OSM Worldwide如何用全公司步数挑战带动每个站点
拥有300名员工的包裹运输公司OSM Worldwide已连续两年开展YuMuuv健康挑战,并计划举办第三届。
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概览
| 公司 | OSM Worldwide,为电商零售商提供服务的小包裹运输公司 |
| 经营年限 | 约23年 |
| 规模 | 每年约1.5亿件包裹,覆盖美国国内和国际 |
| 团队 | 约300名员工:约90名办公室员工,其余在运营一线 |
| 地点 | 芝加哥公司总部和遍布美国的五个分拣中心 |
| 受访者 | Eric Hermonson,Head of HR(在OSM工作约10年) |
| 项目 | YuMuuv健康挑战,已开展两年,每次约六周 |
| 核心内容 | 步数挑战,加上每周的健康小挑战 |
背景:是时候以公司为单位做点什么了
OSM上一次开展健康活动已是多年前的事,因此Head of HR Eric Hermonson觉得是时候重新启动了。他以前组织的挑战大多是内部的、靠员工自行报告,没有网站,也没有健身追踪设备。
目标是把健身挑战带给全体员工,同时顺带加强团队建设。OSM约210名运营员工分布在五个分拣中心,其中许多人整个班次都站着工作,在现场来回走动、使用托盘搬运车、搬运邮件箱。
Eric比较了几个在线平台,最终选择了YuMuuv。决定因素有三个:项目可以一站式快速启动、价格实惠、时长灵活。OSM并不想签一年的合同。
它真的满足了我们所有的要求。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
项目:人人可参与的步数挑战,加上每周新花样
第一年的效果非常好,因此OSM第二年几乎沿用了同样的设置。每次挑战持续约六周。
步数挑战。这是员工们最热衷的挑战。Eric之所以选择它,是因为人人都能参加:不是每个人都跑步或去健身房,但每个人都能走路。挑战设有个人步数目标和团队目标,各个站点之间相互竞争。
每周健康挑战。Eric很喜欢YuMuuv不只局限于运动。每周都会加入一个不同的习慣,比如保证充足睡眠、喝足够的水,或每天感谢一个人。
沟通。OSM通过邮件和推送通知分享与每周主题相关的文章。参与者日常使用手机应用,而Eric使用网页后台处理管理工作。
| 年份 | 参与者奖励 | 优秀表现者 |
|---|---|---|
| 第一年 | 印有健身口号和OSM标志的Yeti水瓶 | — |
| 第二年 | 蓝牙音箱 | 步数第一名获得100美元;前十名中的其余九人获得礼品卡 |
成果:全公司的话题和新的习惯
这次挑战让总部和每个仓库的员工都聊了起来,也在各站点之间激发了竞争和团队精神。
对许多员工来说,这是迈向健身的第一步。Eric注意到,那些从未真正锻炼过的人也想取得好成绩:有人午休时去跑步,有人办了健身卡。由于第一年非常有趣,员工们都很期待第二年。
奖励也起到了作用。Eric说,挑战结束时的奖品激励了相当一部分参与者,尤其是在第二年。
这股热情还延伸到了非正式的小游戏中。在一个部门里,四位同事各出50美元,私下比拼步数,赢家拿走200美元的奖金池。
因为第一年我们玩得非常开心,所以大家也都非常期待第二年。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
OSM为什么推荐YuMuuv,以及下一步计划
Eric觉得两年的整个过程都很轻松,第二年更是如此。他称赞YuMuuv销售团队在费用、项目时长和上线日期上都很通情达理。
在平台方面,他特别提到了四点:
- 易于使用的管理后台,新挑战设置简单
- 用于发布公告和排名的应用内消息
- 几乎每位参与者都在使用的手机应用
- 睡眠和补水等运动之外的健康挑战
OSM明年还会再举办挑战,并希望保持新鲜感。团队正在考虑新的形式,比如根据员工达成每日目标的稳定程度而不是总步数来计分。
你们打造了一个非常好的平台。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
我会把它推荐给任何想要推出健康挑战的同行或公司。
— Eric Hermonson,Head of HR,OSM Worldwide
给人力资源团队的关键启示
- 选择人人都能参加的挑战。不是每个人都跑步或去健身房,但每个人都能走路,因此步数挑战对办公室和仓库员工同样适用。这里有更多关于非办公室员工健康的内容。
- 加入每周习惯。睡眠、补水和感恩小挑战让六周始终保持新鲜感;欢迎浏览我们的非健身类健康挑战。
- 让站点之间竞争。站点对抗的团队在五个分拣中心之间凝聚了团队精神;当站点规模不同时,按平均值计分更公平,您可以在创建挑战时进行设置。
- 同时奖励参与和成绩。给每位参与者一份礼物,再为前十名颁奖,激励了更广泛的人群;可以在我们的健康挑战奖励指南中比较各种选择。
- 下次试试稳定性计分。设定每日目标,奖励那些大多数日子都达标的人,而不只是总数最高的人;这里解释了为什么这种方式有效。
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