڈز |
نتائج: پوری کمپنی میں گفتگو اور نئی عادتیں
چیلنج نے مرکزی دفتر اور ہر گودام کے ملازمین کو بات چیت کا مشترکہ موضوع دیا، اور مختلف مراکز کے درمیان مقابلے اور ٹیم کے جذبے کو فروغ دیا۔
بہت سے ملازمین کے لیے یہ فٹنس کی جانب پہلا قدم تھا۔ Eric نے دیکھا کہ جن لوگوں نے پہلے کبھی باقاعدہ ورزش نہیں کی تھی، وہ بھی اچھی کارکردگی دکھانا چاہتے تھے: کچھ دوپہر کے کھانے کے وقفے میں دوڑنے لگے اور کچھ نے جم کی رکنیت لے لی۔ پہلا سال اتنا پُرلطف رہا کہ عملہ دوسرے سال کا منتظر تھا۔
انعامات نے بھی مدد کی۔ Eric نے بتایا کہ چیلنج کے اختتام پر ملنے والے انعامات نے شرکا کے ایک خاصے بڑے حصے کی حوصلہ افزائی کی، خاص طور پر دوسرے سال میں۔
یہ جوش غیر رسمی مقابلوں میں بھی نظر آیا۔ ایک شعبے میں چار ساتھیوں نے فی کس $۵۰ جمع کیے اور آپس میں قدم گننے لگے، جبکہ جیتنے والے کو جمع شدہ $۲۰۰ ملے۔
سب دوسرے سال کے بھی بہت منتظر تھے، کیونکہ پہلے سال ہمیں بہت مزہ آیا تھا۔
— Eric Hermonson، سربراہِ انسانی وسائل، OSM Worldwide
OSM، YuMuuv کیوں تجویز کرتا ہے، اور آگے کیا ہے
Eric کو دونوں سال پورا عمل آسان لگا، اور دوسرے سال تو مزید آسان ہو گیا۔ انہوں نے قیمت، پروگرام کے دورانیے اور آغاز کی تاریخ کے معاملے میں مناسب رویہ اختیار کرنے پر YuMuuv کی سیلز ٹیم کو سراہا۔
پلیٹ فارم کی چار باتیں انہیں خاص طور پر پسند آئیں:
- آسان انتظامی حصہ، جہاں نئے چیلنجز ترتیب دینا سادہ ہے
- اعلانات اور درجہ بندی کے لیے ایپ کے اندر پیغام رسانی
- ایسی موبائل ایپ جسے تقریباً ہر شریک نے استعمال کیا
- ورزش سے آگے صحت و تندرستی کے چیلنجز، جیسے نیند اور مناسب پانی پینا
OSM اگلے سال دوبارہ چیلنج منعقد کرے گا اور اسے دلچسپ رکھنا چاہتا ہے۔ ٹیم نئے طریقوں پر غور کر رہی ہے، مثلاً کل قدموں کے بجائے اس بات پر اسکور دینا کہ لوگ کتنی باقاعدگی سے اپنا روزانہ کا ہدف پورا کرتے ہیں۔
آپ لوگوں نے بہت اچھا پلیٹ فارم بنایا ہے۔
— Eric Hermonson، سربراہِ انسانی وسائل، OSM Worldwide
میں ہر ایسے ساتھی یا کمپنی کو اس کی سفارش کروں گا جو کسی طرح کا صحت و تندرستی چیلنج شروع کرنا چاہتی ہو۔
— Eric Hermonson، سربراہِ انسانی وسائل، OSM Worldwide
انسانی وسائل کی ٹیموں کے لیے اہم نکات
- ایسا چیلنج چنیں جس میں سب حصہ لے سکیں۔ ہر کوئی دوڑتا یا جم نہیں جاتا، مگر ہر کوئی چل سکتا ہے، اس لیے قدموں کا چیلنج دفتر اور گودام دونوں کے عملے کے لیے موزوں رہا۔ میز پر بیٹھ کر کام نہ کرنے والے ملازمین کی صحت و تندرستی کے بارے میں مزید جانیں۔
- ہر ہفتے ایک عادت شامل کریں۔ نیند، مناسب پانی پینے اور شکرگزاری کے مختصر چیلنجز نے چھ ہفتوں تک دلچسپی برقرار رکھی؛ ہمارے ورزش کے علاوہ صحت و تندرستی کے چیلنجز دیکھیں۔
- مراکز کو آپس میں مقابلہ کرنے دیں۔ مختلف مراکز کی ٹیموں کے باہمی مقابلے نے پانچوں مراکز میں ٹیم کا جذبہ بڑھایا؛ جب مراکز میں ملازمین کی تعداد مختلف ہو تو اوسط کی بنیاد پر اسکور دینا مقابلے کو منصفانہ رکھتا ہے، جسے آپ چیلنج بناتے وقت ترتیب دے سکتے ہیں۔
- شرکت اور کارکردگی دونوں پر انعام دیں۔ ہر شریک کے لیے تحفے اور سرفہرست ۱۰ کے لیے انعامات نے بہت سے لوگوں کی حوصلہ افزائی کی؛ ہماری صحت و تندرستی چیلنج کے انعامات کی رہنما میں مختلف اختیارات کا موازنہ کریں۔
- اگلی بار باقاعدگی کی بنیاد پر اسکور آزمائیں۔ روزانہ کا ہدف ان لوگوں کو انعام دیتا ہے جو زیادہ تر دن اپنا ہدف پورا کرتے ہیں، نہ کہ صرف سب سے زیادہ مجموعی قدم چلنے والوں کو؛ جانیں کہ یہ طریقہ کیوں مؤثر ہے۔
لاجسٹکس کے شعبے کی ایک اور کہانی کے لیے پڑھیں کہ DHL نے اپنا چیلنج کیسے منعقد کیا، یا ہماری تمام کیس اسٹڈیز دیکھیں۔
دفاتر اور گوداموں میں صحت و تندرستی کا پروگرام چلا رہے ہیں؟ YuMuuv کا ڈیمو بُک کریں اور ہم مختلف مراکز کے درمیان چیلنج ترتیب دینے میں آپ کی مدد کریں گے۔