Kako je OSM Worldwide pokrenuo sve lokacije izazovom u koracima za zaposlenike
OSM Worldwide, tvrtka za dostavu paketa s 300 zaposlenika, dvije je godine zaredom organizirala YuMuuv izazov za dobrobit zaposlenika, a planira i treće izdanje.
Table of Contents
Ukratko
| Tvrtka | OSM Worldwide, dostavljač malih paketa za internetske trgovine |
| Godine poslovanja | Oko 23 godine |
| Opseg poslovanja | Oko 150 milijuna paketa godišnje, u SAD-u i inozemstvu |
| Tim | Oko 300 zaposlenika: približno 90 u uredima, a ostali u operativi |
| Lokacije | Sjedište u Chicagu i pet sortirnih centara diljem SAD-a |
| Sugovornik | Eric Hermonson, voditelj ljudskih resursa (oko 10 godina u OSM-u) |
| Program | YuMuuv izazov za dobrobit zaposlenika, održan dvije godine, svaki put u trajanju od oko šest tjedana |
| Glavna aktivnost | Izazov u koracima s tjednim miniizazovima za dobrobit |
Kontekst: vrijeme za zajedničku akciju
Od posljednje OSM-ove inicijative za dobrobit zaposlenika prošle su godine pa je Eric Hermonson, voditelj ljudskih resursa, smatrao da je vrijeme za novu. Izazovi koje je prije organizirao uglavnom su bili interni, a sudionici su sami prijavljivali rezultate, bez mrežne stranice ili uređaja za praćenje aktivnosti.
Cilj je bio uključiti sve zaposlenike u izazov tjelesne aktivnosti i usput ojačati timski duh. Oko 210 zaposlenika OSM-a u operativi raspoređeno je u pet sortirnih centara. Mnogi su na nogama cijelu smjenu, kreću se pogonom, koriste paletne viličare i premještaju spremnike s poštom.
Eric je usporedio nekoliko internetskih platformi i odabrao YuMuuv. Presudile su tri stvari: program je bio spreman za brzo pokretanje, cjenovno pristupačan i fleksibilan po pitanju trajanja. OSM nije tražio cjelogodišnju obvezu.
Zaista je ispunio sve naše kriterije.
— Eric Hermonson, voditelj ljudskih resursa, OSM Worldwide
Program: koraci za sve i tjedna novost
Prva je godina prošla toliko dobro da je OSM druge godine program organizirao gotovo jednako. Svaki je izazov trajao oko šest tjedana.
Izazov u koracima. Upravo je on okupio zaposlenike. Eric ga je odabrao jer se svatko može uključiti: ne trče svi niti idu u teretanu, ali svi mogu hodati. Postojali su individualni i timski ciljevi broja koraka, a svaka se lokacija natjecala s ostalima.
Tjedni izazovi za dobrobit. Ericu se svidjelo što YuMuuv obuhvaća više od vježbanja. Svaki je tjedan donio novu naviku, poput dovoljno sna, dovoljnog unosa vode ili svakodnevnog izražavanja zahvalnosti nekome.
Komunikacija. OSM je e-poštom i push obavijestima dijelio članke o svakoj tjednoj temi. Sudionici su svakodnevno koristili mobilnu aplikaciju, dok je Eric administrativne zadatke obavljao putem web nadzorne ploče.
| Godina | Nagrada za sudionike | Najbolji sudionici |
|---|---|---|
| 1. godina | Boca za vodu Yeti sa sloganom o tjelesnoj aktivnosti i oznakama OSM-a | — |
| 2. godina | Bluetooth zvučnik | 100 $ za sudionika s najviše koraka; poklon-kartice za preostalih devet među 10 najboljih |
Rezultati: više razgovora i nove navike
Izazov je potaknuo razgovor među zaposlenicima u sjedištu i svim skladištima te razvio natjecateljski i timski duh među lokacijama.
Za mnoge je zaposlenike to bio prvi korak prema aktivnijem životu. Eric je primijetio da su i oni koji nikada nisu redovito vježbali željeli ostvariti dobar rezultat: neki su trčali tijekom stanke za ručak, a neki su se upisali u teretanu. Zaposlenici su se veselili drugoj godini jer im je prva bila jako zabavna.
Pomogle su i nagrade. Eric je rekao da su nagrade na kraju izazova motivirale velik dio sudionika, osobito druge godine.
Entuzijazam se prenio i na neformalna natjecanja. U jednom je odjelu četvero kolega uložilo po 50 $ i međusobno pratilo broj koraka, a pobjednik je osvojio ukupni iznos od 200 $.
Svi su se jako veselili i drugoj godini jer smo se prve godine toliko dobro zabavili.
— Eric Hermonson, voditelj ljudskih resursa, OSM Worldwide
Zašto OSM preporučuje YuMuuv i što slijedi
Ericu je cijeli postupak bio jednostavan obje godine, a druge još i lakši. Pohvalio je prodajni tim YuMuuv jer je bio susretljiv u dogovoru oko cijene, trajanja programa i datuma pokretanja.
Na platformi je posebno istaknuo četiri stvari:
- Administratorsko sučelje koje je lako koristiti i u kojem se novi izazovi jednostavno postavljaju
- Poruke unutar aplikacije za objave i prikaz poretka
- Mobilnu aplikaciju koju je koristio gotovo svaki sudionik
- Izazove za dobrobit koji nisu vezani samo uz vježbanje, poput sna i unosa vode
OSM će ponovno organizirati izazov sljedeće godine i želi ga osvježiti. Tim razmatra nove formate, poput bodovanja prema tome koliko dosljedno sudionici ostvaruju dnevni cilj umjesto prema ukupnom broju koraka.
Izradili ste jako dobru platformu.
— Eric Hermonson, voditelj ljudskih resursa, OSM Worldwide
Preporučio bih vas svakom kolegi ili tvrtki koja želi pokrenuti neki oblik izazova za dobrobit zaposlenika.
— Eric Hermonson, voditelj ljudskih resursa, OSM Worldwide
Ključne poruke za HR timove
- Odaberi izazov u kojem svi mogu sudjelovati. Ne trče svi niti idu u teretanu, ali svi mogu hodati, pa su koraci bili dobar izbor i za uredske i za skladišne zaposlenike. Ovdje saznaj više o dobrobiti zaposlenika koji ne rade za stolom.
- Dodaj tjednu naviku. Miniizazovi vezani uz san, unos vode i zahvalnost održavali su zanimanje tijekom šest tjedana; pregledaj naše izazove za dobrobit koji ne uključuju vježbanje.
- Neka se lokacije natječu. Natjecanje timova s različitih lokacija ojačalo je zajedništvo u pet centara; bodovanje prema prosjeku osigurava pravednost kada se lokacije razlikuju po broju zaposlenika, a možeš ga postaviti pri izradi izazova.
- Nagradi sudjelovanje i rezultate. Poklon za svakog sudionika i nagrade za 10 najboljih motivirali su velik broj ljudi; usporedi mogućnosti u našem vodiču za nagrade u izazovima za dobrobit.
- Sljedeći put isprobaj bodovanje dosljednosti. Dnevni cilj nagrađuje one koji ga ostvaruju većinu dana, a ne samo one s najvećim ukupnim rezultatom; evo zašto to funkcionira.
Za još jednu priču iz logistike pročitaj kako je DHL proveo svoj izazov ili pregledaj sve naše studije slučaja.
Organiziraš program za dobrobit zaposlenika u uredima i skladištima? Rezerviraj demonstraciju platforme YuMuuv i pomoći ćemo ti postaviti izazov u kojem se lokacije natječu međusobno.
