Nhân viên văn phòng và kho hàng OSM Worldwide, câu chuyện khách hàng về thử thách bước chân YuMuuv

Cách OSM Worldwide khuyến khích mọi cơ sở vận động qua thử thách bước chân toàn công ty

OSM Worldwide, doanh nghiệp vận chuyển bưu kiện với 300 nhân viên, đã tổ chức thử thách sức khỏe YuMuuv hai năm liên tiếp và đang lên kế hoạch cho năm thứ ba.

Tổng quan

Công tyOSM Worldwide, đơn vị vận chuyển bưu kiện nhỏ cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử
Thời gian hoạt độngKhoảng 23 năm
Quy môKhoảng 150 triệu bưu kiện mỗi năm, tại Mỹ và quốc tế
Đội ngũKhoảng 300 nhân viên: gần 90 nhân viên văn phòng, số còn lại làm việc tại khu vực vận hành
Địa điểmVăn phòng công ty tại Chicago và năm cơ sở phân loại trên khắp nước Mỹ
Người được phỏng vấnEric Hermonson, Trưởng bộ phận Nhân sự (khoảng 10 năm tại OSM)
Chương trìnhThử thách sức khỏe YuMuuv, được tổ chức trong hai năm, mỗi đợt khoảng sáu tuần
Hoạt động chínhThử thách bước chân kết hợp các thử thách sức khỏe nhỏ hằng tuần

Bối cảnh: đã đến lúc cả công ty cùng tham gia

Đã nhiều năm kể từ hoạt động chăm sóc sức khỏe gần nhất của OSM, nên Eric Hermonson, Trưởng bộ phận Nhân sự, cảm thấy đã đến lúc khởi động lại. Những thử thách anh từng tổ chức trước đây chủ yếu diễn ra nội bộ và do người tham gia tự báo cáo kết quả, không có trang web hay thiết bị theo dõi vận động.

Mục tiêu là mang thử thách vận động đến với toàn thể nhân viên, đồng thời tăng thêm sự gắn kết trong đội ngũ. Khoảng 210 nhân viên vận hành của OSM làm việc tại năm cơ sở phân loại. Nhiều người đứng và di chuyển suốt ca làm, đi lại trong kho, sử dụng xe nâng tay và di chuyển các thùng chứa bưu phẩm.

Eric đã so sánh một số nền tảng trực tuyến và chọn YuMuuv. Ba yếu tố quyết định là: chương trình có thể triển khai ngay, chi phí hợp lý và thời lượng linh hoạt. OSM không muốn cam kết sử dụng cả năm.

Nền tảng này thực sự đáp ứng mọi tiêu chí của chúng tôi.

— Eric Hermonson, Trưởng bộ phận Nhân sự, OSM Worldwide

Chương trình: ai cũng có thể đi bộ, mỗi tuần thêm điều mới

Năm đầu tiên diễn ra tốt đến mức OSM gần như giữ nguyên cách tổ chức cho năm thứ hai. Mỗi thử thách kéo dài khoảng sáu tuần.

Thử thách bước chân. Đây là hoạt động được nhân viên hưởng ứng nhiều nhất. Eric chọn thử thách này vì ai cũng có thể tham gia: không phải ai cũng chạy bộ hay đến phòng tập, nhưng ai cũng có thể đi bộ. Chương trình có mục tiêu bước chân cá nhân và mục tiêu nhóm, đồng thời các cơ sở thi đua với nhau.

Thử thách sức khỏe hằng tuần. Eric thích việc YuMuuv không chỉ tập trung vào vận động. Mỗi tuần có thêm một thói quen khác nhau, chẳng hạn như ngủ đủ giấc, uống đủ nước hoặc cảm ơn ai đó mỗi ngày.

Truyền thông. OSM chia sẻ các bài viết về từng chủ đề hằng tuần qua email và thông báo đẩy. Người tham gia sử dụng ứng dụng di động hằng ngày, còn Eric dùng bảng điều khiển trên web để quản lý.

NămQuà tặng cho người tham giaNgười có thành tích cao nhất
Năm 1Bình nước Yeti có khẩu hiệu vận động và dấu ấn thương hiệu OSM—
Năm 2Loa Bluetooth100 $ cho người có số bước cao nhất; thẻ quà tặng cho chín người còn lại trong tốp 10

Kết quả: kết nối toàn công ty, tạo thói quen mới

Thử thách đã trở thành chủ đề trò chuyện của nhân viên tại văn phòng công ty và mọi kho hàng, đồng thời tạo nên tinh thần thi đua và gắn kết giữa các cơ sở.

Với nhiều nhân viên, đây là bước đầu tiên trên hành trình rèn luyện thể chất. Eric nhận thấy ngay cả những người trước đây hầu như chưa từng tập luyện cũng muốn đạt thành tích tốt: có người chạy bộ vào giờ nghỉ trưa, có người đăng ký phòng tập. Nhân viên rất mong chờ năm thứ hai vì năm đầu tiên đã mang lại nhiều niềm vui.

Phần thưởng cũng góp phần tạo động lực. Eric cho biết các giải thưởng cuối thử thách đã khích lệ một bộ phận khá đông người tham gia, đặc biệt là trong năm thứ hai.

Không khí hào hứng còn lan sang cả những cuộc thi tự tổ chức. Tại một bộ phận, bốn đồng nghiệp mỗi người góp 50 $ và tự theo dõi số bước để thi đua với nhau, người chiến thắng nhận toàn bộ 200 $.

Mọi người cũng thực sự mong chờ năm thứ hai, vì chúng tôi đã có rất nhiều niềm vui trong năm đầu tiên.

— Eric Hermonson, Trưởng bộ phận Nhân sự, OSM Worldwide

Vì sao OSM đề xuất YuMuuv và kế hoạch tiếp theo

Eric thấy toàn bộ quá trình đều dễ dàng trong cả hai năm, và năm thứ hai còn thuận tiện hơn nữa. Anh đánh giá cao đội ngũ kinh doanh YuMuuv vì sự linh hoạt, hợp lý về chi phí, thời lượng chương trình và ngày triển khai.

Về nền tảng, anh đặc biệt nhấn mạnh bốn điểm:

  • Giao diện quản trị dễ sử dụng, thiết lập thử thách mới đơn giản
  • Tính năng nhắn tin trong ứng dụng để gửi thông báo và cập nhật thứ hạng
  • Ứng dụng di động được gần như mọi người tham gia sử dụng
  • Các thử thách sức khỏe không chỉ giới hạn ở vận động, mà còn có giấc ngủ và uống đủ nước

OSM sẽ tiếp tục tổ chức thử thách vào năm tới và muốn giữ cho chương trình luôn mới mẻ. Đội ngũ đang cân nhắc những hình thức mới, chẳng hạn chấm điểm theo mức độ đều đặn đạt mục tiêu hằng ngày thay vì tổng số bước.

Các bạn đã xây dựng một nền tảng rất tốt.

— Eric Hermonson, Trưởng bộ phận Nhân sự, OSM Worldwide

Tôi sẵn sàng giới thiệu cho bất kỳ đồng nghiệp hay công ty nào đang muốn triển khai một thử thách sức khỏe.

— Eric Hermonson, Trưởng bộ phận Nhân sự, OSM Worldwide

Bài học cho đội ngũ nhân sự

  • Chọn thử thách ai cũng có thể tham gia. Không phải ai cũng chạy bộ hay đến phòng tập, nhưng ai cũng có thể đi bộ, nên thử thách bước chân phù hợp với cả nhân viên văn phòng lẫn kho hàng. Tìm hiểu thêm về chăm sóc sức khỏe cho nhân viên không làm việc tại bàn.
  • Thêm một thói quen mỗi tuần. Các thử thách nhỏ về giấc ngủ, uống đủ nước và lòng biết ơn giúp sáu tuần luôn mới mẻ; khám phá các thử thách sức khỏe ngoài vận động của chúng tôi.
  • Để các cơ sở thi đua. Các đội đại diện cho từng cơ sở đã tạo sự gắn kết giữa năm địa điểm; chấm điểm theo mức trung bình giúp đảm bảo công bằng khi quy mô các cơ sở khác nhau, và bạn có thể thiết lập cách này khi tạo thử thách.
  • Ghi nhận cả sự tham gia lẫn thành tích. Quà tặng cho mọi người tham gia cùng giải thưởng cho tốp 10 đã tạo động lực cho đông đảo nhân viên; so sánh các lựa chọn trong hướng dẫn về phần thưởng cho thử thách sức khỏe của chúng tôi.
  • Lần tới, thử chấm điểm theo sự đều đặn. Mục tiêu hằng ngày giúp ghi nhận những người đạt mục tiêu trong phần lớn các ngày, chứ không chỉ những người có tổng thành tích cao nhất; đây là lý do cách này hiệu quả.

Để khám phá thêm một câu chuyện trong ngành logistics, hãy đọc cách DHL tổ chức thử thách, hoặc xem tất cả câu chuyện khách hàng của chúng tôi.

Bạn đang triển khai chương trình sức khỏe cho cả văn phòng và kho hàng? Đặt lịch demo YuMuuv và chúng tôi sẽ giúp bạn thiết lập thử thách thi đua giữa các cơ sở.