Bagaimana OSM Worldwide Menggerakkan Semua Lokasi dengan Cabaran Langkah Syarikat
OSM Worldwide, syarikat penghantaran bungkusan dengan 300 pekerja, telah menjalankan cabaran kesejahteraan YuMuuv selama dua tahun berturut-turut dan merancang untuk tahun ketiga.
Table of Contents
Sekilas pandang
| Syarikat | OSM Worldwide, syarikat penghantaran bungkusan kecil untuk peruncit e-dagang |
| Tempoh beroperasi | Kira-kira 23 tahun |
| Skala | Sekitar 150 juta bungkusan setahun, di AS dan antarabangsa |
| Pasukan | Kira-kira 300 pekerja: sekitar 90 kakitangan pejabat dan selebihnya di bahagian operasi |
| Lokasi | Pejabat korporat di Chicago dan lima kemudahan pengisihan di seluruh AS |
| Responden temu bual | Eric Hermonson, Ketua Sumber Manusia (kira-kira 10 tahun di OSM) |
| Program | Cabaran kesejahteraan YuMuuv, dijalankan selama dua tahun, kira-kira enam minggu setiap kali |
| Fokus utama | Cabaran Langkah dengan cabaran mini kesejahteraan mingguan |
Latar belakang: masa untuk bergerak bersama
Usaha kesejahteraan terakhir OSM sudah bertahun-tahun berlalu, jadi Eric Hermonson, Ketua Sumber Manusia, merasakan sudah tiba masanya untuk menghidupkannya semula. Cabaran yang pernah dikendalikannya sebelum ini kebanyakannya dijalankan secara dalaman dengan pencapaian dilaporkan sendiri, tanpa laman web atau penjejak kecergasan.
Matlamatnya ialah membawa cabaran kecergasan kepada semua pekerja sambil mengeratkan hubungan pasukan. Kira-kira 210 kakitangan operasi OSM bertugas di lima kemudahan pengisihan. Ramai yang berdiri sepanjang syif, berjalan di kawasan operasi, menggunakan jek palet dan memindahkan bekas surat.
Eric membandingkan beberapa platform dalam talian dan memilih YuMuuv. Tiga perkara menjadi penentu: program ini sedia untuk dilancarkan, mampu milik dan fleksibel dari segi tempoh. OSM tidak mencari komitmen sepanjang tahun.
Program ini benar-benar memenuhi semua keperluan kami.
— Eric Hermonson, Ketua Sumber Manusia, OSM Worldwide
Program: langkah untuk semua, kelainan setiap minggu
Tahun pertama berjalan begitu lancar sehingga OSM mengatur tahun kedua dengan cara yang hampir sama. Setiap cabaran berlangsung kira-kira enam minggu.
Cabaran Langkah. Inilah cabaran yang mendapat sambutan ramai pekerja. Eric memilihnya kerana sesiapa sahaja boleh menyertai: bukan semua orang berlari atau pergi ke gim, tetapi semua orang boleh berjalan. Terdapat sasaran langkah individu dan sasaran pasukan, dan setiap lokasi bersaing antara satu sama lain.
Cabaran kesejahteraan mingguan. Eric menyukai pendekatan YuMuuv yang bukan sekadar bersenam. Setiap minggu memperkenalkan tabiat berbeza, seperti tidur secukupnya, minum air secukupnya atau mengucapkan terima kasih kepada seseorang setiap hari.
Komunikasi. OSM berkongsi artikel tentang setiap tema mingguan melalui e-mel dan pemberitahuan tolak. Peserta menggunakan aplikasi mudah alih setiap hari, manakala Eric menggunakan papan pemuka web untuk tugas pentadbiran.
| Tahun | Ganjaran untuk peserta | Peserta terbaik |
|---|---|---|
| Tahun 1 | Botol air Yeti dengan slogan kecergasan dan penjenamaan OSM | — |
| Tahun 2 | Pembesar suara Bluetooth | $100 untuk peserta dengan langkah terbanyak; kad hadiah untuk sembilan peserta lain dalam 10 teratas |
Hasil: topik bersama dan tabiat baharu
Cabaran ini menjadi bualan kakitangan di pejabat korporat dan setiap gudang, serta membina persaingan dan semangat berpasukan antara lokasi.
Bagi ramai pekerja, ini merupakan langkah pertama ke arah kecergasan. Eric menyedari bahawa mereka yang sebelum ini tidak pernah benar-benar bersenam mahu menunjukkan prestasi yang baik: ada yang berlari pada waktu rehat makan tengah hari dan ada yang mendaftar di gim. Kakitangan menantikan tahun kedua kerana pengalaman tahun pertama yang begitu menyeronokkan.
Ganjaran juga membantu. Menurut Eric, hadiah pada penghujung cabaran mendorong sebahagian besar peserta, terutamanya pada tahun kedua.
Semangat ini turut mencetuskan pertandingan tidak rasmi. Dalam satu jabatan, empat rakan sekerja masing-masing menyumbang $50 dan menjejak langkah sesama mereka, dengan pemenang membawa pulang wang terkumpul sebanyak $200.
Semua orang memang menantikan tahun kedua juga, sebab kami begitu seronok pada tahun pertama.
— Eric Hermonson, Ketua Sumber Manusia, OSM Worldwide
Mengapa OSM mengesyorkan YuMuuv, dan rancangan seterusnya
Eric mendapati keseluruhan proses mudah pada kedua-dua tahun, malah lebih mudah pada tahun kedua. Beliau memuji pasukan jualan YuMuuv kerana bertolak ansur dari segi kos, tempoh program dan tarikh pelancaran.
Beliau mengetengahkan empat perkara tentang platform ini:
- Bahagian pentadbir yang mudah digunakan, dengan persediaan cabaran baharu yang ringkas
- Pemesejan dalam aplikasi untuk pengumuman dan kedudukan peserta
- Aplikasi mudah alih yang digunakan oleh hampir semua peserta
- Cabaran kesejahteraan selain senaman, seperti tidur dan pengambilan air
OSM akan menjalankan cabaran ini lagi pada tahun depan dan mahu mengekalkannya menarik. Pasukan sedang mempertimbangkan format baharu, seperti pemberian markah berdasarkan konsistensi peserta mencapai sasaran harian dan bukannya jumlah keseluruhan langkah.
Anda semua telah membina platform yang sangat bagus.
— Eric Hermonson, Ketua Sumber Manusia, OSM Worldwide
Saya akan mengesyorkannya kepada mana-mana rakan sekerja atau syarikat yang ingin melancarkan apa-apa bentuk cabaran kesejahteraan.
— Eric Hermonson, Ketua Sumber Manusia, OSM Worldwide
Intipati untuk pasukan sumber manusia
- Pilih cabaran yang semua orang boleh lakukan. Bukan semua orang berlari atau pergi ke gim, tetapi semua orang boleh berjalan. Sebab itulah cabaran langkah sesuai untuk kakitangan pejabat dan gudang. Ketahui lebih lanjut tentang kesejahteraan untuk pekerja bukan pejabat.
- Tambah tabiat mingguan. Cabaran mini tidur, pengambilan air dan kesyukuran menjadikan tempoh enam minggu itu sentiasa menarik; terokai cabaran kesejahteraan bukan kecergasan kami.
- Biarkan lokasi bersaing. Persaingan antara pasukan dari setiap lokasi membina semangat di kelima-lima kemudahan; pemarkahan berdasarkan purata memastikan persaingan adil apabila saiz pasukan berbeza, dan anda boleh menetapkannya semasa mencipta cabaran.
- Berikan ganjaran untuk penyertaan dan prestasi. Hadiah untuk setiap peserta serta hadiah untuk 10 peserta terbaik mendorong penyertaan ramai orang; bandingkan pilihan dalam panduan ganjaran cabaran kesejahteraan kami.
- Cuba pemarkahan konsistensi pula. Sasaran harian memberi ganjaran kepada mereka yang mencapai sasaran pada kebanyakan hari, bukan sekadar mereka yang mencatat jumlah tertinggi; ketahui mengapa cara ini berkesan.
Untuk kisah logistik yang lain, baca bagaimana DHL menjalankan cabarannya, atau terokai semua kajian kes kami.
Mengendalikan program kesejahteraan di pejabat dan gudang? Tempah demo YuMuuv dan kami akan membantu anda menyediakan cabaran antara lokasi.