কোম্পানিজুড়ে হাঁটার চ্যালেঞ্জে OSM Worldwide যেভাবে প্রতিটি কর্মস্থলকে সক্রিয় করল
৩০০ কর্মীর পার্সেল পরিবহন প্রতিষ্ঠান OSM Worldwide টানা দুই বছর YuMuuv সুস্থতা চ্যালেঞ্জ আয়োজন করেছে এবং তৃতীয়বারের পরিকল্পনাও করছে।
Table of Contents
এক নজরে
| কোম্পানি | OSM Worldwide, ই-কমার্স বিক্রেতাদের জন্য ছোট পার্সেল পরিবহন প্রতিষ্ঠান |
| ব্যবসার বয়স | প্রায় ২৩ বছর |
| পরিসর | যুক্তরাষ্ট্র ও আন্তর্জাতিক গন্তব্যে বছরে প্রায় ১৫ কোটি পার্সেল |
| টিম | প্রায় ৩০০ কর্মী: প্রায় ৯০ জন অফিসে এবং বাকিরা পরিচালন কার্যক্রমে |
| কর্মস্থল | শিকাগোতে কর্পোরেট অফিস এবং যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে পাঁচটি বাছাই কেন্দ্র |
| সাক্ষাৎকারদাতা | Eric Hermonson, মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান (OSM-এ প্রায় ১০ বছর) |
| কর্মসূচি | YuMuuv সুস্থতা চ্যালেঞ্জ, দুই বছর আয়োজিত হয়েছে, প্রতিবার প্রায় ছয় সপ্তাহ ধরে |
| মূল আকর্ষণ | হাঁটার চ্যালেঞ্জের সঙ্গে সাপ্তাহিক ছোট ছোট সুস্থতা চ্যালেঞ্জ |
পটভূমি: এবার কোম্পানির সবাই মিলে কিছু করা
OSM-এর সর্বশেষ সুস্থতা উদ্যোগটি ছিল বেশ কয়েক বছর আগের। তাই মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান Eric Hermonson মনে করলেন, আবার এমন কিছু শুরু করার সময় এসেছে। আগে তিনি যেসব চ্যালেঞ্জ পরিচালনা করেছিলেন, সেগুলো মূলত প্রতিষ্ঠানের ভেতরেই হতো এবং অংশগ্রহণকারীরা নিজেরাই নিজেদের তথ্য জানাতেন; কোনো ওয়েবসাইট বা ফিটনেস ট্র্যাকার ছিল না।
লক্ষ্য ছিল সব কর্মীর জন্য একটি ফিটনেস চ্যালেঞ্জ আনা এবং সেই সঙ্গে টিমের বন্ধনও মজবুত করা। OSM-এর পরিচালন কার্যক্রমের প্রায় ২১০ জন কর্মী পাঁচটি বাছাই কেন্দ্রে ছড়িয়ে আছেন। তাঁদের অনেকেই পুরো শিফট পায়ে দাঁড়িয়ে কাজ করেন—কর্মস্থলে হেঁটে বেড়ান, প্যালেট জ্যাক ব্যবহার করেন এবং ডাকের কনটেইনার সরান।
Eric কয়েকটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম তুলনা করে YuMuuv বেছে নেন। তিনটি বিষয় সিদ্ধান্তে ভূমিকা রাখে: কর্মসূচিটি চালু করা সহজ, খরচ সাশ্রয়ী এবং মেয়াদে নমনীয়তা ছিল। OSM পুরো বছরের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে চাইছিল না।
আমাদের যা যা দরকার ছিল, সবই এতে ছিল।
— Eric Hermonson, মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান, OSM Worldwide
কর্মসূচি: সবার জন্য হাঁটা, প্রতি সপ্তাহে নতুন কিছু
প্রথম বছর এত ভালো কেটেছিল যে OSM দ্বিতীয় বছরও প্রায় একইভাবে আয়োজন করে। প্রতিটি চ্যালেঞ্জ চলে প্রায় ছয় সপ্তাহ।
হাঁটার চ্যালেঞ্জ। এটিই কর্মীদের একসঙ্গে উজ্জীবিত করেছিল। Eric এটি বেছে নিয়েছিলেন কারণ এতে যে কেউ যোগ দিতে পারেন: সবাই দৌড়ান না বা জিমে যান না, কিন্তু সবাই হাঁটতে পারেন। ব্যক্তিগত ও দলীয় পদক্ষেপের লক্ষ্য ছিল, আর প্রতিটি কর্মস্থল অন্যগুলোর সঙ্গে প্রতিযোগিতা করত।
সাপ্তাহিক সুস্থতা চ্যালেঞ্জ। YuMuuv শুধু ব্যায়ামেই সীমাবদ্ধ নয়—বিষয়টি Eric-এর ভালো লেগেছিল। প্রতি সপ্তাহে যোগ হতো আলাদা একটি অভ্যাস, যেমন পর্যাপ্ত ঘুম, যথেষ্ট পানি পান বা প্রতিদিন কাউকে ধন্যবাদ জানানো।
যোগাযোগ। OSM ইমেইল ও পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রতি সপ্তাহের বিষয় নিয়ে নিবন্ধ শেয়ার করত। অংশগ্রহণকারীরা দৈনন্দিন কাজে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতেন, আর Eric প্রশাসনিক কাজের জন্য ওয়েব ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করতেন।
| বছর | অংশগ্রহণকারীদের পুরস্কার | সেরা অংশগ্রহণকারীরা |
|---|---|---|
| প্রথম বছর | ফিটনেস স্লোগান ও OSM ব্র্যান্ডিংসহ Yeti পানির বোতল | — |
| দ্বিতীয় বছর | ব্লুটুথ স্পিকার | সর্বাধিক পদক্ষেপ নেওয়া ব্যক্তিকে $১০০; সেরা ১০ জনের বাকি নয়জনকে গিফট কার্ড |
ফলাফল: কোম্পানিজুড়ে আলোচনা ও নতুন অভ্যাস
চ্যালেঞ্জটি কর্পোরেট অফিস ও প্রতিটি গুদামের কর্মীদের মধ্যে আলাপের বিষয় হয়ে ওঠে এবং কর্মস্থলগুলোর মধ্যে প্রতিযোগিতা ও দলীয় মনোভাব গড়ে তোলে।
অনেক কর্মীর জন্য এটি ছিল ফিটনেসের দিকে প্রথম পদক্ষেপ। Eric খেয়াল করেন, যাঁরা আগে তেমন ব্যায়ামই করেননি, তাঁরাও ভালো করতে চাইছিলেন: কেউ দুপুরের খাবারের বিরতিতে দৌড়াতে যেতেন, কেউ জিমে ভর্তি হন। প্রথম বছর এত মজা হয়েছিল যে কর্মীরা দ্বিতীয় বছরের অপেক্ষায় ছিলেন।
পুরস্কারও কাজে এসেছিল। Eric বলেন, চ্যালেঞ্জ শেষে দেওয়া পুরস্কার অংশগ্রহণকারীদের একটি বড় অংশকে উৎসাহিত করেছিল, বিশেষ করে দ্বিতীয় বছরে।
এই উদ্দীপনা নিজেদের মধ্যে ছোটখাটো প্রতিযোগিতাতেও ছড়িয়ে পড়ে। এক বিভাগে চার সহকর্মী প্রত্যেকে $৫০ করে জমা দিয়ে নিজেদের পদক্ষেপের হিসাব রাখেন, আর বিজয়ী পান মোট $২০০।
প্রথম বছর আমরা এত মজা করেছিলাম যে সবাই দ্বিতীয় বছরের জন্যও খুব আগ্রহ নিয়ে অপেক্ষা করছিলেন।
— Eric Hermonson, মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান, OSM Worldwide
কেন OSM YuMuuv-এর পরামর্শ দেয়, এরপর কী
Eric-এর কাছে দুই বছরই পুরো প্রক্রিয়াটি সহজ লেগেছে, আর দ্বিতীয় বছরে তা আরও সহজ হয়েছে। খরচ, কর্মসূচির মেয়াদ ও শুরুর তারিখ নিয়ে যুক্তিসংগত ও নমনীয় থাকার জন্য তিনি YuMuuv-এর বিক্রয় দলের প্রশংসা করেন।
প্ল্যাটফর্মের চারটি বিষয় তিনি বিশেষভাবে উল্লেখ করেন:
- সহজে ব্যবহারযোগ্য অ্যাডমিন ব্যবস্থা, যেখানে নতুন চ্যালেঞ্জ সেট আপ করাও সহজ
- ঘোষণা ও র্যাঙ্কিং জানানোর জন্য অ্যাপের মধ্যেই মেসেজ পাঠানোর সুবিধা
- এমন একটি মোবাইল অ্যাপ, যা প্রায় সব অংশগ্রহণকারীই ব্যবহার করেছেন
- ব্যায়ামের বাইরেও ঘুম ও পর্যাপ্ত পানি পানের মতো সুস্থতা চ্যালেঞ্জ
OSM আগামী বছর আবার চ্যালেঞ্জটি আয়োজন করবে এবং এতে নতুনত্ব রাখতে চায়। টিম নতুন ধরনের ফরম্যাট বিবেচনা করছে, যেমন মোট পদক্ষেপের বদলে মানুষ কতটা নিয়মিত তাঁদের দৈনিক লক্ষ্য পূরণ করছেন, তার ভিত্তিতে স্কোর দেওয়া।
তোমরা খুব ভালো একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছ।
— Eric Hermonson, মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান, OSM Worldwide
সুস্থতা নিয়ে কোনো চ্যালেঞ্জ চালু করতে চান, এমন যেকোনো সহকর্মী বা কোম্পানিকে আমি এটি সুপারিশ করব।
— Eric Hermonson, মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান, OSM Worldwide
মানবসম্পদ টিমের জন্য মূল শিক্ষা
- সবাই করতে পারেন, এমন চ্যালেঞ্জ বেছে নাও। সবাই দৌড়ান না বা জিমে যান না, কিন্তু সবাই হাঁটতে পারেন। তাই হাঁটার চ্যালেঞ্জ অফিস ও গুদাম—দুই জায়গার কর্মীদের জন্যই উপযোগী ছিল। ডেস্কে বসে কাজ করেন না, এমন কর্মীদের সুস্থতা নিয়ে আরও জানো এখানে।
- সাপ্তাহিক একটি অভ্যাস যোগ করো। ঘুম, পর্যাপ্ত পানি পান ও কৃতজ্ঞতা প্রকাশের ছোট ছোট চ্যালেঞ্জ ছয় সপ্তাহজুড়ে নতুনত্ব ধরে রেখেছিল; আমাদের ফিটনেসের বাইরের সুস্থতা চ্যালেঞ্জগুলো দেখে নাও।
- কর্মস্থলগুলোর মধ্যে প্রতিযোগিতা হতে দাও। এক কর্মস্থলের টিমের সঙ্গে অন্যটির প্রতিযোগিতা পাঁচটি কেন্দ্রেই দলীয় মনোভাব গড়ে তুলেছিল; কর্মস্থলভেদে কর্মীর সংখ্যা আলাদা হলে গড়ের ভিত্তিতে স্কোর দেওয়া প্রতিযোগিতাকে ন্যায্য রাখে। চ্যালেঞ্জ তৈরি করার সময় তুমি এটি সেট করতে পারো।
- অংশগ্রহণ ও সাফল্য—দুটোরই পুরস্কার দাও। প্রত্যেক অংশগ্রহণকারীর জন্য উপহার এবং সেরা ১০ জনের জন্য পুরস্কার অনেককে উৎসাহিত করেছিল; আমাদের সুস্থতা চ্যালেঞ্জের পুরস্কার নির্দেশিকায় বিকল্পগুলো তুলনা করে দেখো।
- পরেরবার নিয়মিততার ভিত্তিতে স্কোর দাও। দৈনিক লক্ষ্য থাকলে শুধু সর্বোচ্চ মোট পদক্ষেপ নয়, বরং যাঁরা বেশিরভাগ দিন লক্ষ্য পূরণ করেন, তাঁরাও স্বীকৃতি পান; কেন এটি কাজ করে, জেনে নাও এখানে।
লজিস্টিকস খাতের আরেকটি অভিজ্ঞতা জানতে পড়ো, DHL কীভাবে তাদের চ্যালেঞ্জ আয়োজন করেছিল, অথবা আমাদের সব কেস স্টাডি দেখে নাও।
অফিস ও গুদামজুড়ে সুস্থতা কর্মসূচি চালাচ্ছ? YuMuuv ডেমো বুক করো, আমরা তোমাকে কর্মস্থলগুলোর মধ্যে একটি প্রতিযোগিতামূলক চ্যালেঞ্জ তৈরি করতে সাহায্য করব।