OSM Worldwide가 전사 걸음 수 챌린지로 모든 거점을 움직인 방법

직원 300명 규모의 소포 배송 기업 OSM Worldwide는 2년 연속 YuMuuv 웰니스 챌린지를 진행했고, 세 번째 챌린지도 계획하고 있습니다.

한눈에 보기

배경: 회사 차원에서 무언가를 할 때

OSM의 마지막 웰니스 활동은 몇 년 전이었기 때문에 Head of HR인 Eric Hermonson은 다시 시작할 때라고 느꼈습니다. 그가 이전에 진행한 챌린지는 대부분 웹사이트나 피트니스 트래커 없이 직원이 직접 보고하는 사내 행사였습니다.

목표는 전 직원에게 피트니스 챌린지를 제공하고, 그 과정에서 팀 빌딩도 더하는 것이었습니다. OSM의 운영 인력 약 210명은 5곳의 분류 시설에 흩어져 있습니다. 이들 중 상당수는 근무 시간 내내 서서 일하며 현장을 걸어 다니고, 팔레트 잭을 사용하고, 우편물 컨테이너를 옮깁니다.

Eric은 몇 가지 온라인 플랫폼을 비교한 끝에 YuMuuv를 선택했습니다. 결정적인 이유는 세 가지였습니다. 바로 도입할 수 있는 턴키 방식이었고, 비용이 합리적이었으며, 기간을 유연하게 정할 수 있었습니다. OSM은 1년 단위 계약을 원하지 않았습니다.

우리가 원하는 조건을 정말 모두 충족했어요.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

프로그램: 모두를 위한 걸음 수 챌린지와 매주 새로운 재미

첫해의 반응이 매우 좋아서 OSM은 2년 차에도 거의 같은 방식으로 진행했습니다. 각 챌린지는 약 6주간 이어졌습니다.

걸음 수 챌린지. 직원들이 가장 열광한 챌린지였습니다. Eric이 이 챌린지를 선택한 이유는 누구나 참여할 수 있기 때문입니다. 모두가 달리거나 헬스장에 가는 것은 아니지만, 누구나 걸을 수는 있습니다. 개인 걸음 수 목표와 팀 목표가 있었고, 각 거점이 서로 경쟁했습니다.

주간 웰니스 챌린지. Eric은 YuMuuv가 운동에만 머무르지 않는다는 점이 마음에 들었습니다. 매주 충분히 자기, 물 충분히 마시기, 매일 누군가에게 감사하기 등 다른 습관이 더해졌습니다.

커뮤니케이션. OSM은 매주 주제에 관한 글을 이메일과 푸시 알림으로 공유했습니다. 참가자들은 매일 모바일 앱을 사용했고, Eric은 관리 업무에 웹 대시보드를 사용했습니다.

결과: 회사 전체의 대화와 새로운 습관

챌린지는 본사와 모든 창고에서 화제가 되었고, 거점 간 경쟁과 팀워크를 만들어 냈습니다.

많은 직원에게 이는 피트니스를 향한 첫걸음이었습니다. Eric은 제대로 운동해 본 적이 없던 사람들도 좋은 성적을 내고 싶어 한다는 것을 알게 되었습니다. 점심시간에 달리기를 하는 사람도, 헬스장에 등록하는 사람도 생겼습니다. 첫해가 정말 재미있었기에 직원들은 2년 차를 손꼽아 기다렸습니다.

보상도 도움이 되었습니다. Eric에 따르면 챌린지 종료 시 주어지는 상품이 특히 2년 차에 상당수 참가자에게 동기를 부여했습니다.

열기는 비공식적인 놀이로도 이어졌습니다. 한 부서에서는 동료 네 명이 각각 50달러씩 내고 자기들끼리 걸음 수를 겨뤄, 우승자가 200달러를 모두 가져갔습니다.

첫해에 정말 재미있었기 때문에 모두가 2년 차도 무척 기대했어요.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

OSM이 YuMuuv를 추천하는 이유와 다음 단계

Eric은 두 해 모두 전체 과정이 쉬웠고, 2년 차에는 더욱 쉬웠다고 말합니다. 그는 비용, 프로그램 기간, 시작일에 대해 합리적으로 대응해 준 YuMuuv 영업팀을 칭찬했습니다.

플랫폼에 대해서는 특히 네 가지를 꼽았습니다.

• 새 챌린지를 간단히 설정할 수 있는 사용하기 쉬운 관리자 화면
• 공지와 순위를 전하는 앱 내 메시지
• 거의 모든 참가자가 사용한 모바일 앱
• 수면, 수분 섭취 등 운동을 넘어선 웰니스 챌린지

OSM은 내년에도 챌린지를 진행할 예정이며, 계속 새롭게 유지하고 싶어 합니다. 총 걸음 수가 아니라 매일 목표를 얼마나 꾸준히 달성하는지로 점수를 매기는 등 새로운 형식도 검토하고 있습니다.

정말 훌륭한 플랫폼을 만드셨어요.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

웰니스 챌린지를 도입하려는 동료나 회사가 있다면 누구에게든 추천하겠습니다.

— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide

HR 팀을 위한 핵심 시사점

• 누구나 할 수 있는 챌린지를 고르세요. 모두가 달리거나 헬스장에 가는 것은 아니지만 누구나 걸을 수 있기에, 걸음 수는 사무실과 창고 직원 모두에게 효과적이었습니다. 현장 근무 직원의 웰니스에 대해서도 더 알아보세요.
• 매주 습관을 더하세요. 수면, 수분 섭취, 감사 미니 챌린지가 6주를 새롭게 유지해 주었습니다. 피트니스 외 웰니스 챌린지도 둘러보세요.
• 거점끼리 경쟁하게 하세요. 거점 대항 팀이 5개 시설 전반에 팀워크를 만들었습니다. 거점 규모가 다를 때는 평균으로 점수를 매기면 공정하며, 챌린지를 만들 때 설정할 수 있습니다.
• 참여와 성과 모두에 보상하세요. 모든 참가자에게 주는 선물과 상위 10명에게 주는 상품이 폭넓은 참가자에게 동기를 부여했습니다. 웰니스 챌린지 보상 가이드에서 선택지를 비교해 보세요.
• 다음에는 꾸준함 점수를 시도해 보세요. 일일 목표를 정하면 최고 합계만이 아니라 대부분의 날에 목표를 달성한 사람이 보상받습니다. 그 효과가 있는 이유도 확인해 보세요.

물류 업계의 또 다른 이야기가 궁금하다면 DHL의 챌린지 사례를 읽어 보거나 모든 고객 사례를 둘러보세요.

사무실과 창고 전반에서 웰니스를 운영하고 계신가요? YuMuuv 데모를 예약하시면 거점 대항 챌린지 설정을 도와드립니다.